医院保洁卫生制度

PAGE医院保洁卫生制度一、总则1.目的本制度旨在规范医院保洁工作流程，确保医院环境整洁、卫生，为患者和医护人员提供一个安全、舒适的就医和工作环境，预防和控制医院感染的发生，保障医疗质量和患者安全。2.适用范围本制度适用于医院内所有区域，包括门诊、急诊、病房、医技科室、行政办公区域、后勤保障区域等。3.职责分工保洁主管：全面负责医院保洁工作的管理、监督和协调，制定保洁工作计划和标准，组织保洁人员培训，检查保洁工作质量，处理保洁工作中的问题和投诉。保洁人员：按照保洁工作标准和流程，负责各自区域的日常清洁、消毒、垃圾处理等工作，保持工作区域的环境卫生整洁。各科室负责人：负责本科室区域内的环境卫生管理，监督保洁人员的工作质量，配合保洁主管做好本科室的保洁工作。医院感染管理部门：负责对医院保洁工作进行指导和监督，定期对保洁人员进行医院感染防控知识培训，检查保洁工作中的消毒隔离措施落实情况，预防医院感染的发生。二、保洁工作标准与流程（一）门诊区域1.候诊区地面：每日湿式清扫，保持清洁，无污渍、无杂物。座椅及扶手：每日擦拭，保持干净，定期消毒。垃圾桶：及时清理垃圾，保持桶内垃圾不超过桶容量的2/3，每日清洗垃圾桶，定期消毒。墙壁、门窗及玻璃：定期擦拭，保持干净，无灰尘、无污渍。公共设施：如饮水机、宣传栏等，每日擦拭，保持清洁。2.诊室地面：每日湿式清扫，治疗结束后及时清理地面血迹、污渍等。桌椅及诊疗设备：每日擦拭，保持干净，定期消毒。垃圾桶：及时清理垃圾，保持桶内垃圾不超过桶容量的2/3，每日清洗垃圾桶，定期消毒。病历夹及办公用品：每日擦拭，保持清洁。紫外线灯：按照规定时间进行空气消毒，使用后及时关闭，定期清洁灯管表面。3.收费处、挂号处台面：每日擦拭，保持干净，无污渍、无灰尘。地面：每日湿式清扫，保持清洁。电脑设备：定期清洁，避免灰尘积聚影响设备正常运行。垃圾桶：及时清理垃圾，保持桶内垃圾不超过桶容量的2/3，每日清洗垃圾桶，定期消毒。（二）急诊区域1.抢救室地面：随时保持清洁，有血迹、污渍等及时清理，每日湿式清扫。抢救设备及仪器：使用后及时擦拭消毒，保持设备清洁、性能良好。病床及周边设施：每日擦拭，保持干净，定期消毒。垃圾桶：及时清理垃圾，保持桶内垃圾不超过桶容量的2/3，每日清洗垃圾桶，定期消毒。空气消毒：按照规定时间进行空气消毒，保持空气清新。2.观察室地面：每日湿式清扫，保持清洁。病床及桌椅：每日擦拭，保持干净，定期消毒。垃圾桶：及时清理垃圾，保持桶内垃圾不超过桶容量的2/3，每日清洗垃圾桶，定期消毒。门窗及玻璃：定期擦拭，保持干净，无灰尘、无污渍。3.急诊大厅地面：每日湿式清扫，保持清洁，随时清理地面杂物。座椅及扶手：每日擦拭，保持干净，定期消毒。宣传栏及公共设施：每日擦拭，保持清洁。垃圾桶：及时清理垃圾，保持桶内垃圾不超过桶容量的2/3，每日清洗垃圾桶，定期消毒。（三）病房区域1.病房地面：每日湿式清扫，保持清洁光亮，无污渍、无杂物。病床及床上用品：每日整理床铺，更换清洁的床单、被套、枕套，保持床铺整洁。定期对病床进行擦拭消毒。桌椅及衣柜：每日擦拭，保持干净，定期消毒。卫生间：每日清扫，包括地面、墙面、马桶、洗手池等，保持卫生间清洁无异味。定期对卫生间进行消毒，重点部位如马桶圈、水龙头等增加消毒频次。垃圾桶：及时清理垃圾，保持桶内垃圾不超过桶容量的2/3，每日清洗垃圾桶，定期消毒。门窗及玻璃：定期擦拭，保持干净，无灰尘、无污渍。2.走廊地面：每日湿式清扫，保持清洁，无污渍、无杂物。扶手：每日擦拭，保持干净，定期消毒。墙壁及门窗：定期擦拭，保持干净，无灰尘、无污渍。垃圾桶：及时清理垃圾，保持桶内垃圾不超过桶容量的2/3，每日清洗垃圾桶，定期消毒。（四）医技科室1.检验科实验台及仪器设备：每日擦拭，保持干净，使用后及时进行消毒处理。地面：每日湿式清扫，保持清洁，定期消毒。垃圾桶：及时清理垃圾，保持桶内垃圾不超过桶容量的2/3，每日清洗垃圾桶，定期消毒。标本存放区：保持环境清洁，定期进行消毒，严格按照标本管理规定进行操作。2.放射科设备及控制台：每日擦拭，保持干净，定期进行清洁维护。地面：每日湿式清扫，保持清洁。候诊区座椅及设施：每日擦拭，保持干净，定期消毒。垃圾桶：及时清理垃圾，保持桶内垃圾不超过桶容量的2/3，每日清洗垃圾桶，定期消毒。3.手术室手术间：手术结束后，及时进行清洁消毒，包括地面、手术床、器械台、无影灯等。严格按照手术室消毒规范进行操作，定期进行空气消毒和物表消毒监测。走廊及辅助区域：每日湿式清扫，保持清洁，定期消毒。垃圾桶：及时清理垃圾，保持桶内垃圾不超过桶容量的2/3，每日清洗垃圾桶，定期消毒。清洁工具专用：手术室的清洁工具必须专用，不得与其他区域混用，使用后及时清洗消毒。（五）行政办公区域1.办公室桌面及办公用品：每日擦拭，保持干净，摆放整齐。地面：每日湿式清扫，保持清洁。文件柜及书架：定期擦拭，保持干净，整理文件资料，保持办公环境整洁有序。垃圾桶：及时清理垃圾，保持桶内垃圾不超过桶容量的2/3，每日清洗垃圾桶，定期消毒。2.会议室桌椅及会议设备：会议结束后及时清理，擦拭桌椅，保持干净。定期对会议设备进行清洁维护。地面：每日湿式清扫，保持清洁。垃圾桶：及时清理垃圾，保持桶内垃圾不超过桶容量的2/3，每日清洗垃圾桶，定期消毒。（六）后勤保障区域1.食堂餐厅地面、桌面及餐具：每餐结束后及时清理，保持餐厅环境整洁。餐具严格按照消毒流程进行清洗消毒。厨房设备及操作间：每日进行清洁，定期消毒，保持厨房卫生良好。食品储存区：保持环境清洁，定期清理货架，防止食品污染。垃圾桶：及时清理垃圾，保持桶内垃圾不超过桶容量的2/3，每日清洗垃圾桶，定期消毒。2.洗衣房洗衣设备：每日进行清洁维护，定期消毒。洗衣房地面及墙面：每日清扫，保持清洁。衣物分类存放区：保持环境整洁，衣物摆放整齐，定期进行整理。垃圾桶：及时清理垃圾，保持桶内垃圾不超过桶容量的2/3，每日清洗垃圾桶，定期消毒。3.仓库货架及货物：定期整理，保持货物摆放整齐，货架清洁。地面：每日清扫，保持清洁。门窗及通风设备：定期检查和清洁，保持仓库通风良好，无异味。垃圾桶：及时清理垃圾，保持桶内垃圾不超过桶容量的2/3，每日清洗垃圾桶，定期消毒。三、清洁与消毒规范1.清洁工具管理保洁人员应配备专用的清洁工具，如拖把、扫帚、抹布、水桶等，不得混用。清洁工具应定期清洗、消毒，保持清洁卫生。拖把应分区使用，并有明显标识，避免交叉污染。清洁工具使用后应放置在指定区域，晾干或烘干后妥善保管。2.消毒方法及频率地面消毒：采用湿式清扫，每日至少进行2次湿式拖地，污染时应及时消毒。可选用含氯消毒剂，浓度根据污染程度而定，一般为500mg/L1000mg/L，拖地后用清水冲洗干净。物体表面消毒：每日擦拭物体表面，如桌椅、门窗、扶手等，可选用含氯消毒剂或其他符合消毒标准的消毒剂，浓度一般为250mg/L500mg/L。卫生间消毒：每日对卫生间进行全面消毒，重点部位如马桶圈、水龙头等应增加消毒频次。可选用含氯消毒剂，浓度为500mg/L1000mg/L，擦拭或喷洒消毒后作用30分钟，再用清水冲洗干净。垃圾桶消毒：每日清洗垃圾桶，定期消毒，可选用含氯消毒剂，浓度为500mg/L1000mg/L，浸泡或喷洒消毒后用清水冲洗干净。空气消毒：根据不同区域的要求，采用紫外线灯照射消毒或空气消毒机消毒。紫外线灯照射消毒时，应保持室内清洁干燥，有效距离不超过2m，照射时间不少于30分钟。空气消毒机应按照设备使用说明进行操作。3.消毒记录保洁人员应做好消毒记录，记录内容包括消毒时间、消毒区域、消毒方法、消毒剂名称及浓度、操作人员等。消毒记录应保存至少一年，以备查阅。四、垃圾分类与处理1.垃圾分类标准医院垃圾分为医疗垃圾、生活垃圾和建筑垃圾。医疗垃圾：包括感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物、化学性废物等。医疗垃圾应严格按照医疗废物管理规定进行分类收集、存放和处理。生活垃圾：指医院内产生的除医疗垃圾以外的其他垃圾，如废纸、塑料、果皮、剩饭等。建筑垃圾：指医院建设、装修过程中产生的垃圾，如渣土、废砖、废木材等。2.垃圾收集与存放保洁人员应按照垃圾分类标准，在各区域设置相应的垃圾桶，并做好标识。医疗垃圾应使用专用的黄色垃圾袋或利器盒进行收集，垃圾袋应扎紧袋口，利器盒应密封。医疗垃圾收集后应及时运至医疗垃圾暂存点，不得在科室或走廊长时间存放。生活垃圾应使用黑色垃圾袋进行收集，每日定时清理，运至医院指定的生活垃圾存放点。建筑垃圾应及时清理，运至医院指定的建筑垃圾堆放点，不得随意丢弃。3.垃圾处理医疗垃圾应由具有资质的医疗废物处理单位进行集中处理，严格按照医疗废物转移联单制度进行交接，确保医疗垃圾得到安全、规范的处理。生活垃圾应定期由环卫部门运至垃圾处理场进行处理。建筑垃圾应按照相关规定进行处理，可由专业的建筑垃圾处理公司进行清运或用于医院建设、绿化等。五、培训与考核1.培训计划保洁主管应制定年度保洁人员培训计划，培训内容包括医院保洁卫生制度、清洁与消毒规范、垃圾分类与处理、职业安全与防护等。培训方式可采用集中授课、现场演示、视频教学等多种形式。2.培训实施定期组织保洁人员参加培训，培训时间不少于[X]小时/年。培训结束后，应对保洁人员进行考核，考核内容包括理论知识和实际操作技能。对于考核不合格的保洁人员，应进行补考或再次培训，直至考核合格。3.考核标准理论知识考核：采用闭卷考试的方式，考核内容包括医院保洁卫生制度、清洁与消毒规范、垃圾分类与处理等相关知识，满分100分，60分为合格。实际操作技能考核：在实际工作现场进行考核，考核内容包括清洁工具的使用、清洁与消毒操作流程、垃圾分类等，满分100分，60分为合格。六、监督与检查1.监督检查机制保洁主管应定期对保洁工作进行监督检查，检查频率不少于[X]次/周。医院感染管理部门应定期对保洁工作中的消毒隔离措施落实情况进行监督检查，检查频率不少于[X]次/月。各科室负责人应随时对本科室区域内的保洁工作质量进行监督检查，发现问题及时通知保洁主管。2.检查内容保洁工作质量：检查各区域的清洁卫生情况，包括地面、墙面、门窗、桌椅、垃圾桶等是否清洁，有无污渍、杂物等。消毒隔离措施落实情况：检查消毒方法、消毒剂浓度、消毒时间等是否符合要求，消毒记录是否完整。垃圾分类与处理情况：检查垃圾分类是否正确，垃圾收集、存放和处理是否符合规定。保洁人员工作纪律：检查保洁人员是否按时上岗、着装整齐、遵守工作纪律等。3.问题整改对于监督检查中发现的问题，应及时下达整改通知，要求保洁人员限期整改。保洁人员应按照整改通知要求，认真落实整改措施，确保问题得到及时解决。整改完成后，应进行复查，确保问题整改到位。对于多次整改仍不合格的保洁人员，应进行相应的处罚。七、职业安全与防护1.安全操作规程保洁人员在工作过程中应严格遵守安全操作规程，如使用清洁工具时要注意防止滑倒、摔伤，使用消毒剂时要注意防护，避免接触皮肤和眼睛等。清洁电器设备时应先切断电源，严禁湿手操作电器设备。在清理医疗垃圾时，应佩戴手套