展馆卫生管理规章制度

PAGE展馆卫生管理规章制度一、总则1.目的为了加强展馆卫生管理，营造整洁、舒适、美观的展览环境，保障观众和参展人员的健康，提升展馆的整体形象和服务质量，特制定本规章制度。2.适用范围本规章制度适用于本展馆内所有区域，包括展览厅、会议室、休息区、通道、卫生间、储物间等公共区域以及各参展商的展位区域。3.管理原则展馆卫生管理遵循“谁使用，谁负责”的原则，各部门、参展商及相关人员应积极履行卫生管理职责，共同维护展馆的环境卫生。同时，坚持预防为主、防治结合的方针，采取科学有效的管理措施，确保展馆卫生达到高标准。二、卫生管理职责分工1.展馆管理部门职责负责制定和完善展馆卫生管理规章制度，并监督执行。统筹安排展馆卫生清洁工作，合理调配清洁人员和清洁设备。定期对展馆卫生状况进行检查和评估，及时发现问题并督促整改。组织开展卫生宣传教育活动，提高全体人员的卫生意识。2.清洁人员职责按照规定的时间和标准，对展馆各区域进行日常清洁工作，包括地面清扫、门窗擦拭、垃圾清运等。负责卫生间的清洁和消毒，确保卫生间无异味、无污渍，设施设备完好。及时清理展馆内的垃圾和废弃物，保持环境整洁。配合展馆管理部门的检查和评估工作，对提出的问题及时进行整改。3.参展商职责负责本展位区域的卫生管理，保持展位内整洁、有序。按照规定的时间和要求，清理展位内的垃圾和废弃物，不得随意丢弃。配合展馆管理部门的统一安排，做好展位区域的清洁和消毒工作。在展览期间，不得损坏展馆内的公共卫生设施。4.观众职责自觉遵守展馆卫生管理规定，爱护展馆内的环境卫生。将垃圾放入指定的垃圾桶内，不得随地吐痰、乱扔杂物。配合展馆工作人员的管理，共同维护展馆的整洁和秩序。三、卫生标准及要求1.展览厅卫生标准地面干净整洁，无灰尘、无污渍、无杂物，保持光亮。墙面、天花板无灰尘、无蜘蛛网，无明显污渍。展架、展品摆放整齐，表面清洁，无灰尘、无污渍。灯光、音响等设备表面清洁，无灰尘。通道畅通无阻，无杂物堆积。2.会议室卫生标准桌面、椅子、会议设备等摆放整齐，表面清洁，无灰尘、无污渍。地面干净，无脚印、无杂物。垃圾桶及时清理，保持会议室内环境整洁。会议结束后，及时清理会议现场，恢复原状。3.休息区卫生标准沙发、茶几等家具摆放整齐，表面清洁，无灰尘、无污渍。地面干净，无垃圾、无杂物。垃圾桶及时清理，保持休息区内环境整洁。提供的饮用水设备保持清洁，定期消毒换水。4.通道卫生标准地面干净整洁，无灰尘、无污渍、无杂物。墙面、天花板无灰尘、无蜘蛛网，无明显污渍。消防设施、指示牌等表面清洁，无灰尘。通道内不得堆放杂物，保持畅通无阻。5.卫生间卫生标准地面、墙面干净，无污渍、无积水，保持干燥。洗手台、水龙头、镜子等设施清洁，无污垢。便器清洁，无异味，定期消毒。卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理，保持卫生间内环境整洁。6.储物间卫生标准物品摆放整齐，分类存放有序。地面、货架清洁，无灰尘、无杂物。储物间保持通风良好，无异味。四、卫生清洁流程及规范1.日常清洁流程清洁人员在上班前，应领取清洁工具和清洁用品，并检查工具和用品是否完好。按照规定的区域和顺序进行清洁，先清扫地面，再擦拭门窗、展架、展品等，最后清理垃圾和废弃物。在清洁过程中，要注意保护展品和设施设备，避免损坏。清洁完成后，将清洁工具和用品归位，并做好清洁记录。2.卫生间清洁流程进入卫生间后，先打开窗户通风换气。依次清洁便器、洗手台、水龙头、镜子等设施，使用清洁剂和消毒剂进行消毒。清扫地面，清除污渍和积水，保持地面干燥。更换卫生纸，清理垃圾桶内的垃圾。检查卫生间内的设施设备是否完好，如有损坏及时报修。3.特殊区域清洁流程对于展览厅内的贵重展品、电子设备等特殊区域，应采用专用的清洁工具和清洁方法进行清洁，避免对展品和设备造成损害。在清洁前，应先与相关负责人沟通，了解清洁要求和注意事项。清洁过程中，要严格按照操作规程进行，确保清洁效果和展品设备安全。五、卫生检查与考核1.检查方式展馆管理部门定期对展馆卫生状况进行检查，检查方式包括日常巡查、定期检查和专项检查。日常巡查由清洁人员在清洁过程中进行自我检查，发现问题及时整改。定期检查每周至少进行一次，由展馆管理部门组织相关人员对展馆各区域进行全面检查。专项检查根据实际情况不定期进行，针对重点区域、重要活动等进行专项卫生检查。2.检查内容卫生标准执行情况，包括地面、墙面、展架、展品、卫生间等区域的清洁程度。清洁人员的工作纪律和工作质量，如是否按时完成清洁任务、是否按照规范操作等。各部门、参展商的卫生管理责任落实情况，如展位区域的卫生状况、垃圾清理情况等。3.考核标准对于卫生检查中发现的问题，根据问题的严重程度进行分类考核。轻微问题，如地面有少量污渍、展架有轻微灰尘等，要求责任部门或人员立即整改，整改后复查合格的不进行扣分。一般问题，如墙面有明显污渍、卫生间有异味等，对责任部门或人员进行警告，并要求在规定时间内整改完毕，整改后复查仍不合格的，每次扣[X]分。严重问题，如展品损坏、公共卫生设施严重损坏等，对责任部门或人员进行严肃批评，并责令限期整改，整改后复查仍不合格的，每次扣[X]分，并追究相关责任。4.考核结果应用卫生检查考核结果将作为各部门、参展商及清洁人员绩效评估的重要依据。对于卫生管理工作表现优秀的部门、参展商及个人，给予表彰和奖励。对于卫生管理工作不达标的部门、参展商及个人，进行通报批评，并责令限期整改。连续多次考核不合格的，将采取进一步的处罚措施，如减少展位面积、取消参展资格等。六、卫生清洁设备与用品管理1.设备管理建立卫生清洁设备台账，详细记录设备的名称、型号、数量、购置时间、使用情况等信息。定期对清洁设备进行维护保养，确保设备正常运行。如发现设备故障，应及时报修，并做好维修记录。清洁设备应专人专用，不得随意转借他人。使用人员应严格按照操作规程使用设备，避免因操作不当造成设备损坏。定期对清洁设备进行盘点，核实设备数量和状态，如有丢失或损坏，应查明原因并及时处理。2.用品管理设立卫生清洁用品仓库，分类存放清洁用品，如清洁剂、消毒剂、卫生纸、垃圾袋等。建立清洁用品出入库管理制度，详细记录用品的名称、规格、数量、出入库时间、领用部门或人员等信息。定期对清洁用品进行盘点，确保用品数量准确、质量合格。如发现用品短缺或过期，应及时补充或更换。清洁用品应按照规定的使用方法和剂量使用，避免浪费和环境污染。七、环境卫生宣传与教育1.宣传内容向全体人员宣传展馆卫生管理规章制度，提高大家的卫生意识和责任意识。宣传环境卫生知识，如垃圾分类、环境保护等，引导大家养成良好的卫生习惯。宣传展馆卫生管理工作的重要性和意义，营造人人关心、支持、参与展馆卫生管理的良好氛围。2.宣传方式在展馆内设置卫生宣传栏，定期更新卫生知识和管理信息。利用展馆广播、电子显示屏等宣传工具，播放卫生宣传标语和公益广告。组织开展卫生知识培训和讲座，邀请专业人员进行授课，提高大家的卫生管理水平。3.教育活动对新入职的员工、参展商及相关人员进行卫生管理规章制度培训，使其熟悉卫生标准和要求。定期组织卫生管理知识竞赛、卫生清洁技能比赛等活动，激发大家参与卫生管理工作的积极性。通过案例分析、实地参观等方式，对全体人员进行环境卫生教育，增强大家的环保意识和责任感。八、附则1.本规章制度自发布之日起生效实施。