卫生保洁费用收缴制度

PAGE卫生保洁费用收缴制度一、总则（一）目的为了加强公司卫生保洁费用的收缴管理，规范收缴流程，确保公司卫生保洁工作的正常开展，保障公司的环境卫生质量，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司范围内所有涉及卫生保洁服务的区域及相关费用收缴工作。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵守国家法律法规以及相关行业标准，确保费用收缴工作合法合规。2.公平公正原则对待所有缴费对象一视同仁，按照统一标准进行费用收缴，确保公平公正。3.及时足额原则缴费对象应按照规定及时足额缴纳卫生保洁费用，以保证公司卫生保洁工作的资金需求。二、费用标准及计费方式（一）费用标准制定依据卫生保洁费用标准根据公司卫生保洁服务的工作量、服务内容、成本支出等因素综合制定。具体考虑以下方面：1.保洁区域面积根据不同区域的面积大小，确定相应的保洁工作量和费用。2.保洁频次如办公区域每日清扫、公共区域定时巡查清扫等，不同的保洁频次对应不同的费用标准。3.服务内容包括地面清洁、门窗擦拭、垃圾清运、卫生间清洁消毒等各项具体服务内容，其复杂程度和成本差异影响费用标准。4.人力成本保洁人员的工资、福利、社保等人力成本支出是费用标准的重要组成部分。5.清洁用品及设备损耗清洁用品的采购费用以及清洁设备的折旧、维修等费用均需考虑在内。（二）具体费用标准1.办公区域普通办公室：[X]元/平方米·月会议室、接待室等特殊区域：[X]元/平方米·月2.公共区域走廊、楼梯：[X]元/延长米·月电梯轿厢：[X]元/部·月大厅、中庭等大型公共区域：[X]元/平方米·月3.其他区域卫生间：[X]元/间·月垃圾堆放点及垃圾清运：[X]元/处·月（根据垃圾量及清运频次调整）（三）计费方式1.面积计费对于按面积计费的区域，根据实际测量的面积计算费用。如办公区域面积为[X]平方米，则每月费用为面积×每平方米费用标准。2.数量计费对于按数量计费的项目，如电梯轿厢、卫生间等，按照实际数量计算费用。例如，公司共有[X]部电梯，每月电梯轿厢保洁费用为电梯数量×每部电梯费用标准。3.综合计费对于一些综合性的区域或服务，综合考虑多种因素进行计费。如某区域既包含办公区域又有公共区域，按照各自的计费方式分别计算后汇总。三、费用收缴流程（一）费用通知1.公司财务部门每月[具体日期]前，根据卫生保洁服务合同及相关计费标准，生成卫生保洁费用账单。2.将费用账单以书面形式（加盖公司财务章）或电子文档形式（发送至缴费对象指定邮箱）通知各缴费对象。通知内容应包括缴费金额、缴费期限、缴费方式等详细信息。（二）缴费期限缴费对象应在收到费用通知后的[X]个工作日内完成缴费。（三）缴费方式1.银行转账缴费对象可通过银行转账方式将卫生保洁费用汇至公司指定银行账户。转账时需在备注栏注明“卫生保洁费用[缴费对象名称][缴费月份]”。2.现金缴纳对于不便通过银行转账的缴费对象，可在规定时间内到公司财务部门以现金方式缴纳费用。财务部门应开具正规收据，并在收据上注明缴费详情。（四）欠费催缴1.对于逾期未缴费的对象，在缴费期限届满后的第[X]个工作日，由公司财务部门发出欠费催缴通知。催缴通知可通过电话、短信、电子邮件或再次发送书面催缴函等方式进行。2.催缴通知应明确告知欠费对象逾期未缴费的情况、应补缴的费用金额及滞纳金计算方式（如有），并要求其在接到通知后的[X]个工作日内完成缴费。（五）缴费确认1.缴费对象完成缴费后，应及时将缴费凭证（银行转账回单、现金收据等）提交给公司财务部门。2.财务部门在收到缴费凭证后，应在[X]个工作日内进行核对确认。确认无误后，在费用台账中记录缴费情况，并向缴费对象出具缴费确认函。四、费用减免及特殊情况处理（一）费用减免条件1.因公司自身原因导致卫生保洁服务量大幅减少的，经双方协商一致，可根据实际服务量减少比例相应减免卫生保洁费用。2.对于长期合作且信誉良好的缴费对象，公司可视情况给予一定的费用优惠或减免，但需经公司管理层审批同意。3.因不可抗力因素（如自然灾害、政府政策调整等）导致缴费对象无法正常经营或使用相关区域，经核实后，可根据实际情况减免相应期间的卫生保洁费用。（二）特殊情况处理流程1.缴费对象提出费用减免申请时，应填写《卫生保洁费用减免申请表》，详细说明申请减免的原因、减免期限、减免金额等内容，并附上相关证明材料。2.申请表经缴费对象所在部门负责人签字确认后，提交至公司卫生保洁管理部门审核。3.卫生保洁管理部门收到申请后，应在[X]个工作日内进行实地核实，并根据核实情况提出审核意见。审核通过后，将申请表及审核意见一并提交至公司管理层审批。4.公司管理层在收到审批申请后的[X]个工作日内完成审批。审批通过的，由公司财务部门按照审批意见办理费用减免手续；审批不通过的，由卫生保洁管理部门及时通知缴费对象并说明理由。五、费用管理与监督（一）费用台账管理1.公司财务部门应建立完善的卫生保洁费用台账，详细记录每个缴费对象的缴费情况，包括缴费金额、缴费日期、缴费方式、欠费情况等信息。2.费用台账应定期进行核对和更新，确保数据的准确性和完整性。每月末，财务部门应对当月的费用收缴情况进行汇总分析，形成费用收缴报表，报送公司管理层及相关部门。（二）财务审计1.公司内部审计部门应定期对卫生保洁费用的收缴情况进行审计，检查费用收缴流程是否合规、费用标准执行是否准确、费用台账记录是否真实等。2.审计过程中发现的问题，应及时提出整改意见，并跟踪整改落实情况。审计报告应报送公司管理层，作为公司决策的参考依据。（三）监督投诉处理1.设立专门的卫生保洁费用收缴监督投诉渠道，如投诉电话、邮箱等，接受缴费对象及公司内部员工的监督和投诉。2.对于收到的监督投诉信息，应及时进行调查核实。如投诉属实，应按照本制度及相关规定进行处理，并将处理结果及时反馈给投诉人。同时，对存在问题的环节进行整改，避免类似问题再次发生。六、滞纳金及违约金规定（一）滞纳金规定1.对于逾期未缴纳卫生保洁费用的缴费对象，从缴费期限届满之日起，按照未缴金额的[X%]每日加收滞纳金。2.滞纳金计算公式为：滞纳金=未缴金额×滞纳天数×每日加收比例3.滞纳金应与欠费本金一并计算缴纳，缴费对象在补缴欠费时，应同时缴纳相应的滞纳金。（二）违约金规定1.若缴费对象违反卫生保洁服务合同约定，未按时足额缴纳费用或存在其他违约行为，除按照本制度缴纳滞纳金外，还应按照合同约定向公司支付违约金。2.违约金金额根据合同约定的违约情形及违约程度确定，一般为合同总金额的[X%][X%]。3.公司有权从缴费对象应缴纳的费用中扣除违约金及滞纳金，如扣除后仍有欠费，缴费对象应继续补缴。七、法律责任（一）缴费对象责任1.缴费对象如未按照本制度规定及时足额缴纳卫生保洁费用，公司有权采取法律手段追讨欠费，并要求缴费对象承担因追讨欠费产生的一切费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。2.对于恶意拖欠卫生保洁费用的缴费对象，公司将其不良信用记录纳入公司信用管理体系，并在公司内部及相关行业进行通报。情节严重的，公司有权解除与缴费对象签订的卫生保洁服务合同，并追究其法律责任。（二）公司责任1.公司应严格按照本制度及相关法律法规的规定进行卫生保洁费用的收缴管理工作。如因公司自身原因导致费用收缴工作出现问题，给缴费对象造成损失的，公司应承担相应的赔偿责任。2.公司工作人员在费用收缴过程中，如存在违规操作、滥用职权、贪污受贿等行为，公司将依法追究其责任；构成犯罪的，移交司法机关处理。八、附则（一）解释权本制度由公司卫生保洁管理部门负责解释。在执行过程中，如遇本制度未明确规定的事项，由公司卫生保洁管理部门会同财务部门等相关部门协商确定处理