物业秩维岗亭卫生制度

PAGE物业秩维岗亭卫生制度一、总则1.目的为加强物业秩维岗亭的卫生管理，营造整洁、舒适、安全的工作环境，提升物业服务形象，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司管辖区域内所有物业秩维岗亭。3.职责分工秩维岗亭值班人员负责岗亭内部及周边区域的日常卫生清扫、保洁工作。秩序维护主管负责对秩维岗亭卫生情况进行监督、检查和考核。物业管理部门负责提供必要的卫生清洁工具、用品，并对卫生制度的执行情况进行指导和协调。二、卫生标准1.岗亭内部地面：保持干净整洁，无杂物、无污渍，每日用湿拖把拖地，定期进行深度清洁，如遇污染及时清理。桌面：桌面物品摆放整齐，无灰尘、无杂物，每日擦拭桌面，保持桌面光亮。门窗：玻璃门窗保持干净透明，无灰尘、无污渍，定期擦拭，确保视线清晰。墙壁：墙壁无灰尘、无蜘蛛网，如有污渍及时清理。设备设施：各类设备设施表面干净，无灰尘、无污渍，定期进行擦拭保养，确保设备设施正常运行。垃圾桶：垃圾桶内垃圾及时清理，垃圾袋每日更换，垃圾桶表面保持清洁，无异味。2.岗亭周边地面：周边地面无杂物、无垃圾，每日进行清扫，保持地面整洁。绿化区域：绿化区域内无杂草、无杂物，定期进行修剪和清理，保持绿化美观。标识牌：标识牌表面干净，无灰尘、无污渍，定期擦拭，确保标识清晰可见。三、清扫流程1.每日清扫上班前，值班人员对岗亭内部进行全面清扫，包括地面、桌面、门窗、墙壁、设备设施等，清理垃圾桶内垃圾并更换垃圾袋。上班后，每隔[X]小时对岗亭内部进行巡查，及时清理地面杂物、桌面灰尘等，保持岗亭内环境整洁。下班前，对岗亭内部进行再次清扫，确保岗亭内无垃圾、无杂物，关闭门窗，整理好桌面物品。2.每周清扫每周[具体日期]，对岗亭内部进行一次深度清洁，包括擦拭天花板、墙壁角落、门窗轨道等，全面清理卫生死角。每周[具体日期]，对岗亭周边地面进行冲洗，清除污渍和杂物，保持周边环境干净整洁。每周对绿化区域进行一次修剪和清理，清除杂草和枯枝败叶，保持绿化美观。3.每月清扫每月[具体日期]，对岗亭内的设备设施进行全面保养和清洁，包括擦拭设备表面、检查设备运行情况等，确保设备设施正常运行。每月[具体日期]，对岗亭周边的标识牌进行全面擦拭和维护，确保标识清晰、醒目。四、卫生检查与考核1.检查方式秩序维护主管每日对秩维岗亭卫生情况进行不定时巡查，发现问题及时督促值班人员整改。物业管理部门每月组织一次对秩维岗亭卫生情况的全面检查，按照卫生标准进行评分。2.考核标准卫生检查结果将作为对秩维岗亭值班人员绩效考核的重要依据。对于卫生不达标的岗亭，第一次发现给予警告，要求立即整改；第二次发现扣除当月绩效奖金的[X]%；第三次发现扣除当月绩效奖金的[X]%，并对相关责任人进行通报批评。连续三个月卫生检查均达标的岗亭，给予值班人员适当的奖励，如绩效加分、荣誉证书等。五、清洁用品管理1.采购与发放物业管理部门负责根据秩维岗亭卫生清洁需求，定期采购卫生清洁用品，确保用品的质量和数量。清洁用品由专人负责发放，建立发放台账，记录发放时间、用品名称、数量等信息。2.使用与保管秩维岗亭值班人员应按照规定正确使用清洁用品，不得浪费或挪作他用。清洁用品应存放在岗亭内指定的位置，保持干燥、通风，避免阳光直射和受潮。定期检查清洁用品的库存情况，及时补充短缺的用品。六、培训与宣传1.培训物业管理部门定期组织秩维岗亭值班人员进行卫生知识培训，包括卫生标准、清扫流程、清洁用品使用等方面的内容，提高值班人员的卫生意识和操作技能。培训方式可采用集中授课、现场演示、实际操作等多种形式，确保培训效果。2.宣传通过内部宣传栏、微信群等渠道，宣传物业秩维岗亭卫生制度的重要性和相关要求，提高全体员工对卫生工作的重视程度。鼓励员工积极参与卫生管理工作，提出合理化建议和意见，共同营造良好的工作环境。七、应急处理1.突发事件如遇突发事件导致岗亭卫生受到严重污染，值班人员应立即采取应急措施，及时清理污染区域，确保岗亭环境尽快恢复整洁。2.报告与处理值班人员应及时将突发事件情况报告给秩序