铁路卫生管理制度

PAGE铁路卫生管理制度一、总则（一）目的为加强铁路卫生管理，保障铁路运输安全，维护铁路工作人员和旅客的身体健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于铁路运营范围内的所有场所，包括车站、列车、铁路沿线工区、铁路职工宿舍等相关区域，以及参与铁路运营活动的全体工作人员、旅客等。（三）引用法律法规及行业标准1.法律法规《中华人民共和国传染病防治法》《公共场所卫生管理条例》《突发公共卫生事件应急条例》《铁路运输安全保护条例》等相关法律法规。2.行业标准《铁路旅客运输服务质量规范》《铁路车站旅客厕所卫生标准》《铁路客车卫生标准》等铁路行业卫生标准。（四）管理原则1.预防为主原则：通过加强卫生宣传教育、环境卫生治理、卫生设施建设等措施，预防各类卫生问题的发生。2.全面管理原则：对铁路运营涉及的各个环节、各个场所、各类人员进行全面的卫生管理。3.责任落实原则：明确各部门、各岗位在卫生管理中的职责，确保卫生管理工作落到实处。4.持续改进原则：不断总结卫生管理经验，发现问题及时整改，持续提高铁路卫生管理水平。二、卫生管理职责分工（一）铁路卫生管理部门职责1.负责制定、修订和完善铁路卫生管理制度，并监督制度的执行情况。2.组织开展铁路卫生状况的监测、评估工作，定期向上级主管部门报告铁路卫生管理工作情况。3.协调各部门之间的卫生管理工作，对涉及铁路卫生管理的重大问题提出解决方案。4.负责铁路卫生设施的规划、建设、更新和维护管理工作，确保卫生设施的正常运行。5.组织开展铁路卫生知识培训和宣传教育活动，提高铁路工作人员和旅客的卫生意识。6.参与铁路突发公共卫生事件的应急处置工作，制定卫生应急措施，配合相关部门做好疫情防控、疾病救治等工作。（二）车站管理部门职责1.负责车站内公共区域（候车室、售票厅、站台、通道等）的环境卫生管理，包括清扫保洁、垃圾处理等工作。2.按照卫生标准要求，定期对车站内的卫生间、饮水设施、通风设备等卫生设施进行检查、维护和消毒，确保设施正常使用和卫生达标。3.负责车站内食品经营场所的卫生监督管理，检查食品经营单位的卫生许可证、从业人员健康证等证件，监督食品经营过程中的卫生状况，防止食品安全事故发生。4.在车站内设置卫生宣传标识，向旅客宣传卫生知识，引导旅客养成良好的卫生习惯。5.配合铁路卫生管理部门做好车站突发公共卫生事件的应急处置工作，组织疏散旅客，协助开展卫生防疫等工作。（三）列车运营部门职责1.负责列车车厢内的环境卫生管理，包括日常清扫、垃圾清理、卧具备品更换等工作，保持车厢整洁卫生。2.按照卫生标准对列车上的卫生间、洗手池、通风系统等卫生设施进行定期检查、维护和消毒，确保设施正常运行和卫生达标。3.做好列车上饮用水的供应和卫生管理工作，保证饮用水符合国家卫生标准，定期对饮水机等设备进行清洗消毒。4.对列车餐饮服务单位进行卫生监督管理，检查食品卫生状况，确保列车上提供的食品符合卫生要求，保障旅客饮食安全。5.在列车上开展卫生宣传活动，向旅客宣传卫生知识，提醒旅客注意个人卫生和公共卫生。6.负责列车突发公共卫生事件的应急处置工作，及时报告疫情信息，配合卫生部门做好患者救治、密切接触者管理等工作，防止疫情在列车上传播扩散。（四）铁路沿线工区职责1.负责工区办公区域、生活区域的环境卫生管理，保持工区环境整洁，垃圾及时清理。2.做好工区饮用水卫生管理工作，确保饮用水安全。3.对工区食堂进行卫生管理，保证食堂卫生设施齐全，食品加工过程符合卫生要求，从业人员持健康证上岗。4.配合铁路卫生管理部门做好沿线突发公共卫生事件的应急处置工作，提供必要的支持和协助。（五）铁路职工宿舍管理部门职责1.负责职工宿舍区域的环境卫生管理，定期组织清扫保洁，保持宿舍内外环境整洁。2.对职工宿舍的公共卫生设施（卫生间、洗漱间等）进行检查、维护和消毒，确保设施正常使用和卫生达标。3.督促职工保持宿舍内个人卫生，定期开展宿舍卫生检查评比活动。4.配合铁路卫生管理部门做好职工宿舍突发公共卫生事件的应急处置工作，协助做好相关人员的隔离、救治等工作。（六）其他部门职责1.铁路安全管理部门在安全检查过程中，应将卫生状况纳入检查内容，对发现的卫生安全隐患及时通知相关部门进行整改。2.铁路物资采购部门负责采购符合卫生标准的卫生用品、清洁设备、食品等物资，确保物资质量安全。3.铁路宣传部门负责铁路卫生管理工作的宣传报道，营造良好的卫生管理舆论氛围。三、环境卫生管理（一）车站环境卫生管理1.候车室、售票厅等公共区域应每日定时清扫，保持地面干净、无污渍，墙壁、天花板无灰尘、蜘蛛网。2.站台应及时清理垃圾和杂物，保持站台整洁，排水畅通。3.通道应保持畅通无阻，地面清洁，扶手、栏杆定期擦拭消毒。4.车站内的垃圾桶应及时清理，垃圾日产日清，垃圾桶定期消毒，周围无散落垃圾。5.加强车站内绿化区域的管理，定期修剪花草树木，保持绿化景观美观整洁。（二）列车环境卫生管理1.列车车厢应每日进行清扫，包括地面、桌面、窗台、座椅等部位，保持车厢内整洁干净。2.卧具备品应定期更换、清洗和消毒，保证卧具清洁卫生，无异味。3.列车卫生间应随时保持清洁，便池、洗手池无污垢，卫生纸供应充足，通风良好，定期进行消毒处理。4.列车上的垃圾应及时清理，分类收集，存放在指定地点，到达终点站后统一处理。5.列车车厢内的通风设备应定期检查和维护，确保通风良好，空气清新。（三）铁路沿线工区环境卫生管理1.工区办公区域应保持整洁，文件资料摆放整齐，桌面、地面无灰尘，门窗玻璃干净明亮。2.工区生活区域应定期清扫，垃圾及时清理，保持生活区环境整洁。3.工区周边环境应保持良好，无乱堆乱放现象，定期进行绿化养护。（四）铁路职工宿舍环境卫生管理1.职工宿舍内个人物品应摆放整齐，保持室内整洁卫生。2.宿舍公共区域应定期清扫，卫生间、洗漱间等设施应保持清洁，无异味，定期消毒。3.宿舍内禁止乱拉电线、乱接电器设备，保持用电安全和宿舍整洁。四、卫生设施管理（一）卫生设施建设标准1.车站、列车等场所的卫生设施建设应符合国家和铁路行业相关卫生标准要求，满足旅客和工作人员的使用需求。2.卫生间应设置足够数量的便器、洗手盆等设施，布局合理，方便使用。3.饮水设施应配备齐全，水质应符合国家饮用水卫生标准，饮水机应定期清洗消毒。4.通风设备应保证通风良好，能够有效排除异味和有害气体。5.垃圾处理设施应完善，垃圾桶应分类设置，便于垃圾收集和处理。（二）卫生设施维护管理1.建立卫生设施维护管理制度，明确维护责任人和维护周期。2.定期对卫生设施进行检查，发现问题及时维修或更换，确保设施正常运行。3.卫生间的便器、洗手盆等设施应定期清洁、消毒，防止污垢和细菌滋生。4.饮水设施应定期进行清洗消毒，水质应定期检测，确保饮水安全。5.通风设备应定期检查风机、风道等部件，保证通风效果良好。6.垃圾处理设施应定期清理、消毒，垃圾桶应及时更换，保持垃圾处理设施的正常使用。五、食品卫生管理（一）食品经营许可管理1.铁路车站、列车上的食品经营单位必须取得卫生行政部门颁发的食品卫生许可证，方可从事食品经营活动。2.食品经营单位应按照许可范围经营食品，不得超范围经营。3.食品经营许可证应悬挂在经营场所显著位置，亮证经营。（二）从业人员健康管理1.食品经营单位的从业人员必须每年进行健康检查，取得健康证明后方可上岗工作。2.从业人员应保持良好的个人卫生习惯。工作时应穿戴清洁的工作衣帽，勤洗手、勤消毒，不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等饰品。3.患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病（包括病原携带者）、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病的人员，不得从事直接接触食品的工作。（三）食品采购与贮存管理1.食品经营单位应采购符合国家卫生标准的食品及食品添加剂，索取食品生产经营者的营业执照、食品生产许可证、食品经营许可证、产品合格证明等相关证件，并留存进货票据。2.食品应分类存放，隔墙离地，保持通风良好，防止食品受潮、霉变、污染。3.食品贮存场所应保持清洁卫生，定期进行清扫消毒，防止老鼠、蟑螂、苍蝇等有害生物污染食品。（四）食品加工与销售管理1.食品加工过程应符合卫生要求，做到生熟分开、烧熟煮透，防止交叉污染。2.食品销售场所应保持清洁卫生，食品应摆放整齐，不得在销售场所内进行食品加工活动。3.销售直接入口食品时，应使用清洁、无毒、无害的售货工具，不得用手直接接触食品。（五）食品卫生监督检查1.铁路卫生管理部门应定期对铁路车站、列车上的食品经营单位进行卫生监督检查，检查内容包括食品经营许可情况、从业人员健康状况、食品采购与贮存、食品加工与销售等环节的卫生状况。2.对检查中发现的问题，应责令食品经营单位限期整改，整改不合格的，依法予以处罚。3.食品经营单位应积极配合铁路卫生管理部门的监督检查工作，如实提供相关资料和情况。六、饮用水卫生管理（一）饮用水水源管理1.铁路饮用水水源应选择符合国家饮用水水源卫生标准的水源地，确保水源水质安全。2.对饮用水水源地应进行定期巡查和保护，防止水源受到污染。3.建立饮用水水源水质监测制度，定期对水源水质进行检测，确保水质符合国家饮用水卫生标准。（二）饮用水处理与供应管理1.铁路饮用水应经过净化、消毒等处理后，方可供应给旅客和工作人员。2.饮用水处理设备应定期进行检查、维护和消毒，保证设备正常运行，处理后的水质符合国家饮用水卫生标准。3.饮用水供应设施应保持清洁卫生，定期进行清洗消毒，防止二次污染。4.对供应的饮用水应进行定期抽检，确保饮用水质量安全。（三）饮用水卫生监督检查1.铁路卫生管理部门应定期对铁路饮用水卫生状况进行监督检查，检查内容包括饮用水水源水质、饮用水处理设备运行情况、饮用水供应设施卫生状况、饮用水水质检测情况等。2.对检查中发现的问题，应责令相关部门限期整改，整改不合格的，依法予以处罚。3.铁路工作人员应积极配合铁路卫生管理部门的监督检查工作，如实提供相关资料和情况。七、传染病防控管理（一）防控措施1.加强铁路卫生宣传教育，提高工作人员和旅客的传染病防控意识，普及传染病防治知识。2.做好车站、列车等场所的通风换气工作，保持空气流通，定期对公共区域进行消毒。3.在车站、列车上设置发热旅客专用通道和隔离区域，配备必要的防护用品和消毒设备。4.加强对旅客和工作人员的体温检测，发现发热、咳嗽等症状的人员，应及时进行隔离观察，并报告当地卫生部门。5.对确诊或疑似传染病患者，应按照相关法律法规和卫生部门的要求，及时进行隔离治疗、转运，并做好密切接触者的追踪管理工作。（二）疫情报告与处置1.建立健全铁路传染病疫情报告制度，发现传染病疫情后，应及时报告当地卫生部门和上级主管部门。2.配合卫生部门做好疫情调查、处置等工作，提供相关信息和协助。3.根据疫情防控需要，采取相应的防控措施，如限制人员流动、加强卫生防护等，防止疫情扩散蔓延。八、突发公共卫生事件应急管理（一）应急预案制定1.铁路卫生管理部门应制定铁路突发公共卫生事件应急预案，明确应急处置的组织机构、职责分工、应急响应程序、处置措施等内容。2.应急预案应定期进行修订和演练，确保应急预案的科学性、实用性和可操作性。（二）应急处置流程1.突发公共卫生事件发生后，铁路卫生管理部门应立即启动应急预案，组织相关人员开展应急处置工作。2.及时报告疫情信息，配合卫生部门做好患者救治、密切接触者管理、疫情调查等工作。3.采取有效的防控措施，如加强卫生防护、通风消毒、限制人员流动等，防止疫情在铁路系统内传播扩散。4.做好旅客和工作人员的宣传解释工作，稳定情绪，维护铁路运输秩序。（三）后期恢复与总结1.突发公共卫生事件应急处置结束后，应及时对事件进行评估和总结，分析原因，总结经验教训。2.对受影响的场所和设施进行全面消毒和恢复，确保正常运营。3.根据总结评估结果，对应急预案进行修订完善，提高铁路突发公共卫生事件应急处置能力。九、卫生培训与宣传教育（一）卫生培训1.铁路卫生管理部门应定期组织铁路工作人员进行卫生知识培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生标准、卫生操作规范、传染病防控知识等。2.新入职的铁路工作人员应进行岗前卫生培训，经考试合格后方可上岗工作。3.食品经营单位的从业人员应定期参加食品卫生知识培训，掌握食品卫生安全知识和操作技能。（二）卫生宣传教育1.在车站、列车等场所设置卫生宣传标识和宣传栏，宣传卫生知识和健康常识。2.利用广播、电视、电子显示屏等媒体，向旅客和工作人员宣传卫生管理规定和卫生知识。3.开展形式多样的卫生宣传活动，如发放宣传资料、举办卫生知识讲座等，提高旅客和工作人员的卫生意识和自我保护能力。十、卫生监督与考核（一）卫生监督1.铁路卫生管理部门应定期对铁路各部门、各场所的卫生管理情况进行监督检查，及时发现问题并督促整改。2.卫生监督人员应严格按照卫生标准和管理规定进行监督检查，如实记录检查情况，对发