养老机构卫生保洁制度

PAGE养老机构卫生保洁制度一、总则1.目的本制度旨在规范养老机构的卫生保洁工作，确保为老年人提供一个安全、舒适、整洁的生活环境，预防和控制疾病传播，保障老年人的身体健康。2.适用范围本制度适用于本养老机构内所有区域，包括老年人居住房间、公共活动区域、餐厅、厨房、卫生间、走廊、楼梯、电梯等。3.职责分工保洁部门：负责养老机构日常卫生保洁工作的具体实施，包括清洁、消毒、垃圾处理等。护理部门：协助保洁部门做好老年人居住房间的卫生管理，提醒老年人保持个人卫生，并配合进行特殊情况下的消毒工作。后勤部门：负责提供卫生保洁所需的物资、设备，并确保其正常运行。管理部门：对卫生保洁工作进行监督、检查和考核，制定改进措施，确保卫生保洁制度的有效执行。二、卫生保洁标准1.老年人居住房间地面：每日清扫，保持干净、无污渍、无水渍，定期进行深度清洁和打蜡保养。家具：每日擦拭，保持表面清洁、无灰尘，定期进行消毒。床铺：每日整理，更换床单、被套、枕套，保持床铺整洁、平整，定期进行紫外线消毒。卫生间：每日清扫、消毒，保持马桶、洗手盆、淋浴设施等清洁卫生，无异味，定期进行通风换气。窗户：定期擦拭，保持玻璃明亮、无灰尘。2.公共活动区域地面：每日清扫，保持干净、无杂物、无污渍，定期进行冲洗和消毒。墙壁、天花板：定期擦拭，保持表面清洁、无灰尘、无蜘蛛网。门窗：每日擦拭，保持玻璃明亮、门窗框清洁，定期进行检查和维护。桌椅、沙发等家具：每日擦拭，保持表面清洁、无灰尘，定期进行消毒。垃圾桶：每日清理，保持垃圾桶外观清洁，垃圾及时清运，定期进行消毒。3.餐厅餐桌、餐椅：每餐前后擦拭，保持表面清洁、无油污，定期进行消毒。地面：每餐前后清扫，保持干净、无食物残渣、无污渍，定期进行冲洗和消毒。厨房：每日进行全面清洁，包括炉灶、抽油烟机、洗碗池、冰箱等设备的清洁，保持厨房环境整洁、无异味，定期进行消毒。餐具：严格按照餐具消毒流程进行清洗、消毒，确保餐具卫生安全。4.卫生间马桶：每日冲洗、消毒，保持马桶清洁、无污渍、无异味，定期进行深度清洁。洗手盆：每日擦拭、消毒，保持洗手盆清洁、无水渍，定期清理排水管道。淋浴设施：每日清洁、消毒，保持淋浴设施正常使用，无漏水、无污垢，定期进行检查和维护。地面：每日清扫、拖洗，保持地面干燥、无积水、无污渍，定期进行消毒。垃圾桶：每日清理，保持垃圾桶外观清洁，垃圾及时清运，定期进行消毒。5.走廊、楼梯、电梯地面：每日清扫，保持干净、无杂物、无污渍，定期进行冲洗和消毒。墙壁、扶手：定期擦拭，保持表面清洁、无灰尘、无污渍，扶手定期进行消毒。电梯轿厢：每日清洁，包括地面、轿厢壁、按钮等，保持电梯轿厢整洁、无异味，定期进行消毒。楼梯间：每日清扫，保持楼梯扶手、台阶清洁，无杂物堆积，定期进行通风换气。三、卫生保洁操作流程1.准备工作保洁人员每日上班前需穿戴好工作服、工作帽、口罩等防护用品，领取清洁工具和清洁用品。根据不同区域的卫生保洁标准和要求，准备好相应的清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、水桶、清洁剂、消毒剂等。2.清洁顺序一般按照从上到下、从左到右的顺序进行清洁，先清洁高处，再清洁低处；先清洁墙壁、天花板，再清洁地面。对于卫生间、厨房等容易滋生细菌和污垢的区域，应先进行消毒，再进行清洁。3.清洁方法地面清洁：先用扫帚清扫地面上的杂物，然后用拖把蘸取适量的清洁剂或消毒剂，按照一定的顺序拖地，最后用清水冲洗干净，并用干拖把擦干。家具清洁：用干净的抹布蘸取适量的清洁剂或消毒剂，轻轻擦拭家具表面，去除灰尘和污渍，然后用清水擦拭干净，最后用干抹布擦干。卫生间清洁：先用清洁剂擦拭马桶、洗手盆等表面，去除污渍，然后用清水冲洗干净，再用消毒剂进行消毒，最后用干净的抹布擦干。对于卫生间地面，应先清扫杂物，然后用拖把蘸取消毒剂拖地，最后用清水冲洗干净，并用干拖把擦干。厨房清洁：先清理炉灶、抽油烟机等设备上的油污，然后用清洁剂擦拭洗碗池、冰箱等表面，去除污渍，最后用清水冲洗干净，并用干抹布擦干。对于厨房地面，应先清扫食物残渣，然后用拖把蘸取清洁剂拖地，最后用清水冲洗干净，并用干拖把擦干。4.消毒工作根据不同区域的卫生要求和消毒标准，选择合适的消毒剂进行消毒。消毒方法包括擦拭消毒、喷雾消毒、浸泡消毒等。消毒时应注意消毒剂的浓度和作用时间，确保消毒效果。消毒后应及时通风换气，去除异味。5.垃圾处理养老机构内设置多个垃圾桶，分类收集垃圾，分为可回收垃圾、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾。保洁人员应每日定时清理垃圾桶，将垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，运至指定的垃圾存放点。垃圾存放点应定期进行清理和消毒，防止垃圾滋生蚊虫和细菌。对于可回收垃圾，应定期交由专业的回收公司进行处理；对于有害垃圾，应按照相关规定进行单独存放和处理；对于厨余垃圾，应进行合理的处理和利用，如制作有机肥料等。四、卫生保洁检查与考核1.检查方式日常检查：保洁部门负责人每日对卫生保洁工作进行巡查，及时发现问题并督促保洁人员整改。定期检查：管理部门每周组织一次卫生保洁工作的全面检查，按照卫生保洁标准进行评分，并记录检查结果。不定期抽查：管理部门不定期对养老机构内的卫生情况进行抽查，发现问题及时通知保洁部门进行整改。2.考核标准清洁质量：根据卫生保洁标准，对各区域的清洁程度进行评分，包括地面、家具、卫生间、厨房等，要求达到规定的清洁标准。消毒工作：检查消毒记录，确保消毒工作按照规定的频率和方法进行，消毒剂的使用符合要求，消毒效果达标。垃圾处理：检查垃圾收集和处理情况，要求垃圾及时清理，分类存放，无垃圾堆积现象。工作纪律：考核保洁人员的出勤情况、工作态度、服从安排等方面，要求遵守工作纪律，按时完成工作任务。3.考核结果应用对于卫生保洁工作表现优秀的保洁人员，给予表扬和奖励，如奖金、荣誉证书等。对于卫生保洁工作不达标的保洁人员，进行批评教育，并要求限期整改。如多次整改仍不合格，将按照相关规定进行处理，如扣发奖金、辞退等。卫生保洁工作的考核结果与保洁部门的绩效挂钩，作为保洁部门年度考核的重要依据。五、卫生保洁培训与教育1.培训内容卫生保洁标准：组织保洁人员学习养老机构卫生保洁标准，明确各区域的清洁要求和消毒方法。清洁技能：培训保洁人员正确的清洁工具使用方法、清洁流程和操作技巧，提高清洁工作效率和质量。安全知识：向保洁人员传授清洁工作中的安全注意事项，如正确使用清洁剂、消毒剂，避免发生滑倒、中毒等安全事故。职业道德：加强保洁人员的职业道德教育，培养其责任心、敬业精神和服务意识，树立良好的职业形象。2.培训方式定期培训：每月组织一次保洁人员培训，由管理部门或专业人员进行授课，培训时间不少于[X]小时。现场培训：在日常工作中，保洁部门负责人对保洁人员进行现场指导，及时纠正不规范的操作行为。视频培训：制作卫生保洁操作流程视频，供保洁人员随时观看学习，加深对培训内容的理解和掌握。3.教育活动定期开展卫生知识讲座：邀请专业医生或卫生专家为养老机构全体工作人员和老年人开展卫生知识讲座，普及卫生保健知识，提高大家的卫生意识。组织卫生宣传活动：通过张贴宣传海报、发放宣传资料等方式，向老年人宣传卫生保洁的重要性，引导老年人养成良好的卫生习惯。六、卫生保洁物资管理1.物资采购后勤部门根据卫生保洁工作的实际需求，制定卫生保洁物资采购计划，包括清洁工具、清洁用品、消毒剂、垃圾袋等。采购物资时，应选择质量可靠、符合环保要求的产品，并与供应商签订采购合同，明确物资的规格、数量、价格、交货时间等条款。对采购的物资进行严格验收，检查物资的质量、数量、规格等是否符合要求，确保物资合格后方可入库。2.物资储存设立专门的卫生保洁物资仓库，对物资进行分类存放，标识清晰，便于查找和管理。物资仓库应保持干燥、通风良好，避免物资受潮、变质。建立物资库存台账，记录物资的出入库情况，定期盘点库存，确保账物相符。3.物资发放保洁人员根据工作需要，填写物资领用申请表，经保洁部门负责人批准后，到物资仓库领取所需物资。物资仓库管理人员按照申请表发放物资，并做好发放