乡镇卫生保洁制度汇编

PAGE乡镇卫生保洁制度汇编一、总则（一）目的为加强乡镇环境卫生管理，创造整洁、优美、舒适的生产生活环境，保障居民身体健康，特制定本卫生保洁制度汇编。（二）适用范围本制度适用于本乡镇辖区内所有公共场所、居民住宅区、街道、公共设施等区域的卫生保洁工作。（三）基本原则1.坚持长效管理原则，建立健全卫生保洁长效机制，确保环境卫生整洁常态化。2.遵循属地管理原则，明确各区域责任主体，做到责任到人。3.强化公众参与原则，鼓励居民积极参与环境卫生维护，共同营造良好环境。二、保洁工作标准（一）道路清扫标准1.每天定时对乡镇主要道路进行清扫，确保路面无明显垃圾、杂物。2.清扫后的路面应达到目视无果皮、纸屑、烟蒂、塑料袋等废弃物，路牙及收水口无垃圾堆积。3.道路清扫应采用湿式清扫方式，避免扬尘。（二）公共场所保洁标准1.乡镇广场、公园等公共场所应保持地面干净整洁，设施完好无损。2.及时清理公共场所内的垃圾、落叶、积水等，垃圾桶应定期清理，保持外观清洁，无异味。3.公共厕所应每天定时清扫、消毒，保持地面、墙壁、便池等清洁卫生，无污垢、无异味。（三）居民住宅区保洁标准1.小区内道路、楼道、电梯间等应保持清洁，无杂物堆积。2.垃圾桶应摆放整齐，垃圾及时清运，不得出现满溢现象。3.定期对小区内公共区域进行消毒，预防疾病传播。（四）公共设施保洁标准1.对乡镇内的路灯、广告牌、公交站台等公共设施进行定期擦拭，保持外观整洁。2.确保公共设施周围无垃圾、杂物，设施功能正常。三、保洁人员职责（一）日常保洁工作1.按照规定的时间和路线，认真做好责任区域内的清扫、保洁工作。2.及时清理各类垃圾，做到日产日清，确保垃圾不堆积、不滞留。（二）特殊情况处理1.遇到突发卫生事件或重大活动时，应服从安排，增加保洁力量，确保环境卫生整洁。2.发现责任区域内有卫生设施损坏或存在安全隐患时，应及时报告相关部门。（三）宣传引导1.向居民宣传环境卫生知识，提高居民环保意识，引导居民自觉维护环境卫生。2.制止居民乱扔垃圾、乱倒污水等不文明行为。四、保洁工作流程（一）早晨保洁流程1.提前到达工作岗位，领取清洁工具。2.对责任区域进行全面清扫，重点清理夜间产生的垃圾。3.清扫完毕后，对垃圾桶进行清理、更换垃圾袋。（二）日常巡回保洁流程1.按照规定的巡回路线，定时对责任区域进行巡查。2.及时清理发现的垃圾、杂物，保持环境整洁。3.对公共设施进行擦拭、维护。（三）傍晚保洁流程1.再次对责任区域进行全面清扫，确保路面干净。2.清理垃圾桶内垃圾，将垃圾桶归位摆放。3.检查保洁工具是否齐全、完好，妥善保管。五、垃圾收集与清运（一）垃圾收集1.按照规定的时间和地点，将垃圾桶内垃圾收集至垃圾转运车。2.收集过程中应避免垃圾散落，保持周边环境清洁。（二）垃圾清运1.垃圾转运车应定期进行清理和消毒，确保车辆卫生。2.将收集的垃圾及时运至指定的垃圾处理场进行处理，严禁随意倾倒。3.垃圾清运应做好记录，包括清运时间、地点、数量等。六、卫生检查与考核（一）检查方式1.成立卫生检查小组，定期对乡镇各区域卫生保洁情况进行检查。2.检查小组可采用定期检查、不定期抽查相结合的方式。（二）检查内容1.保洁工作标准执行情况，包括道路、公共场所、居民住宅区、公共设施等区域的卫生状况。2.垃圾收集与清运情况，是否做到日产日清。3.保洁人员工作纪律和工作态度。（三）考核办法1.对检查结果进行量化考核，根据考核得分对责任单位和保洁人员进行奖惩。2.考核得分与绩效工资挂钩，对表现优秀的单位和个人给予表彰和奖励，对不达标的进行批评教育并责令整改。七、监督与投诉处理（一）监督机制1.设立乡镇环境卫生监督举报电话，接受居民对环境卫生问题的举报和投诉。2.定期对监督举报情况进行汇总分析，及时处理存在的问题。（二）投诉处理流程1.接到投诉后，应及时记录投诉内容、投诉人信息等。2.安排专人对投诉问题进行核实，确定责任单位和责任人。3.督促责任单位和责任人限期整改，并将整改情况及时反馈给投诉人。八、培训与教育（一）保洁人员培训1.定期组织保洁人员进行业务培训，提高保洁人员的专业技能和服务水平。2.培训内容包括保洁工作标准、工作流程、安全知识等。（二）居民环保教育1.通过社区宣传、发放宣传资料等方式，向居民普及环保知识，提高居民环保意识。