小区院落卫生制度

PAGE小区院落卫生制度一、总则1.目的为加强小区院落环境卫生管理，营造整洁、舒适、优美的居住环境，保障居民的身体健康，特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于[小区名称]内所有公共区域、楼幢楼道、附属设施以及各业主/使用人的专有部分（在不违反法律法规和小区管理规约的前提下，鼓励业主/使用人保持良好的卫生习惯，共同维护小区整体环境）。3.基本原则遵循“谁使用、谁负责”“依法依规、长效管理”“公众参与、共建共享”的原则，明确各方责任，确保小区院落卫生管理工作有序开展。二、卫生管理职责分工1.物业服务企业负责制定小区院落卫生管理制度、作业标准和工作计划，并组织实施。配备专业的保洁人员，负责小区公共区域的日常清扫、保洁工作，包括道路、绿地、广场、楼道、电梯、垃圾收集点等。定期对小区内的垃圾进行清运，确保垃圾日产日清，保持垃圾收集设施的清洁。负责对小区内的公共设施设备进行清洁和维护，如路灯、宣传栏、健身器材等。组织开展卫生检查和评比活动，对发现的问题及时整改，并向业主/使用人宣传卫生知识，引导其自觉维护小区环境。2.业主/使用人遵守小区卫生管理制度，保持专有部分的整洁卫生，不得随意丢弃垃圾、堆放杂物。按照规定的时间和地点投放垃圾，配合物业服务企业做好垃圾分类工作。不得在小区公共区域内随地吐痰、乱涂乱画、张贴小广告等。爱护小区内的公共卫生设施和绿化植物，不得故意损坏。积极参与小区卫生管理工作，对发现的卫生问题及时向物业服务企业反映。3.其他相关单位如有涉及小区内商业经营、施工等活动的单位，应负责其经营或施工区域的卫生管理，保持周边环境整洁，并按照规定处理产生的垃圾。与小区卫生管理相关的其他单位，应按照各自职责，协同做好小区院落的卫生管理工作。三、卫生作业标准1.公共区域清扫保洁道路：每日清扫不少于[X]次，保持路面整洁，无杂物、无积水、无明显污渍。定期对道路进行冲洗，确保道路干净、清爽。绿地：及时清理绿地内的杂物、落叶、烟头、纸屑等垃圾，保持绿地整洁美观。定期对绿地进行修剪、除草、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作，确保绿化植物生长良好。广场：每天定时清扫广场地面，擦拭广场内的公共设施，如座椅、栏杆等，保持广场环境整洁、设施干净。楼道：每周清扫不少于[X]次，擦拭楼道扶手、门窗、电表箱等公共部位，清除楼道内的小广告、蜘蛛网等。保持楼道内无杂物堆放、无异味，照明设施完好。电梯：每天清洁电梯轿厢内部，擦拭电梯门、按钮、扶手等部位，定期对电梯轿厢进行消毒，保持电梯清洁卫生、运行正常。垃圾收集点：垃圾收集点周边地面每天清扫，保持无散落垃圾、无污水外流。垃圾收集容器定期清理、消毒，确保垃圾不溢出，周围环境整洁。2.垃圾清运垃圾应分类收集，按照可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾的分类标准进行投放。物业服务企业应配备足够数量的垃圾运输车辆，每天定时将小区内的垃圾清运至指定的垃圾处理场所，确保垃圾日产日清。在垃圾清运过程中，要采取密闭运输方式，防止垃圾泄漏、抛洒，避免对周边环境造成污染。3.公共设施设备清洁维护路灯：定期对路灯进行擦拭、检查，确保灯罩清洁、灯泡明亮，发现损坏及时维修更换。宣传栏：每周擦拭宣传栏表面，保持宣传栏外观整洁，及时更新宣传栏内的宣传内容。健身器材：每月对健身器材进行清洁、消毒，检查器材的安全性，发现问题及时维修保养。四、卫生检查与考核1.检查方式物业服务企业应建立日常巡查制度，由保洁人员对各自负责的区域进行定时巡查，及时发现和处理卫生问题。设立专门的卫生检查小组，定期对小区院落的卫生状况进行全面检查，检查小组应由物业服务企业管理人员、业主代表等组成。鼓励业主/使用人对小区内的卫生问题进行监督举报，物业服务企业应及时受理并处理。2.检查内容公共区域的清扫保洁情况，包括道路、绿地、广场、楼道、电梯、垃圾收集点等。垃圾清运情况，是否做到日产日清，垃圾收集容器是否清洁、无异味。公共设施设备的清洁维护情况，如路灯、宣传栏、健身器材等。业主/使用人的卫生行为规范遵守情况，是否存在随意丢弃垃圾、乱涂乱画等现象。3.考核标准制定详细的卫生考核评分标准，根据检查结果对物业服务企业及相关责任人进行量化考核。考核评分标准应包括卫生作业标准的各项内容，明确每项内容的分值和扣分标准。对于卫生不达标的区域，应责令物业服务企业限期整改，整改期间可根据情节轻重扣除相应的服务费用。将卫生考核结果与物业服务企业的信誉评价、年度评优等挂钩，激励物业服务企业不断提高卫生管理水平。五、环境卫生宣传与教育1.宣传内容向业主/使用人宣传小区卫生管理制度、环境卫生知识、垃圾分类方法等，提高业主/使用人的环保意识和卫生意识。宣传爱护公共卫生设施、绿化植物的重要性，引导业主/使用人共同维护小区环境。发布小区卫生管理工作动态，如卫生检查情况、整改措施、活动开展情况等，增强业主/使用人对小区卫生管理工作的了解和参与度。2.宣传方式在小区内设置宣传栏、张贴宣传海报、发放宣传资料等，定期更新宣传内容。利用小区广播、电子显示屏等宣传工具，滚动播放环境卫生宣传标语和知识。组织开展环境卫生宣传活动，如环保讲座、垃圾分类宣传周、卫生清洁志愿者活动等，吸引业主/使用人积极参与。3.教育措施对于违反小区卫生管理制度的业主/使用人，物业服务企业应及时进行劝阻和教育，引导其自觉遵守规定。对表现优秀的业主/使用人进行表彰和奖励，树立榜样，带动更多业主/使用人参与小区环境卫生管理。六、环境卫生突发事件应急处理1.应急处理原则遵循“预防为主、快速反应、科学处置、确保安全”的原则，及时、有效地应对环境卫生突发事件，最大限度地减少对小区居民生活和环境的影响。2.突发事件类型自然灾害引发的环境卫生问题，如暴雨、洪水、台风等造成的道路积水、垃圾冲散、公共设施损坏等。公共卫生事件，如疫情防控期间的环境卫生消毒、医疗垃圾处理等。其他突发事件，如垃圾运输车辆故障、垃圾收集点火灾等。3.应急处理措施制定应急预案，明确突发事件的应急组织机构、职责分工、应急响应程序、处置措施等内容。建立应急物资储备制度，储备必要的清扫工具、消毒用品、防护用品、排水设备等应急物资，确保应急物资充足、完好。在突发事件发生时，应急组织机构应迅速启动应急预案，组织人员进行抢险救援、卫生清理、消毒防疫等工作。及时向上级主管部门和相关政府部门报告突发事件的情况，配合有关部门做好应急处置工作。对突发事件的处理