卫生用品验收制度

PAGE卫生用品验收制度一、总则1.目的为确保公司所采购的卫生用品符合质量标准和相关法律法规要求，保障消费者的健康与安全，特制定本验收制度。2.适用范围本制度适用于公司采购的各类卫生用品，包括但不限于卫生巾、卫生棉条、纸尿裤、湿纸巾、卫生纸等。3.职责分工采购部门：负责卫生用品供应商的选择、采购合同的签订，确保所采购的卫生用品符合公司需求和相关标准。质量控制部门：负责制定卫生用品验收标准，对采购的卫生用品进行检验和判定，确保产品质量合格。仓库管理部门：负责对验收合格的卫生用品进行入库存储，对验收不合格的产品进行标识、隔离和处理。使用部门：参与卫生用品验收工作，反馈使用过程中发现的质量问题，协助质量控制部门进行质量追溯。二、验收依据1.法律法规《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《消毒管理办法》《一次性使用卫生用品卫生标准》（GB15979）等相关法律法规。2.行业标准各类卫生用品的国家标准、行业标准及地方标准，如卫生巾执行的《卫生巾（含卫生护垫）》（GB/T8939）标准等。3.采购合同采购合同中约定的产品规格、质量要求、数量、交货期等条款。三、验收标准1.外观质量卫生用品表面应清洁、无异味、无污渍、无破损、无变形。包装应完好无损，标识清晰，包括产品名称、规格型号、生产日期、保质期、生产企业名称、地址、卫生许可证号、执行标准号等信息。2.尺寸规格卫生用品的尺寸应符合产品标准或采购合同约定的规格要求，误差应在允许范围内。3.物理性能如卫生巾的吸收性能、渗透性能，纸尿裤的吸水量、透气性等应符合相应标准。具体测试方法按照相关国家标准或行业标准执行。4.微生物指标卫生用品的微生物指标应符合《一次性使用卫生用品卫生标准》的规定，如细菌菌落总数、大肠菌群、金黄色葡萄球菌、绿脓杆菌、溶血性链球菌等不得检出。微生物检测应委托具有资质的第三方检测机构进行，检测频率应符合相关要求。5.化学物质限量卫生用品中不得含有超标或禁用的化学物质，如甲醛、荧光增白剂、可迁移性重金属等。化学物质检测应按照相关国家标准或行业标准进行，检测结果应符合规定要求。四、验收流程1.到货通知采购部门在卫生用品到货前，应提前通知质量控制部门和仓库管理部门，以便做好验收准备工作。2.初步检查仓库管理部门在卫生用品到货时，应首先核对送货单与采购合同的一致性，包括产品名称、规格型号、数量、供应商等信息。检查包装是否完好，有无破损、变形等情况。3.抽样质量控制部门按照相关标准和规定的抽样方法进行抽样。抽样数量应满足检验项目的要求，一般应包括外观质量、尺寸规格、物理性能、微生物指标等方面的检验样本。4.检验质量控制部门根据验收标准对抽取的样品进行检验。外观质量、尺寸规格等项目可采用目视检查、量具测量等方法进行检验；物理性能指标应按照相应的检测方法进行测试；微生物指标和化学物质限量检测应委托有资质的第三方检测机构进行。5.判定质量控制部门根据检验结果进行判定。若检验项目全部符合验收标准，则判定该批卫生用品验收合格；若有一项或多项指标不符合标准，则判定该批产品验收不合格。6.结果处理验收合格的卫生用品，仓库管理部门应及时办理入库手续，并按照规定进行存储。验收不合格的卫生用品，仓库管理部门应立即对其进行标识、隔离，防止不合格产品混入合格产品中。同时，质量控制部门应及时通知采购部门与供应商沟通，协商处理方式，如退货、换货或补货等。对于验收不合格的产品，应详细记录不合格情况，包括产品名称、规格型号、批次、不合格项目、供应商等信息，以便进行质量追溯和分析改进。五、验收记录1.记录内容卫生用品验收记录应包括到货日期、产品名称、规格型号、批次、供应商、数量、验收项目、检验结果、判定结论、检验人员等信息。对于委托第三方检测机构进行的微生物指标和化学物质限量检测，应记录检测报告编号、检测机构名称、检测日期等信息。2.记录保存验收记录应妥善保存，保存期限应符合相关法律法规和公司档案管理规定的要求。一般情况下，验收记录应保存至产品保质期结束后一年。六、售后服务与质量追溯1.售后服务若在使用过程中发现卫生用品存在质量问题，使用部门应及时向质量控制部门反馈。质量控制部门应组织相关人员对质量问题进行调查和分析，确定问题的原因和责任。根据调查结果，采购部门与供应商协商解决质量问题的措施，如退货、换货、赔偿损失等。同时，应及时通知其他可能受到影响的部门和客户，采取相应的措施，避免问题的扩大。2.质量追溯建立卫生用品质量追溯体系，确保能够追溯到产品的采购渠道、生产过程、检验情况及使用情况等信息。当出现质量问题时，能够通过质量追溯体系快速查找问题的源头，采取有效的措施进行处理，防止类似问题再次发生。质量追溯信息应包括产品名称、规格型号、批次、生产日期、保质期、生产企业名称、供应商名称、采购日期、验收记录、使用部门、使用情况等内容。七、培训与监督1.培训定期组织采购部门、质量控制部门、仓库管理部门及使用部门等相关人员进行卫生用品验收制度及相关知识的培训，提高验收人员的业务水平和责任意识。培训内容包括法律法规、行业标准、验收流程、检验方法、质量追溯等方面的知识。2.监督公司内部审计部门定期对卫生用品验收工作进行监督检查，确保验收制度的有效执行。监督检查内容包括验收流程的执行情况、验收