卫生信息收集报告制度

PAGE卫生信息收集报告制度一、总则（一）目的为了加强本公司/组织卫生信息的管理，规范卫生信息的收集、报告流程，确保卫生信息的及时、准确、完整，为公司/组织的决策提供科学依据，保障员工的健康权益，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内各部门、各岗位涉及卫生信息的收集、报告工作。（三）定义1.卫生信息：指与公司/组织环境卫生、员工健康状况、卫生设施运行情况、卫生事件等相关的各类信息。2.收集：通过各种途径获取卫生信息的过程。3.报告：将收集到的卫生信息按照规定的格式、内容和程序向上级主管部门或相关部门进行传递的行为。（四）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家有关卫生法律法规和行业标准，确保卫生信息收集报告工作合法合规。2.准确及时原则：保证收集到的卫生信息真实、准确，及时报告，不得延误。3.分级负责原则：按照公司/组织内部的管理层次，分级负责卫生信息的收集报告工作。4.保密原则：对涉及公司/组织商业秘密、员工隐私等卫生信息予以保密，防止信息泄露。二、卫生信息收集的内容与渠道（一）环境卫生信息1.办公区域卫生：包括办公室、会议室、走廊、楼梯等公共区域的清洁状况，如地面是否干净、门窗是否整洁、垃圾是否及时清理等。2.生产区域卫生：生产车间、仓库、机房等生产场所的卫生情况，如设备清洁程度、物料摆放是否整齐、通风换气是否良好等。3.生活区域卫生：员工宿舍、食堂、卫生间等生活区域的卫生状况，如宿舍内物品摆放、食堂食品卫生、卫生间清洁消毒等。4.卫生设施运行：公司/组织内各类卫生设施，如洗手池、水龙头、垃圾桶、消毒设备等的运行情况，是否正常使用、是否需要维修更换等。收集渠道：1.各部门安排专人每日进行卫生巡查，填写卫生巡查记录，记录环境卫生状况及卫生设施运行情况。2.设立意见箱，鼓励员工对环境卫生问题进行反馈。3.定期召开员工座谈会，收集员工对环境卫生的意见和建议。（二）员工健康状况信息1.员工基本健康信息：包括员工的姓名、性别、年龄、联系方式、健康状况（如是否患有慢性疾病、传染病等）、过敏史等。2.职业健康检查信息：员工按照国家规定进行的职业健康检查结果，如职业病筛查结果、身体各项指标检测结果等。3.病假信息：员工因病请假的天数、病因、诊断结果等。4.突发疾病信息：员工在工作期间突发的疾病情况，如发病时间、症状、救治情况等。收集渠道：1.人力资源部门负责收集员工基本健康信息，并建立员工健康档案。2.员工职业健康检查由公司/组织统一安排，体检机构将检查结果反馈给人力资源部门。3.员工病假由所在部门负责人核实病因及诊断结果后，报人力资源部门备案。4.员工突发疾病时，所在部门应及时报告公司/组织的应急管理部门，并协助做好救治工作及信息收集。（三）卫生事件信息1.传染病疫情：公司/组织内发生的传染病病例情况，包括发病日期、人数、病种、传播途径等。2.食物中毒事件：员工因食用公司/组织提供的食品而导致的中毒事件，包括中毒时间、人数、症状、中毒食品等。3.职业中毒事件：员工在工作过程中因接触有毒有害物质而发生的中毒事件，包括中毒原因、中毒人数、症状等。4.其他卫生事件：如环境污染事件、饮用水污染事件等对员工健康造成影响的事件。收集渠道：1.公司/组织内设立疫情报告员，负责收集传染病疫情信息，并按照规定及时上报当地疾病预防控制机构。2.食堂、餐厅等食品供应部门发现食物中毒事件后，应立即报告公司/组织的食品安全管理部门，并配合相关部门进行调查处理。3.生产部门发现职业中毒事件后，应及时报告公司/组织的职业健康管理部门，并采取相应的应急措施。4.各部门发现其他卫生事件后，应及时报告公司/组织的综合管理部门，由综合管理部门协调相关部门进行处理，并收集信息。三、卫生信息收集的流程与方法（一）日常巡查收集1.各部门卫生巡查人员按照规定的巡查路线和标准，每日对本部门负责的区域进行卫生巡查。2.巡查人员使用统一的卫生巡查记录表，详细记录巡查时间（精确到分钟）、巡查区域、发现的问题及处理情况等信息。3.对于能够当场整改的问题，巡查人员应立即督促相关人员进行整改；对于不能当场整改的问题，应填写问题反馈单，注明问题详情、整改期限、责任人等，交至责任部门或相关管理部门。（二）员工反馈收集1.意见箱由专人定期开启，收集员工对环境卫生、健康状况等方面的书面反馈意见。2.员工座谈会由综合管理部门定期组织召开，鼓励员工在会上提出关于卫生方面的问题、建议和意见。会议组织者应做好会议记录，记录员工发言要点、提出的问题及建议等。3.设立专门的卫生信息反馈邮箱或在线反馈平台，员工可通过网络随时提交卫生信息反馈内容。负责管理邮箱或平台的人员应及时查看并整理反馈信息，按照规定流程进行处理。（三）健康检查与病假信息收集1.人力资源部门根据国家职业健康检查规定，制定年度职业健康检查计划，并组织员工按时参加检查。2.体检机构在完成职业健康检查后，应在规定时间内将检查报告提交给人力资源部门。人力资源部门负责将检查结果录入员工健康档案，并对异常结果进行跟踪和处理。3.员工因病请假时，所在部门负责人应要求员工提供医院出具的诊断证明，并在病假申请单上注明病因、请假天数等信息。部门负责人核实后，将病假申请单报人力资源部门备案。（四）卫生事件信息收集1.疫情报告员在发现传染病疫情后，应立即通过电话、网络等方式向当地疾病预防控制机构报告，并在2小时内填写传染病报告卡，详细记录病例的基本信息、发病日期、症状、诊断结果等内容，报送至当地疾病预防控制机构。同时，疫情报告员应将疫情信息及时报告公司/组织的综合管理部门和相关部门。2.食品供应部门发现食物中毒事件后，应立即停止供应可疑食品，并保护好现场。同时，在2小时内报告公司/组织的食品安全管理部门和当地食品药品监督管理部门。食品安全管理部门应组织人员对中毒事件进行调查，收集中毒人员的症状、就餐情况、可疑食品等信息，配合相关部门进行救治和事故原因调查。3.生产部门发现职业中毒事件后，应立即将中毒人员送往附近医院救治，并在1小时内报告公司/组织的职业健康管理部门和当地安全生产监督管理部门。职业健康管理部门应收集中毒事件的相关信息，如中毒原因、接触毒物情况、中毒人数、症状等，配合相关部门进行调查处理，并跟踪中毒人员的治疗情况。4.各部门发现其他卫生事件后，应在事件发生后1小时内报告公司/组织的综合管理部门。综合管理部门应根据事件的性质和影响程度，协调相关部门进行处理，并及时收集事件的详细信息，如事件发生时间、地点、经过、影响范围、采取的措施等。四、卫生信息报告的程序与要求（一）报告程序1.内部报告各部门卫生巡查人员、疫情报告员、食品安全管理人员、职业健康管理人员等在收集到卫生信息后，应首先向本部门负责人报告。部门负责人对收集到的卫生信息进行初步审核和分析，对于一般性问题，应及时组织本部门人员进行处理，并将处理情况反馈给相关信息收集人员；对于重大卫生信息或涉及多个部门的问题，应在1小时内报告公司/组织的综合管理部门。综合管理部门收到各部门报告的重大卫生信息后，应立即组织相关部门进行会商，分析问题的严重性和影响范围，制定相应的应对措施，并按照规定的报告渠道向上级主管部门或相关政府部门报告。2.外部报告对于需要向外部报告的卫生信息，如传染病疫情、食物中毒事件、职业中毒事件等，公司/组织应按照国家有关法律法规和行业标准的要求，及时、准确地向当地疾病预防控制机构、食品药品监督管理部门、安全生产监督管理部门等相关政府部门报告。在向外部报告卫生信息时，应使用统一的报告格式和内容，确保报告信息的完整性和准确性。报告内容应包括事件发生的时间、地点、经过、涉及人员、症状、初步调查结果、已采取的措施等。（二）报告要求1.及时报告：对于突发卫生事件，必须在规定的时间内报告，不得延误。一般卫生信息应在收集后的24小时内报告给相关部门。2.准确报告：报告的卫生信息应真实、准确，不得虚报、瞒报、漏报。报告内容应详细、具体，能够反映事件的全貌和关键信息。3.规范报告：使用统一的报告表格、格式和内容进行报告，报告语言应规范、简洁、明了。报告人应在报告上签字，注明报告日期。4.后续报告：对于已经报告的卫生事件，应及时跟踪事件的发展动态和处理情况，按照要求定期向上级主管部门或相关政府部门进行后续报告。后续报告内容应包括事件的处理进展、新发现的问题、采取的进一步措施等。五、卫生信息的审核与管理（一）审核1.各部门负责人对本部门收集的卫生信息进行初步审核，确保信息的真实性、准确性和完整性。审核内容包括信息来源是否可靠、数据是否准确、描述是否清晰等。2.综合管理部门收到各部门报告的卫生信息后，应组织相关专业人员进行再次审核。审核重点包括卫生事件的性质、严重程度、影响范围、应对措施的合理性等。对于审核中发现的问题，应及时与报告部门沟通，要求其补充或修正信息。3.在向外部报告卫生信息前，必须经过公司/组织内部的严格审核，确保报告信息符合国家法律法规和行业标准的要求，避免因报告不当而引发的法律风险。（二）管理1.建立卫生信息档案管理制度，对收集到的各类卫生信息进行分类整理、归档保存。卫生信息档案应包括卫生巡查记录、员工健康档案、卫生事件报告及处理记录等。2.卫生信息档案应妥善保管，保存期限根据国家有关规定和信息的重要程度确定。一般卫生信息档案保存期限为3年，重要卫生事件信息档案应长期保存。3.定期对卫生信息档案进行清查和盘点，确保档案的完整性和安全性。对于损坏、丢失的档案，应及时进行修复和补充。4.严格限制卫生信息档案的查阅权限，未经授权的人员不得查阅、复制卫生信息档案。因工作需要查阅档案的人员，应填写查阅申请表，经相关部门负责人批准后，方可查阅。查阅人员应遵守档案管理制度，不得擅自更改、删除档案内容。六、监督与考核（一）监督1.公司/组织设立卫生信息收集报告工作监督小组，由综合管理部门、人力资源部门、质量安全部门等相关部门人员组成。监督小组定期对各部门卫生信息收集报告工作进行检查和监督。2.监督内容包括卫生信息收集的及时性、准确性、完整性，报告程序的合规性，信息档案的管理情况等。3.监督小组可通过现场检查、查阅资料、询问相关人员等方式进行监督检查，并做好检查记录。对于发现的问题，应及时向责任部门提出整改意见，要求其限期整改。（二）考核1.建立卫生信息收集报告工作考核制度，将各部门卫生信息收集报告工作纳入绩效考核体系。考核指标包括信息收集的及时性、准确性、报告的规范性、档案管理情况等。2.考核周期为季度考核和年度考核相结合。季度考核主要对各部门本季度卫生信