卫生管理保洁制度

PAGE卫生管理保洁制度一、总则（一）目的为加强公司卫生管理，创造整洁、舒适、安全的工作环境，保障员工身体健康，特制定本保洁制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、公共区域、生产区域等场所的卫生保洁管理。（三）职责分工1.保洁部门负责公司日常卫生保洁工作的具体实施，包括但不限于地面清洁、门窗擦拭、垃圾清运等。按照规定的工作流程和标准，定时、定点对各区域进行清扫和维护，确保卫生达标。2.各部门各部门负责人为本部门卫生管理的第一责任人，负责组织本部门员工保持工作区域的整洁，督促员工做好个人办公区域的卫生清理，配合保洁部门共同做好公司整体卫生管理工作。3.卫生管理小组由公司行政部门牵头，各部门选派代表组成卫生管理小组。负责定期对公司卫生状况进行检查、评估，制定改进措施，监督保洁制度的执行情况，对违反制度的行为进行纠正和处理。二、卫生标准与要求（一）办公区域1.地面保持地面干净、整洁，无杂物、污渍、水渍。定期进行清扫和拖地，地毯区域需定期吸尘，确保地毯无明显灰尘和污渍。2.桌面桌面物品摆放整齐，文件、办公用品等应分类放置。每天擦拭桌面，保持桌面清洁无灰尘、水渍。电脑、电话等设备表面干净，定期进行消毒处理。3.文件柜文件柜外观整洁，柜顶无积尘。定期清理文件柜内部，保持文件资料摆放有序，无杂乱现象。4.门窗门窗玻璃干净透明，无污渍、手印。窗框、窗台擦拭干净，无灰尘。定期检查门窗密封情况，确保关闭严密，无损坏。5.垃圾处理各办公区域应配备垃圾桶，垃圾应及时清理，垃圾袋需扎紧，每天定时清运至指定垃圾堆放点。垃圾桶应定期清洗，保持外观清洁。（二）公共区域1.走廊走廊地面保持干净，无杂物、痰迹。墙壁、扶手擦拭干净，无灰尘、污渍。定期检查走廊照明设施，确保正常使用。2.楼梯楼梯踏步清洁，无垃圾、污渍。扶手、栏杆擦拭光亮，无灰尘。楼梯间地面、墙面保持整洁，无蜘蛛网。3.电梯电梯轿厢内部地面干净，四壁无污渍、手印。按钮、扶手等设施定期消毒，保持清洁。电梯门轨道、轿厢顶部等部位定期清理，确保运行正常，无异味。4.卫生间卫生间地面、墙面瓷砖清洁，无污渍、水渍。洗手盆、水龙头、便器等设施干净卫生，定期消毒。卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理，无异味。卫生间应保持通风良好，空气清新。5.会议室会议桌椅摆放整齐，桌面、地面清洁干净。会议室内设备设施完好，使用后及时清理。定期对会议室进行全面清洁和消毒，确保下次使用时环境整洁。（三）生产区域1.车间地面车间地面应保持清洁，无油污、杂物。定期进行清扫和冲洗，确保地面干净、防滑。2.生产设备生产设备表面应擦拭干净，无灰尘、油污。设备运行过程中产生的废料、垃圾应及时清理，保持设备周围环境整洁。定期对设备进行维护保养，确保设备正常运行，同时做好设备清洁记录。3.原材料及成品堆放区原材料及成品应分类堆放整齐，标识清晰。堆放区域地面保持干净，无散落物料。定期清理堆放区周围的杂物，确保通道畅通。4.通风及防尘设施通风口、防尘网等设施应定期清理，确保通风良好，无堵塞现象。三、保洁工作流程与规范（一）日常保洁流程1.准备工作保洁人员每天上班前需领取清洁工具和用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等，并检查工具是否完好。穿戴好工作服、工作帽等劳动保护用品。2.区域清扫按照规定的工作顺序，从办公区域开始，依次对地面、桌面、文件柜、门窗等进行清扫和擦拭。先清理垃圾和杂物，再进行表面清洁。地面清扫时应注意边角和缝隙处，确保无遗漏。3.卫生间清洁进入卫生间后，先打开窗户通风。依次清洁洗手盆、水龙头、便器、地面等。使用清洁剂时应按照说明正确配比，避免对设施造成损坏。清洁完毕后，关闭窗户，清理垃圾，补充卫生纸等用品。4.公共区域巡查在完成各办公区域保洁工作后，对走廊、楼梯、电梯等公共区域进行巡查。检查地面是否有新的污渍和杂物，门窗是否关闭完好，设施设备是否正常运行。发现问题及时处理，如无法处理应及时向上级报告。5.垃圾清运将各区域收集的垃圾集中装入垃圾袋，扎紧袋口后运至指定垃圾堆放点。垃圾堆放点应定期清理，保持周围环境整洁。运输过程中注意避免垃圾散落，防止异味散发。6.收尾工作保洁工作结束后，将清洁工具和用品清洗干净，妥善存放。整理好工作服，做好工作记录，记录当天的工作内容、完成情况及发现的问题等。（二）定期保洁流程1.制定计划根据公司卫生管理要求和实际情况，制定定期保洁计划。明确定期保洁的区域、内容、时间间隔等。定期保洁一般包括全面清洁、深度消毒、设备设施维护等工作。2.准备工作按照定期保洁计划，提前准备好所需的清洁工具、用品和设备。如大型清洁设备、消毒剂、防护用品等。通知相关部门和人员，告知定期保洁的时间和注意事项，避免影响正常工作。3.区域清洁按照计划对指定区域进行全面清洁。包括天花板、墙壁、灯具、空调等高处设施的清洁。使用合适的清洁工具和方法，确保清洁效果。对于油污、顽固污渍等，可使用专业清洁剂进行处理。4.消毒工作根据不同区域的特点和卫生要求，进行深度消毒。如对卫生间、会议室、电梯轿厢等人员密集区域，使用消毒剂进行喷雾消毒或擦拭消毒。消毒过程中应注意通风，确保消毒效果的同时保障人员安全。5.设备设施维护对清洁过程中发现的设备设施问题进行检查和维护。如检查门窗的密封情况、照明设施的灯泡是否损坏、卫生间的水龙头是否漏水等。及时维修或更换损坏的设备设施，确保其正常运行。6.检查验收定期保洁工作完成后，由卫生管理小组进行检查验收。按照卫生标准和要求，对各区域的清洁、消毒、设备设施维护等情况进行逐一检查。对不符合要求的区域，通知保洁部门及时整改，直至验收合格。7.总结记录对定期保洁工作进行总结，记录工作过程中发现的问题、采取的措施及取得的效果等。分析总结经验教训，为今后的保洁工作提供参考。同时，将定期保洁工作记录存档，以备查阅。四、保洁人员管理（一）招聘与培训1.招聘要求保洁人员应具备身体健康、责任心强、吃苦耐劳等基本条件。优先招聘具有相关保洁工作经验的人员，年龄一般在[具体年龄段]之间。招聘过程中应进行严格的面试和背景调查，确保人员素质符合公司要求。2.入职培训新入职的保洁人员需接受公司组织的入职培训。培训内容包括公司规章制度、卫生标准与要求、保洁工作流程与规范、安全知识等。培训时间不少于[X]天，培训结束后进行考核，考核合格后方可上岗。3.定期培训定期组织保洁人员进行业务培训，不断提高其专业技能和服务水平。培训内容可包括新的清洁技术、清洁剂的使用方法、职业安全与健康等。培训方式可采用集中授课、现场演示、经验交流等多种形式，确保培训效果。（二）工作纪律与考勤1.工作纪律保洁人员应遵守公司的各项规章制度，服从工作安排。按时上下班，不得迟到、早退、旷工。工作期间应认真负责，不得擅自离岗、串岗。严格按照保洁工作流程和标准进行操作，确保卫生质量。2.考勤管理建立保洁人员考勤制度，采用打卡或签到等方式记录考勤情况。每月统计考勤数据，对迟到、早退、旷工等情况进行相应处理。如迟到、早退累计达到[X]次或旷工达到[X]天，公司将按照相关规定予以辞退。（三）绩效考核1.考核指标制定保洁人员绩效考核指标，主要包括工作质量、工作效率、工作态度、团队协作等方面。工作质量考核以卫生标准为依据，检查各区域的清洁程度；工作效率考核根据保洁工作流程和规定的时间要求，评估保洁人员完成工作的速度；工作态度考核包括责任心、服从性、主动性等方面；团队协作考核主要看保洁人员之间的配合情况及对公司整体卫生管理工作的支持度。2.考核方式绩效考核采用定期考核与不定期抽查相结合的方式。定期考核每月进行一次，由卫生管理小组按照考核指标对保洁人员进行评分。不定期抽查由公司行政部门或各部门负责人随时进行，发现问题及时记录并纳入考核范围。3.考核结果应用根据绩效考核结果，对表现优秀的保洁人员给予奖励，如奖金、荣誉证书等。对考核不合格的保洁人员进行批评教育，责令其限期整改。如多次考核不合格，公司将视情况予以辞退。通过绩效考核，激励保洁人员提高工作质量和效率，不断改进工作。五、卫生监督与检查（一）卫生管理小组检查卫生管理小组定期对公司卫生状况进行检查，每周至少进行[X]次全面检查。检查内容包括各区域的卫生标准执行情况、保洁工作流程落实情况、设备设施维护情况等。检查过程中应认真记录发现的问题，填写卫生检查记录表。（二）部门自查各部门应每日进行本部门卫生自查，由部门负责人组织，督促员工保持工作区域整洁。自查内容包括桌面卫生、文件整理、垃圾清理等。发现问题及时整改，确保本部门卫生符合要求。（三）问题整改与跟踪对检查中发现的卫生问题，卫生管理小组应及时下达整改通知，明确整改要求和期限。保洁部门接到通知后应立即组织整改，整改完成后向卫生管理小组申请复查。卫生管理小组对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到彻底解决。对多次整改不到位的部门或个人，将按照公司规定进行严肃处理。六、清洁用品与设备管理（一）采购与验收1.采购计划根据保洁工作需求，制定清洁用品和设备采购计划。采购计划应明确采购的品种、数量、规格等信息。采购计划需经相关部门审核批准后实施。2.供应商选择选择具有良好信誉、产品质量可靠的供应商。对供应商进行评估和筛选，建立合格供应商名录。采购过程中应签订采购合同，明确产品质量标准、价格、交货期、售后服务等条款。3.验收标准清洁用品和设备到货后，由专人按照采购合同和相关标准进行验收。验收内容包括产品的规格、型号、数量、质量等。检查产品是否有损坏、变质等情况。验收合格后方可入库或投入使用，对验收不合格的产品应及时与供应商沟通处理。（二）储存与保管1.仓库管理设立专门的清洁用品和设备仓库，保持仓库整洁、通风良好。仓库应分类存放清洁用品和设备，标识清晰，便于查找和管理。2.库存盘点定期对清洁用品和设备进行库存盘点，确保账物相符。盘点周期一般为每月一次，盘点结果应记录存档。如发现库存短缺或损坏等情况，应及时查明原因并进行处理。3.保管要求清洁用品应按照其特性进行保管，避免阳光直射、潮湿、高温等环境因素影响。对易挥发、易燃、有毒等危险化学品，应严格按照相关规定进行储存和管理，确保安全。设备应定期进行维护保养，防止生锈、损坏等情况发生。（三）使用与维护1.领用制度建立清洁用品和设备领用制度，保洁人员根据工作需要填写领用申请表，经部门负责人批准后到仓库领取。领用申请表应记录领用的品种、数量、用途等信息。2.使用规范保洁人员应按照清洁用品和设备的使用说明