卫生小区管理制度

PAGE卫生小区管理制度一、总则（一）目的为加强本小区环境卫生管理，营造整洁、舒适、优美的居住环境，保障居民的身体健康，特制定本卫生小区管理制度。（二）适用范围本制度适用于本小区内所有业主、租户以及使用小区公共区域的人员。（三）基本原则1.以人为本原则：以满足居民对良好居住环境的需求为出发点，充分考虑居民的利益和感受。2.依法依规原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规及行业标准。3.共建共享原则：鼓励全体居民积极参与小区环境卫生管理，共同建设和维护美好家园。二、环境卫生管理职责分工（一）物业管理公司职责1.负责制定小区环境卫生管理工作计划和实施方案，并组织实施。2.配备专业的环境卫生清扫、保洁人员，负责小区公共区域的日常清扫、保洁工作，包括道路、绿地、楼道、电梯、垃圾桶等。3.定期对小区环境卫生状况进行检查和评估，及时发现问题并采取有效措施加以解决。4.负责小区内垃圾的收集、运输和处理，确保垃圾日产日清，保持小区环境整洁。5.加强对环境卫生设施设备的维护和管理，确保其正常运行。6.组织开展环境卫生宣传教育活动，提高居民的环境卫生意识。（二）业主委员会职责1.监督物业管理公司的环境卫生管理工作，定期检查环境卫生状况，提出意见和建议。2.协助物业管理公司开展环境卫生宣传教育活动，引导居民积极参与小区环境卫生管理。3.协调解决小区环境卫生管理中出现的矛盾和问题，维护小区居民的合法权益。（三）居民职责1.遵守本小区环境卫生管理制度，爱护小区公共环境卫生设施设备。2.保持自家房屋及周边环境整洁，不得随意丢弃垃圾，不得在楼道、阳台等公共区域堆放杂物。3.积极配合物业管理公司的环境卫生管理工作，按照规定的时间和地点投放垃圾。4.发现小区环境卫生问题及时向物业管理公司或业主委员会反映。5.参与小区环境卫生志愿服务活动，共同维护小区环境。三、环境卫生标准（一）公共区域环境卫生标准1.道路：保持路面清洁，无杂物、无积水、无明显污渍，道路两侧绿化带无垃圾、无杂草。2.绿地：草坪生长良好，无斑秃、无病虫害，绿篱修剪整齐，无枯枝败叶，花坛内无杂物。3.楼道：楼道地面干净整洁，扶手无灰尘，墙壁无乱贴乱画，门窗玻璃明亮。4.电梯：轿厢内地面干净，四壁无污渍，按钮、扶手等设施无灰尘，轿厢顶部无积尘。5.垃圾桶：垃圾桶摆放整齐，周围地面无散落垃圾，垃圾日产日清，定期进行消毒。6.公共厕所：地面、墙面干净，无异味，设施设备完好，定期进行清洁和消毒。（二）房屋周边环境卫生标准1.业主房屋外立面保持整洁，无乱涂乱画、无张贴小广告。2.房屋周边无乱堆乱放杂物，无擅自搭建建筑物或构筑物。3.阳台、窗台无杂物堆积，保持整洁美观。四、环境卫生清扫保洁作业规范（一）清扫作业规范1.每日定时对小区公共区域进行清扫，先清扫道路、楼道等主要区域，再清扫绿地、停车场等其他区域。2.清扫时应采用湿式清扫，避免扬尘，将垃圾装入垃圾袋或垃圾桶内。3.对卫生死角、积水区域等应重点清扫，确保无垃圾、无积水。（二）保洁作业规范1.定时对清扫后的区域进行保洁，及时清理新产生的垃圾和杂物。2.对垃圾桶进行定期清理和消毒，保持垃圾桶外观整洁，无异味。3.对公共厕所进行定时保洁，及时清理排泄物，保持厕所卫生干净。4.对楼道、电梯等区域进行巡回保洁，随时清理垃圾和污渍。（三）垃圾收集与运输规范1.按照规定的时间和路线收集垃圾，确保垃圾日产日清。2.垃圾收集应采用密闭式运输，防止垃圾散落和异味扩散。3.运输过程中应保持车辆清洁，避免对周边环境造成污染。五、环境卫生检查与考核（一）检查方式1.物业管理公司定期对小区环境卫生状况进行自查，每周至少进行一次全面检查。2.业主委员会不定期对小区环境卫生进行抽查，发现问题及时督促物业管理公司整改。3.接受相关部门和居民的监督检查，对提出的问题及时整改。（二）考核标准1.依据环境卫生标准制定详细的考核评分表，对物业管理公司的环境卫生管理工作进行量化考核。2.考核内容包括公共区域环境卫生、垃圾收集与运输、环境卫生设施设备维护等方面。3.根据考核结果对物业管理公司进行奖惩，连续三个月考核优秀的给予奖励，考核不达标且整改不力的给予处罚。（三）问题整改1.对检查中发现的问题，物业管理公司应及时制定整改措施，明确整改责任人，限期整改。2.整改完成后应进行复查，确保问题得到彻底解决。3.对反复出现的环境卫生问题，应分析原因，采取长效管理措施加以防范。六、环境卫生设施设备管理（一）设施设备配备1.根据小区规模和实际需求，合理配备垃圾桶、垃圾转运车、清扫保洁工具、公共厕所设施设备等环境卫生设施设备。2.确保设施设备的数量和质量满足小区环境卫生管理工作的需要。（二）设施设备维护1.建立环境卫生设施设备维护管理制度，定期对设施设备进行检查、维修和保养。2.对损坏的设施设备及时进行更换或修复，确保其正常运行。3.做好设施设备的日常清洁工作，保持设施设备外观整洁。（三）设施设备更新1.根据小区发展和实际需要，适时对环境卫生设施设备进行更新换代引进先进的垃圾处理设备、清扫保洁工具等。2.确保更新后的设施设备能够提高小区环境卫生管理工作的效率和质量。七、环境卫生宣传教育（一）宣传内容1.环境卫生法律法规和本小区环境卫生管理制度。2.环境卫生知识和文明行为规范。3.小区环境卫生管理工作动态和成效。（二）宣传方式1.利用小区宣传栏、公告栏等阵地，定期发布环境卫生宣传信息。2.组织开展环境卫生宣传活动，如知识讲座、主题宣传日等。3.通过小区业主微信群、公众号等新媒体平台，及时推送环境卫生相关信息。（三）教育活动1.对新入住的居民进行环境卫生知识培训，发放宣传资料。2.组织居民参