物业小区卫生评比制度

PAGE物业小区卫生评比制度一、总则（一）目的为加强物业小区环境卫生管理，提高小区环境卫生质量，营造整洁、舒适、优美的居住环境，特制定本卫生评比制度。（二）适用范围本制度适用于公司管理的所有物业小区。（三）基本原则1.公平、公正、公开原则：对各小区卫生状况进行客观、公正的评价，评比过程和结果公开透明。2.日常检查与定期评比相结合原则：通过日常巡查及时发现问题并督促整改，同时定期进行全面评比，确保小区卫生管理工作持续改进。3.激励与约束并重原则：对卫生管理工作表现优秀的小区给予奖励，对不达标的小区进行督促整改和相应处罚，以激励各小区提升卫生管理水平。二、卫生标准（一）公共区域卫生标准1.道路路面保持整洁，无明显杂物、垃圾、积水。道路两侧路牙石无积尘、污渍。2.绿化区域草坪、绿篱、树木养护良好，无明显病虫害，无斑秃现象。绿化区域内无杂物、垃圾，定期进行修剪、除草。3.楼道楼道地面干净，无杂物堆积，扶手无灰尘。楼道内墙面、天花板无明显污渍、蜘蛛网。楼道内门窗玻璃干净明亮。4.电梯电梯轿厢地面、四壁干净，无污渍、痰迹。电梯门轨道、按钮无灰尘，定期进行清洁消毒。5.垃圾收集点垃圾收集容器摆放整齐，周围地面干净，无散落垃圾。垃圾日产日清，无积存垃圾，定期对垃圾收集点进行消毒。（二）住户区域卫生标准（可根据实际情况适当调整，如对租户的要求等）1.阳台阳台无杂物乱堆放，保持整洁。2.室内地面干净，无明显污渍、脚印。家具、电器表面无灰尘。厨房、卫生间保持清洁，无异味，排水畅通。三、评比组织与人员（一）评比组织成立物业小区卫生评比领导小组，由公司分管领导担任组长，各部门负责人为成员。领导小组负责制定评比方案、审核评比结果、监督评比过程等工作。（二）评比人员1.小区卫生管理员：负责本小区日常卫生巡查和记录，对小区卫生状况进行初步评估。2.公司检查小组：由各部门抽调人员组成，定期对各小区进行全面检查评比。检查小组人员应具备一定的专业知识和责任心，熟悉卫生标准和评比流程。四、评比方式与周期（一）评比方式1.日常巡查：小区卫生管理员每日对本小区进行巡查，记录卫生状况，发现问题及时督促整改，并做好巡查记录。2.定期检查：公司检查小组每月对各小区进行不少于一次的全面检查评比。检查小组按照卫生标准对小区公共区域和住户区域进行逐一检查，记录检查情况。（二）评比周期以月度为评比周期，每月底汇总本月日常巡查和定期检查结果，进行综合评比。五、评比内容与评分标准（一）公共区域卫生（60分）1.道路（15分）路面整洁，无杂物、垃圾、积水，得1215分。路面有少量杂物或积水，得811分。路面杂物较多或积水严重，得07分。2.绿化区域（15分）草坪、绿篱、树木养护良好，无杂物、垃圾，得1215分。绿化区域有少量杂物，得811分。绿化区域杂物较多，有斑秃现象，得07分。3.楼道（15分）楼道地面、扶手、墙面、天花板干净，门窗玻璃明亮，得1215分。楼道有少量灰尘或污渍，得811分。楼道杂物堆积，墙面、天花板污渍严重，得07分。4.电梯（10分）电梯轿厢干净，轨道、按钮无灰尘，得810分。电梯有轻微污渍，得47分。电梯污渍严重，得03分。5.垃圾收集点（5分）垃圾收集容器摆放整齐，周围地面干净，无积存垃圾，得45分。垃圾收集点有少量散落垃圾，得23分。垃圾收集点垃圾积存严重，得01分。（二）住户区域卫生（40分）1.阳台（10分）阳台无杂物乱堆放，得810分。阳台有少量杂物，得47分。阳台杂物乱堆放严重，得03分。2.室内（30分）地面、家具、电器表面干净，厨房、卫生间清洁无异味，排水畅通，得2430分。室内有少量灰尘或污渍，厨房、卫生间有轻微异味，得1623分。室内杂物较多，地面、家具污渍严重，厨房、卫生间异味大，得015分。六、评比结果处理（一）排名公布每月评比结束后，对各小区卫生评比得分进行排名，并在公司内部进行公布。（二）奖励1.每月评选出卫生管理优秀小区，给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等。2.对连续三个月获得卫生管理优秀小区的，在年度评优评先中给予优先考虑。（三）处罚1.对月度卫生评比得分低于60分的小区，下达整改通知书，要求小区管理处限期整改。2.对连续两个月卫生评比得分低于60分的小区，对小区管理处负责人进行诫勉谈话。3.对连续三个月卫生评比得分低于60分的小区，扣发小区管理处当月部分绩效奖金。七、整改与跟踪（一）整改要求各小区管理处接到整改通知书后，应针对存在的问题制定详细的整改计划，明确整改措施、责任人、整改期限，确保按时完成整改任务。（二）跟踪检查公司检查小组对整改情况进行跟踪检查，对整改不力的小区管理处进行督促和指导，确保整改工作落实到位。八、培训与宣传（一）培训1.定期组织小区卫生管理员进行业务培训，学习卫生标准、评比流程、清洁技巧等知识，提高卫生管理水平。2.邀请专业人士进行讲座，分享先进的卫生管理经验和方法。（二）宣传1.利用小区宣传栏、微信群等渠道，宣传卫生知识和卫生管理要求，提