医院办公区域卫生制度

PAGE医院办公区域卫生制度一、总则1.目的为加强医院办公区域卫生管理，营造整洁、舒适、安全的办公环境，保障医院各项工作的顺利开展，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于医院内所有办公区域，包括行政科室、临床科室、医技科室、后勤保障部门等办公场所及其附属区域。3.职责分工医院设立卫生管理领导小组，负责统筹协调办公区域卫生管理工作，定期对卫生状况进行检查、评估和指导。各科室负责人为本科室办公区域卫生管理的第一责任人，负责组织本科室人员做好日常卫生清洁和维护工作。医院保洁人员负责公共区域（如走廊、楼梯、电梯、卫生间等）的日常清扫、消毒工作，按照规定的时间和标准完成任务。全体医院工作人员应自觉遵守本制度，爱护办公区域环境卫生，积极参与卫生维护工作。二、办公区域环境卫生标准1.地面保持地面清洁，无杂物、无污渍、无水渍。每日至少清扫一次，定期进行深度清洁。地毯应定期吸尘、清洗，保持干净整洁，无明显灰尘、污渍和异味。2.桌面及办公用品桌面应保持整洁，文件、办公用品摆放整齐有序。不得随意堆放杂物，每日下班前应清理桌面，将文件整理归档，将办公用品摆放整齐。电脑、电话、打印机等办公设备表面应保持清洁，定期擦拭，无灰尘、污渍。茶具、水杯等应每日清洗，保持干净卫生。3.门窗及玻璃门窗应保持洁净，无灰尘、污渍。定期擦拭门窗边框、窗台等部位。玻璃应保持明亮，无明显灰尘、污渍。每月至少擦拭一次，确保视线清晰。4.墙面及天花板墙面应保持整洁，无污渍、无蜘蛛网。如有损坏或污渍，应及时修复和清理。天花板应保持干净，无明显灰尘、污渍和渗漏现象。5.垃圾处理各科室应配备垃圾桶，垃圾应及时清理，不得积压。每日下班前将垃圾收集到指定地点，由保洁人员统一清运。垃圾桶应保持清洁，定期清洗，无异味。垃圾袋应及时更换，不得破损、外露。6.公共区域走廊、楼梯、电梯等公共区域应保持清洁，无杂物、无污渍、无水渍。每日定时清扫，定期进行消毒。卫生间应保持清洁卫生，无异味。洗手池、便器等设施应每日清洗消毒，卫生纸篓应及时清理，地面应保持干燥、干净。三、卫生清洁流程与规范1.日常清扫流程每日上班前，保洁人员应对负责区域进行全面清扫，包括地面清扫、桌面擦拭、垃圾清理等。各科室工作人员在上班期间应保持本科室办公区域的整洁，及时清理桌面杂物，将垃圾放入垃圾桶内。下班前，各科室工作人员应再次清理桌面，整理文件，关闭电器设备，将椅子摆放整齐。保洁人员对公共区域进行二次清扫，确保地面干净、门窗关闭。2.定期深度清洁流程每周或每月定期对办公区域进行深度清洁，包括地面打蜡、地毯清洗、门窗玻璃全面擦拭、墙面天花板清洁等。深度清洁前，应提前通知各科室工作人员，做好物品整理和防护工作。清洁过程中，应使用符合卫生标准的清洁用品和工具，确保清洁效果和安全。深度清洁完成后，应对清洁效果进行检查，确保达到卫生标准要求。3.消毒规范公共区域的消毒工作由保洁人员按照规定的时间和频率进行，使用有效的消毒剂进行喷洒、擦拭等消毒操作。各科室如有传染病患者或疑似患者，应在其离开后及时对办公区域进行消毒，消毒范围包括患者接触过的物品、设备、地面等。消毒过程中应做好个人防护措施，避免消毒剂对人体造成伤害。消毒记录应详细、准确，包括消毒时间、地点、消毒剂名称、消毒人员等信息。四、卫生检查与考核1.检查方式医院卫生管理领导小组定期对办公区域卫生状况进行全面检查，采用现场查看、拍照记录等方式进行评估。各科室负责人应每日对本科室办公区域卫生进行自查，及时发现问题并督促整改。根据工作需要，可随时进行不定期抽查，对发现的卫生问题及时反馈并要求限期整改。2.考核标准制定详细的卫生考核评分标准，从地面、桌面、门窗、墙面、垃圾处理等方面进行量化考核。卫生状况良好，达到卫生标准要求的科室为合格；卫生状况较差，存在较多卫生问题的科室为不合格。考核结果与科室绩效挂钩，对卫生管理工作优秀的科室给予适当奖励；对卫生管理工作不力的科室进行通报批评，并责令限期整改。连续多次考核不合格的科室，将对科室负责人进行问责。3.整改措施对检查中发现的卫生问题，应及时下达整改通知，明确整改要求和期限。各科室负责人应组织本科室人员认真分析问题原因，制定切实可行的整改措施，确保问题得到彻底解决。整改完成后，应及时向医院卫生管理领导小组提交整改报告，申请复查。经复查合格后，方可销号。五、环境卫生维护与监督1.宣传教育通过医院内部宣传栏、培训讲座、会议等形式，加强对全体工作人员的环境卫生宣传教育，提高大家的卫生意识和环保意识。宣传内容包括卫生制度、卫生标准、环保知识等，引导工作人员养成良好的卫生习惯，自觉爱护办公区域环境卫生。2.设施设备维护定期对办公区域的卫生设施设备进行检查和维护，确保其正常运行。如垃圾桶、清洁工具、消毒设备等出现损坏或故障，应及时维修或更换。对卫生间、洗手池等设施进行定期检查，发现漏水、堵塞等问题及时报修，保障使用功能正常。3.监督投诉机制设立卫生监督投诉电话和邮箱，接受全体工作人员和患者对办公区域环境卫生问题的投诉和建议。对投诉和建议应及时进行调查处理，将处理结果及时反馈给投诉人，并对存在的问题进行整改。鼓励全体工作人员积极参与环境卫生监督，对发现卫生问题及时报告的人员给予适当奖励。