乡镇卫生间归谁管理制度

PAGE乡镇卫生间归谁管理制度一、总则（一）目的为加强乡镇卫生间的管理，明确管理责任主体，确保卫生间设施完好、清洁卫生、使用便捷，提升乡镇公共卫生水平和居民生活质量，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本乡镇行政区域内所有公共卫生间及政府机关、企事业单位、学校、医院等内部卫生间的管理。（三）基本原则1.责任明确原则：清晰界定卫生间管理责任归属，避免管理真空和推诿现象。2.规范管理原则：依据相关法律法规和行业标准，制定科学合理、操作性强的管理制度。3.公众参与原则：鼓励居民积极参与卫生间管理监督，提高公众环境卫生意识。4.持续改进原则：根据实际管理情况和反馈意见，不断完善管理制度和管理措施。二、管理责任主体划分（一）公共卫生间1.乡镇政府负责建设和维护的公共卫生间由乡镇环境卫生管理部门作为管理责任主体，负责日常保洁、设施维护、除臭消毒等工作。明确具体管理人员名单及职责，制定详细的工作流程和考核标准。2.社会力量投资建设并移交乡镇管理的公共卫生间投资建设方与乡镇政府签订移交协议，明确管理责任和权利。乡镇政府指定相关部门或委托专业管理机构进行管理，管理费用可根据协议约定由投资建设方承担部分或全部，或由乡镇政府通过财政补贴等方式解决。3.其他公共区域的临时性公共卫生间根据实际使用情况和管理便利性，由所在区域的社区、村委会或相关活动组织方负责临时管理。乡镇环境卫生管理部门负责提供必要的技术指导和监督检查。（二）政府机关、企事业单位、学校、医院等内部卫生间1.政府机关各部门自行负责本单位内部卫生间的管理，明确专人负责保洁和设施维护。接受乡镇环境卫生管理部门的业务指导和监督检查。2.企事业单位企业和事业单位应建立健全内部卫生间管理制度，落实管理责任。鼓励有条件的企业和事业单位将内部卫生间管理纳入环境卫生社会化服务范畴，委托专业保洁公司进行管理。3.学校学校负责校内卫生间的日常管理，加强对学生的卫生教育，引导学生文明使用卫生间。乡镇教育主管部门负责对学校卫生间管理工作进行监督检查，确保卫生达标。4.医院医院作为卫生间管理的责任主体，要严格按照医疗卫生行业标准，做好卫生间的清洁消毒、感染防控等工作。卫生健康部门负责对医院卫生间管理情况进行专项检查和指导。三、卫生间建设与设施管理（一）建设标准1.选址要求公共卫生间应选择在乡镇人员流动较大、交通便利、易于排水的区域，如集市、广场、车站、公园等附近。避免建在易受洪水、雨水浸泡或环境污染严重的地方。2.建筑设计卫生间建筑应符合国家相关建筑设计规范，保证通风良好、采光充足、布局合理。男女卫生间的比例应根据实际使用需求合理确定，一般按照男性与女性使用人数的比例为1:1.51:2进行设计。卫生间内应设置无障碍设施，包括无障碍通道、无障碍厕位、扶手、呼叫按钮等，方便残疾人使用。3.设施配备应配备足够数量的便器（蹲便器、坐便器）、洗手盆、水龙头、卫生纸、烘手器等基本设施。根据实际情况，可设置母婴护理台、儿童专用便器座圈、除臭装置、通风设备、照明设备等辅助设施。（二）设施维护1.日常巡查管理责任主体应安排专人每日对卫生间设施进行巡查，及时发现设施损坏、漏水等问题。巡查人员要做好记录，记录内容包括设施名称、损坏情况、发现时间等。2.维修更换对于巡查中发现的设施损坏问题，应及时进行维修或更换。建立设施维修更换台账，记录维修更换的时间、内容、费用等信息。对于易损件，如水龙头、冲水阀、卫生纸卷等，应储备一定数量的备品备件，确保及时更换。3.定期维护定期对卫生间设施进行全面维护，如便器的清洁、消毒，洗手盆的疏通，通风设备的检查等。每年至少对卫生间设施进行一次全面检修，确保设施正常运行。四、卫生间环境卫生管理（一）保洁标准1.地面地面应保持清洁，无杂物、无积水、无污渍，定期进行清扫和拖地。卫生间入口处应设置防滑垫，并及时更换清洗，防止滑倒事故发生。2.便器蹲便器和坐便器应每日进行清洁消毒，无污垢、无异味。定期对便器进行深度清洁，去除顽固污渍和水垢。3.洗手盆洗手盆应保持干净，无污渍、无水渍，水龙头应正常出水。定期清理洗手盆下方的管道，防止堵塞。4.墙面和门窗墙面应保持整洁，无灰尘、无污渍、无乱贴乱画现象。门窗玻璃应明亮干净，定期擦拭。5.垃圾桶垃圾桶应及时清理，垃圾不外露，周围地面无散落垃圾。定期对垃圾桶进行消毒，防止异味和滋生蚊虫。（二）消毒管理1.消毒频率公共卫生间应每日进行消毒，重点区域如便器、洗手盆等应增加消毒次数。医院、学校等人员密集场所的卫生间应根据实际情况，适当提高消毒频率。2.消毒方法采用符合国家卫生标准的消毒药剂进行消毒，如含氯消毒剂、过氧乙酸等。按照消毒药剂的使用说明进行配制和使用，确保消毒效果。消毒过程中应做好个人防护，避免消毒剂对人体造成伤害。（三）除臭管理1.通风换气卫生间应安装良好的通风设备，保证空气流通，及时排出异味。定期检查通风设备运行情况，确保正常运行。2.除臭措施可采用天然植物除臭剂、活性炭吸附等方法进行除臭，减少异味对周边环境的影响。在卫生间内放置适量的除臭物品，如香薰、除臭球等，改善空气气味。五、卫生间使用管理（一）使用规范1.文明使用使用者应自觉遵守公共秩序，文明使用卫生间，爱护卫生间设施。便后应及时冲水，保持便器清洁。不得在卫生间内乱扔垃圾、乱涂乱画、随地吐痰。2.节约用水倡导节约用水，合理使用水龙头，避免长流水现象。发现卫生间内有漏水情况，应及时告知管理人员。（二）特殊人群服务1.无障碍服务卫生间内应设置明显的无障碍标识，方便残疾人使用。管理人员应关注无障碍设施的使用情况，及时为残疾人提供必要的帮助。2.母婴服务设有母婴护理台的卫生间应保持清洁卫生，方便母婴使用。鼓励其他人员在使用卫生间时，主动为母婴提供便利。（三）监督管理1.设立监督标识在卫生间显著位置设立监督标识，公布管理责任主体、管理人员姓名及联系电话。鼓励公众对卫生间管理情况进行监督，发现问题及时反映。2.投诉处理管理责任主体应建立投诉处理机制，及时受理公众投诉。对投诉问题应进行调查核实，在规定时间内给予答复和处理，并将处理结果反馈给投诉人。六、考核与奖惩（一）考核机制1.建立考核指标体系制定卫生间管理考核评分标准，包括环境卫生、设施维护、使用管理等方面的考核指标。考核指标应明确具体、量化可操作，便于考核人员进行评分。2.定期考核乡镇环境卫生管理部门定期对公共卫生间及各单位内部卫生间进行考核，考核周期可根据实际情况确定，一般为每月或每季度一次。考核人员应按照考核标准进行现场检查和评分，记录考核结果。（二）奖惩措施1.奖励对于卫生间管理工作表现优秀的单位或个人，给予表彰和奖励。奖励方式可包括颁发荣誉证书、给予物质奖励等，以激励先进，树立榜样。2.惩罚对于卫