开发区环境卫生管理制度

PAGE开发区环境卫生管理制度一、总则（一）目的为加强开发区环境卫生管理，创造整洁、优美、文明的生产生活环境，保障开发区内居民、企业员工的身体健康，促进开发区经济社会可持续发展，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于开发区内所有区域，包括但不限于工业企业厂区、商业区域、公共绿地、道路、居民小区等。（三）基本原则1.统一领导，分级负责。开发区管理委员会对环境卫生管理工作进行统一领导，各部门、各企业按照职责分工，负责本区域内的环境卫生管理工作。2.以人为本，服务群众。以满足开发区内居民和企业员工的环境卫生需求为出发点，提供优质、高效的环境卫生服务。3.预防为主，综合治理。采取多种措施，预防和控制环境污染，加强环境卫生综合整治，提高环境卫生质量。4.公众参与，社会监督。鼓励开发区内居民、企业和社会各界积极参与环境卫生管理工作，加强社会监督，共同维护环境卫生。二、管理职责（一）开发区管理委员会职责1.制定和完善开发区环境卫生管理制度、标准和规范。2.组织协调各部门、各企业开展环境卫生管理工作，对环境卫生管理工作进行监督检查和考核评价。3.负责开发区内环境卫生设施的规划、建设和维护管理。4.组织开展环境卫生宣传教育活动，提高居民和企业员工的环境卫生意识。5.协调解决环境卫生管理工作中的重大问题。（二）各部门职责1.规划建设部门负责将环境卫生设施建设纳入开发区总体规划，合理布局环境卫生设施。按照环境卫生设施建设标准，组织实施环境卫生设施的建设和改造项目。2.城市管理部门负责开发区内道路、公共绿地、广场等公共场所的清扫保洁、垃圾清运等环境卫生管理工作。对开发区内的环境卫生违法行为进行查处。组织开展环境卫生专项整治行动。3.环保部门负责对开发区内企业的环境污染防治工作进行监督管理，确保企业达标排放。会同有关部门对开发区内的环境质量进行监测和评估，及时发布环境信息。依法查处环境违法行为，维护生态环境安全。4.市场监管部门负责对开发区内餐饮、食品销售等行业的环境卫生进行监督管理，督促经营者落实环境卫生责任。查处食品经营过程中的环境卫生违法行为。5.公安部门负责维护开发区内环境卫生管理工作秩序，依法处理妨碍环境卫生管理工作的行为。配合有关部门做好环境卫生突发事件的应急处置工作。（三）各企业职责1.按照国家和地方有关环境卫生管理的法律法规和标准规范，做好本企业厂区内的环境卫生管理工作。2.建立健全企业环境卫生管理制度，明确专人负责环境卫生管理工作。3.加强对企业员工的环境卫生教育，提高员工的环境卫生意识。4.按照规定及时清运本企业产生的垃圾和废弃物，确保厂区环境整洁。5.配合开发区管理委员会及相关部门做好环境卫生管理工作，接受监督检查。（四）社区居民委员会职责1.在开发区管理委员会的指导下，组织社区居民开展环境卫生整治活动，维护社区环境卫生。2.宣传环境卫生知识，提高居民的环境卫生意识，引导居民养成良好的卫生习惯。3.组织居民参与环境卫生管理工作，监督社区内环境卫生状况，及时向有关部门反映环境卫生问题。三、环境卫生标准（一）道路环境卫生标准1.路面应保持整洁，无杂物、无积水、无明显污渍。2.道路两侧的人行道、路牙应保持干净，无乱张贴、乱涂写、乱堆放等现象。3.道路上的垃圾桶、果皮箱应定期清理，保持外观整洁，无破损、无异味。4.道路清扫应达到每日定时清扫，机械化清扫率应达到规定要求。（二）公共绿地环境卫生标准1.绿地内无垃圾、无杂物、无死树枯枝。2.草坪应定期修剪，保持平整美观，无明显斑秃。3.花卉、树木应定期浇水、施肥、修剪、病虫害防治，保持生长良好，景观效果佳。4.绿地内的休闲设施、景观小品应保持清洁，无损坏。（三）工业企业厂区环境卫生标准1.厂区内道路应保持整洁，物料堆放应整齐有序，不得影响通行和环境卫生。2.生产车间、仓库等室内场所应保持清洁，无积尘、无杂物、无蜘蛛网。3.企业应设置专门的垃圾堆放点，定期清运垃圾，垃圾堆放点应保持整洁，无异味散发。4.企业产生的废水、废气应达标排放，不得对周边环境造成污染。（四）商业区域环境卫生标准1.商场、超市、店铺等经营场所应保持店内整洁，商品摆放整齐，无乱堆乱放现象。2.商业区域内的公共通道、楼梯、电梯等应保持清洁，无垃圾、无污渍。3.餐饮场所应保持厨房、餐厅等区域清洁卫生，餐具消毒应符合卫生标准，无油烟、污水乱排放现象。4.商业区域内的垃圾应及时清理，垃圾桶应定期清洗，无满溢现象。（五）居民小区环境卫生标准1.小区内道路应保持整洁，车辆停放有序，不得乱停乱放影响通行。2.楼道内应保持清洁，无杂物堆放，墙面、扶手等应无灰尘、无污渍。3.小区内的绿化区域应保持良好，无毁绿种菜等现象。4.垃圾桶应摆放整齐，垃圾应定时清运，小区内无卫生死角。5.小区内的公共设施如健身器材、路灯等应保持完好，定期维护。四、环境卫生设施建设与管理（一）设施规划1.开发区管理委员会应根据开发区的发展规划和环境卫生需求，合理规划环境卫生设施的布局和建设规模。2.环境卫生设施应包括垃圾收集设施、垃圾转运设施、污水处理设施、公共厕所等。（二）设施建设1.环境卫生设施的建设应按照国家和地方有关标准规范进行，确保设施质量和功能。2.新建、改建、扩建项目应配套建设相应的环境卫生设施，并与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。3.鼓励采用先进的环境卫生设施技术和设备，提高环境卫生设施的运行效率和管理水平。（三）设施维护1.建立环境卫生设施维护管理制度，明确维护责任单位和责任人。2.定期对环境卫生设施进行检查、维修和保养，确保设施正常运行。3.对损坏的环境卫生设施应及时修复或更换，保障居民和企业员工的正常使用。（四）设施管理1.加强对环境卫生设施的日常管理，保持设施清洁卫生。2.合理设置环境卫生设施的标识和指引，方便居民和企业员工使用。3.对环境卫生设施的使用情况进行统计和分析，及时调整设施布局和数量。五、环境卫生作业管理（一）清扫保洁作业1.制定清扫保洁作业标准和流程，明确清扫保洁的范围、频次和质量要求。2.按照作业标准和流程，组织专业清扫保洁队伍进行作业，确保清扫保洁质量。3.加强对清扫保洁作业的监督检查，对不符合要求的作业及时进行整改。（二）垃圾收集与运输作业1.合理设置垃圾收集点，确保垃圾收集方便、快捷。2.垃圾收集应做到日产日清，严禁垃圾长时间堆放。3.垃圾运输应密闭化，防止垃圾泄漏和异味散发，运输过程中应保持车辆清洁。（三）污水处理作业1.开发区内的污水处理设施应正常运行，确保污水达标排放。2.加强对污水处理设施的运行管理，定期进行水质监测和设备维护。3.对污水处理过程中产生的污泥应妥善处理，防止二次污染。（四）公共厕所管理1.公共厕所应保持清洁卫生，设施完好，无异味。2.配备专人负责公共厕所的日常管理，定期进行清扫、消毒和通风。3.根据人流量合理调整公共厕所的开放时间，满足居民和企业员工的使用需求。六、环境卫生监督检查与考核（一）监督检查1.开发区管理委员会应建立环境卫生监督检查制度，定期对各部门、各企业的环境卫生管理工作进行监督检查。2.监督检查内容包括环境卫生设施建设与管理、环境卫生作业质量、环境卫生问题整改情况等。3.采用日常巡查、专项检查、随机抽查等方式进行监督检查，对发现的问题及时下达整改通知书，责令限期整改。（二）考核评价1.制定环境卫生考核评价标准，对各部门、各企业的环境卫生管理工作进行量化考核。2.考核评价结果作为对各部门、各企业评先评优、绩效奖惩的重要依据。3.对环境卫生管理工作成绩突出的部门和企业给予表彰和奖励，对工作不力、问题较多的部门和企业进行通报批评，并责令限期整改。七、环境卫生投诉处理（一）投诉渠道1.设立环境卫生投诉电话、邮箱等投诉渠道，方便居民和企业员工反映环境卫生问题。2.对投诉信息进行及时登记，记录投诉内容、投诉人联系方式等。（二）投诉处理1.接到投诉后，应及时安排人员进行调查核实。2.根据调查结果，对环境卫生问题进行分类处理，属于职责范围内的问题应立即组织整改，不属于职责范围内的问题应及时协调相关部门处理。3.将投诉处理结果及时反馈给投诉人，并做好记录。八、环境卫生宣传教育（一）宣传内容1.环境卫生法律法规和政策。2.环境卫生知识和常