卫生间五化管理制度

PAGE卫生间五化管理制度一、总则（一）目的为了加强公司卫生间的管理，提升卫生间的使用环境和卫生水平，保障员工的健康与舒适，特制定本卫生间五化管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有卫生间，包括办公区域、公共区域等的卫生间。（三）基本原则1.卫生达标原则：确保卫生间清洁卫生，符合国家相关卫生标准。2.安全保障原则：保障卫生间设施安全，防止发生安全事故。3.文明使用原则：倡导员工文明使用卫生间，爱护设施。4.持续改进原则：不断优化卫生间管理，提升服务质量。二、卫生间设施标准化（一）设施配备1.卫生间应配备足够数量的洗手池、水龙头、烘手器或擦手纸、卫生纸、垃圾桶等基本设施。2.根据卫生间的使用人数，合理设置小便器、蹲便器或坐便器的数量。3.应设置无障碍设施，如无障碍卫生间、无障碍洗手池等，方便残障人士使用。（二）设施维护1.定期对卫生间设施进行检查，确保设施完好无损，正常运行。2.对于损坏的设施，应及时报修，维修人员应在规定时间内进行修复。3.洗手池、水龙头等应保持清洁，无污渍、水渍，定期进行消毒处理。4.烘手器、擦手纸、卫生纸等应及时补充，确保使用方便。5.垃圾桶应及时清理，保持外观清洁，无异味。（三）设施更新1.根据公司发展和实际需求，适时对卫生间设施进行更新换代。2.优先选用环保、节能、耐用的设施产品。3.在更新设施时，应充分考虑员工的使用体验和需求。三、卫生间环境清洁化（一）清洁标准1.地面应保持干净、无杂物、无积水，定期进行清扫和拖地。2.墙面、天花板应无污渍、无蜘蛛网，定期进行擦拭。3.小便器、蹲便器或坐便器应保持清洁，无污垢、无异味，定期进行冲洗和消毒。4.洗手池应保持清洁，无污渍、水渍，水龙头应光亮如新。5.卫生间内的门窗、镜子等应保持清洁，无灰尘。（二）清洁频次1.每日上班前、午休后、下班前对卫生间进行全面清洁。2.每隔[X]小时对卫生间进行一次巡查，及时清理垃圾和污渍。3.特殊时期（如大型活动后、节假日等）应增加清洁频次。（三）清洁流程1.准备清洁工具和清洁剂，如扫帚、拖把、抹布、消毒剂等。2.先清理卫生间内的垃圾，倒入垃圾桶，更换垃圾袋。3.依次对地面、墙面、天花板、小便器、蹲便器或坐便器、洗手池等进行清洁，按照从上到下、从左到右的顺序进行擦拭和冲洗。4.清洁完成后，用清水冲洗卫生间，确保无清洁剂残留。5.最后，关闭卫生间门窗，整理清洁工具。四、卫生间用品规范化（一）用品配备1.卫生间应配备充足的卫生纸、擦手纸、洗手液、空气清新剂等用品。2.卫生纸应选用质量合格、柔软舒适的产品。3.洗手液应选用温和、无刺激的产品，符合卫生标准。4.空气清新剂应定期更换，保持卫生间空气清新。（二）用品摆放1.卫生纸、擦手纸应放置在方便取用的位置，如纸巾盒内或挂钩上。2.洗手液应放置在洗手池旁，便于员工使用。3.空气清新剂应放置在卫生间通风良好的位置。（三）用品管理1.定期对卫生间用品进行检查，确保用品充足、质量合格。2.对于过期或损坏的用品，应及时更换。3.建立用品领用登记制度，记录用品的领用情况。五、卫生间行为文明化（一）文明使用1.员工应文明使用卫生间，爱护设施和用品，不得随意破坏。2.使用后应及时清理个人卫生，保持卫生间整洁。3.不得在卫生间内吸烟、吐痰、乱扔垃圾等。4.不得在卫生间内大声喧哗、打闹。（二）节约用水1.倡导员工节约用水，合理使用水资源。2.发现水龙头漏水等情况，应及时通知相关人员维修。3.洗手时应控制水流大小，避免浪费。（三）爱护设施1.员工应爱护卫生间设施，不得随意拆卸、移动设施。2.如发现设施损坏，应及时向相关部门报告，不得自行修理。3.不得在卫生间设施上乱写乱画。六、卫生间管理责任化（一）管理职责划分1.行政部门负责卫生间的整体管理工作，制定管理制度，监督执行情况。2.保洁人员负责卫生间的日常清洁工作，按照清洁标准和流程进行操作。3.维修人员负责卫生间设施的维修和保养工作，及时处理设施故障。4.各部门负责人负责督促本部门员工文明使用卫生间，遵守管理制度。（二）监督检查1.行政部门定期对卫生间进行检查，包括设施状况、环境卫生、用品配备等方面。2.设立意见箱，收集员工对卫生间管理的意见和建议，及时进行处理和反馈。3.对于违反卫生间管理制度的行为，应及时进行纠正和处理。（三）考核奖惩1.将卫生间管理工作纳入公司绩效考核体系，对表现优秀的保洁人员、维修人员和部门进行表彰和奖励。2.对于违反卫生间管理制度的员工，按照公司相关规定进行处罚。七、附则（一）解