卫生信息化建设管理制度

PAGE卫生信息化建设管理制度一、总则（一）目的为加强本公司/组织卫生信息化建设管理，规范信息化建设工作流程，提高卫生信息化水平，保障信息安全，促进卫生事业的健康发展，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内所有与卫生信息化建设相关的部门、人员及活动。（三）基本原则1.合法性原则：严格遵守国家相关法律法规以及卫生行业标准，确保信息化建设活动合法合规。2.安全性原则：高度重视信息安全，采取有效措施保障卫生信息的保密性、完整性和可用性。3.实用性原则：以满足卫生业务需求为出发点，注重信息化系统的实用性和易用性。4.标准化原则：遵循卫生信息化相关标准和规范，确保系统的兼容性和互操作性。5.可持续发展原则：充分考虑信息化建设的长远发展，保证系统具有良好的扩展性和适应性。二、管理机构及职责（一）信息化建设领导小组成立以公司/组织高层领导为核心的信息化建设领导小组，全面负责卫生信息化建设的决策、指导和协调工作。主要职责包括：1.制定卫生信息化建设的战略规划和方针政策。2.审议信息化建设项目的立项、预算、方案等重大事项。3.协调解决信息化建设过程中的重大问题。（二）信息化建设管理部门设立专门的信息化建设管理部门，负责具体的信息化建设管理工作。其职责如下：1.贯彻执行信息化建设领导小组的决策和部署。2.组织编制信息化建设规划、年度计划等。3.负责信息化建设项目的组织实施、监督管理和验收工作。4.负责信息系统的日常运行维护和技术支持。5.开展信息安全管理工作，制定安全策略和应急预案。（三）业务部门各业务部门是卫生信息化建设的具体需求提出者和使用者，应积极配合信息化建设管理部门开展工作。主要职责包括：1.根据业务需求，提出信息化建设的具体需求和建议。2.参与信息化建设项目的需求调研、测试、验收等工作。3.负责本部门信息系统的使用培训和日常操作。三、规划与计划管理（一）规划制定1.信息化建设管理部门应结合公司/组织的发展战略和卫生业务需求，制定卫生信息化建设的中长期规划。规划内容应包括建设目标、主要任务、技术架构、实施步骤以及保障措施等。2.规划制定过程中，应充分征求各业务部门、相关专家以及用户的意见和建议，确保规划的科学性和可行性。3.信息化建设规划应报信息化建设领导小组审议通过，并报上级主管部门备案。（二）年度计划编制1.根据信息化建设规划，信息化建设管理部门每年编制年度工作计划。年度计划应明确当年的建设项目、工作任务、时间进度安排以及责任人等。2.年度计划应与公司/组织的年度预算相匹配，确保项目资金的合理安排。3.年度计划编制完成后，经信息化建设领导小组审核批准后组织实施。四、项目管理（一）项目立项1.业务部门根据业务发展需要，向信息化建设管理部门提出信息化建设项目立项申请。申请应包括项目背景、建设目标、主要内容、技术方案、投资预算、预期效益等。2.信息化建设管理部门对立项申请进行初步审查，组织相关专家进行论证，提出立项意见。3.立项申请经信息化建设领导小组审批通过后，正式下达立项批复。（二）项目实施1.信息化建设管理部门按照项目管理的相关要求，组织项目实施。应选择具备相应资质和经验的承建单位，并签订项目合同。2.项目实施过程中，信息化建设管理部门应加强对项目进度、质量、安全等方面的监督管理，及时协调解决项目实施过程中出现的问题。3.承建单位应按照项目合同要求，制定详细的项目实施方案，明确项目实施计划、技术路线、质量保证措施等，并严格按照方案组织实施。（三）项目验收1.项目完成建设任务后，承建单位应向信息化建设管理部门提交验收申请，并提供项目建设成果报告、测试报告、用户使用报告等相关资料。2.信息化建设管理部门组织相关人员组成验收小组，对项目进行验收。验收内容包括项目建设目标完成情况、系统功能和性能、信息安全、文档资料等方面。3.验收合格的项目，由验收小组出具验收报告；验收不合格的项目，承建单位应按照验收意见进行整改，整改完成后重新申请验收。五、信息系统运行维护管理（一）运行维护体系建设1.建立健全信息系统运行维护体系，明确运行维护管理流程、岗位职责和工作标准。2.配备专业的运行维护人员，负责信息系统的日常巡检、故障排除、性能优化等工作。3.建立运行维护知识库，积累系统运行维护经验和技术资料，为解决问题提供支持。（二）日常运行维护1.运行维护人员应按照规定的巡检周期和内容，对信息系统进行巡检，及时发现并处理系统运行中的异常情况。2.建立故障报告和处理机制，对系统故障应及时报告，并采取有效的措施进行修复，确保系统尽快恢复正常运行。3.定期对信息系统进行性能评估和优化，提高系统的运行效率和响应速度。（三）数据管理1.加强对卫生数据的管理，建立数据备份与恢复机制，确保数据的安全性和完整性。2.定期对数据进行清理、整合和分析，为卫生决策提供支持。3.严格遵守数据保密制度，防止数据泄露。六、信息安全管理（一）安全策略制定1.根据国家信息安全相关法律法规和行业标准，结合本公司/组织的实际情况，制定信息安全策略。安全策略应包括网络安全、数据安全、应用安全、人员安全等方面的内容。2.信息安全策略应明确安全目标、安全措施、安全责任等，确保信息安全工作有章可循。（二）安全技术措施1.采用先进的信息安全技术，如防火墙、入侵检测系统、加密技术等，保障信息系统的安全运行。2.定期对信息系统进行安全漏洞扫描和修复，及时发现并防范安全风险。3.建立安全审计机制，对信息系统的操作行为进行审计和监控，发现违规行为及时处理。（三）人员安全管理1.加强对员工的信息安全培训，提高员工的安全意识和操作技能。2.与员工签订信息安全保密协议，明确员工在信息安全方面的责任和义务。3.对涉及信息系统管理和操作的人员进行严格的背景审查和权限管理。（四）应急管理1.制定信息安全应急预案，明确应急处置流程、责任分工和资源保障等。2.定期组织应急演练，提高应对信息安全突发事件的能力。3.发生信息安全事件时，应立即启动应急预案，采取有效的措施进行处置，并及时向上级主管部门报告。七、培训与考核管理（一）培训计划制定1.根据卫生信息化建设的需要和员工的实际情况，制定培训计划。培训计划应包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时间安排等。2.培训内容应涵盖卫生信息化相关政策法规、业务知识、技术技能等方面。（二）培训实施1.按照培训计划组织开展培训工作，可采用内部培训、外部培训、在线学习等多种方式。2.培训过程中，应注重培训效果的评估，及时调整培训方式和内容，提高培训质量。（三）考核管理1.建立员工信息化知识和技能考核制度，对员工的培训学习情况进行考核。2.考核方式可采用考试、实际操作、项目评估等多种形式。3.考核结果应与员工的绩效评定、晋升等挂钩，激励员工积极参与信息化建设和学习。八、文档管理（一）文档分类卫生信息化建设文档主要包括规划文档、项目文档、系统文档、运行维护文档、安全文档、培训文档等。（二）文档编制与管理1.各部门和人员应按照规定及时编制各类文档，并确保文档的准确性和完整性。2.信息化建设管理部门负责对文档进行统一管理，建立文档库，对文档进行分类存储和备份。3.定期对文档进行清理和更新，确保文档的时效性和可用性。九、监督与评估（一）监督检查1.信息化建设领导小组定期对卫生信息化建设工作进行监督检查，确保各项工作按照制度要求执行。2.信息化建设管理部门负责对信息化建设项目、信息系统运行维护、信息安全等工作进行日常监督检查，及时发现问题并督促整改。（二）绩效评估1.建立卫生信息化建设绩效评估指标体系，对信息化建设工作的成效进行评估。评估指标应包括建设进度、系统功能、应用效果、信息安全等方