卫生间巡视检查制度

PAGE卫生间巡视检查制度一、总则（一）目的为确保公司/组织内卫生间的清洁、卫生、设施完好及正常使用，为员工和来访人员提供一个舒适、卫生的环境，特制定本卫生间巡视检查制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、公共区域及附属设施的卫生间。（三）职责分工1.行政部门负责制定卫生间巡视检查制度，并监督制度的执行情况。定期组织对卫生间巡视检查人员的培训，提高其检查技能和责任心。汇总、分析卫生间巡视检查结果，对存在的问题及时协调相关部门进行整改。2.巡视检查人员按照规定的时间和路线对卫生间进行巡视检查，确保卫生间各项设施正常运行，卫生状况良好。对巡视检查中发现的问题及时记录，并报告行政部门。协助相关部门对卫生间存在的问题进行整改，跟踪整改情况。3.保洁人员负责卫生间的日常清洁工作，按照卫生标准及时清理卫生间的垃圾、污渍等。配合巡视检查人员的工作，对检查中提出的问题及时进行整改。定期对卫生间的设施进行检查，发现问题及时报告行政部门。4.维修人员负责卫生间设施设备的维修和保养工作，确保设施设备正常运行。及时响应巡视检查人员和保洁人员反馈的设施设备问题，进行维修处理。对卫生间设施设备进行定期巡检，提前发现并解决潜在问题。二、巡视检查内容及标准（一）卫生状况1.地面无明显污渍、水渍，保持干净整洁，光亮如新。定期进行深度清洁，防止污垢积累。2.墙面无污渍、无涂鸦，瓷砖表面清洁，色泽均匀。如有损坏或脱落的瓷砖，应及时修复。3.洗手台台面干净，无积水、无杂物，水龙头、皂液器等设备正常使用，无堵塞、漏水现象。镜子清洁明亮，无污渍、水渍。洗手台下无杂物堆积，保持整洁。4.便器内外清洁，无污垢、无异味，冲水功能正常，无堵塞现象。定期进行消毒处理，防止细菌滋生。5.小便器保持清洁，无尿垢、无异味，冲水正常，无堵塞。定期进行清洁和消毒。6.垃圾桶垃圾及时清理，桶内垃圾不超过桶身的三分之二，垃圾袋及时更换，保持垃圾桶外观清洁。垃圾桶周围地面无垃圾散落。（二）设施设备1.水龙头开关灵活，无漏水现象，水流正常。定期检查水龙头的阀芯等部件，如有损坏及时更换。2.皂液器（如有）出液正常，无堵塞现象，容器内液体充足。定期清洁皂液器，防止堵塞和细菌滋生。3.卫生纸架安装牢固，卫生纸供应充足，无损坏。定期检查卫生纸架的固定情况，确保使用安全。4.烘手器（如有）工作正常，出风正常，能快速吹干手部。定期清洁烘手器的出风口等部位，防止堵塞。5.照明设备灯具完好，照明正常，无损坏、无闪烁现象。定期检查灯泡，如有损坏及时更换。6.通风设备通风良好，无异味，通风扇运转正常，无异常噪音。定期清洁通风扇，确保通风效果。7.门锁门锁功能正常，能正常开关，钥匙插拔顺畅。定期检查门锁的使用情况，如有损坏及时维修或更换。（三）其他事项1.卫生间内无异味保持良好的通风，定期喷洒空气清新剂等，消除异味。及时清理便器、垃圾桶等产生异味的源头。2.卫生间用品配备齐全卫生纸、洗手液、擦手纸等用品应随时保持充足供应。定期检查卫生间用品的库存情况，及时补充。3.卫生间标识清晰男女卫生间标识、各种功能标识（如“小心地滑”等）清晰可见，无损坏、褪色现象。如有损坏或褪色，应及时更换。三、巡视检查频次1.日常巡视巡视检查人员每天至少对卫生间进行[X]次全面巡视检查，分别在上午、下午各进行一次，具体时间可根据公司/组织的工作时间安排确定。2.定期巡检行政部门每周组织一次对卫生间的定期巡检，对卫生间的卫生状况、设施设备等进行全面检查。每月对卫生间进行一次深度巡检，包括对设施设备的性能检测、卫生死角的清理检查等。四、巡视检查流程1.准备工作巡视检查人员应携带好巡视检查所需的工具，如检查表、笔等。熟悉卫生间巡视检查的内容及标准，明确检查重点。2.现场巡视按照规定的路线对卫生间进行逐一检查，检查卫生状况、设施设备等是否符合标准。对发现的问题及时记录在检查表上，记录应详细、准确，包括问题描述、发现位置等。3.问题反馈巡视检查结束后，巡视检查人员应及时将检查表提交给行政部门。对于能当场解决的问题，如清理地面污渍等，可通知保洁人员立即进行整改。对于不能当场解决的问题，如设施设备损坏等，应详细说明情况，由行政部门协调相关部门进行处理。4.跟踪整改行政部门负责对巡视检查中发现的问题进行跟踪，督促相关部门及时整改。整改完成后，行政部门应组织对整改情况进行复查，确保问题得到彻底解决。五、问题处理与整改1.问题分类根据巡视检查中发现的问题性质，可分为卫生问题、设施设备问题、其他问题等。2.处理流程卫生问题：保洁人员接到巡视检查人员或行政部门的通知后，应立即对卫生问题进行整改，整改完成后向行政部门报告。设施设备问题：行政部门接到巡视检查人员的报告后，应及时联系维修人员进行维修。维修人员应在规定的时间内完成维修工作，并向行政部门反馈维修情况。其他问题：对于卫生间标识损坏、用品配备不足等其他问题，行政部门应协调相关部门及时进行处理，处理结果应及时反馈给巡视检查人员。3.整改期限对于一般性问题，应在[X]个工作日内完成整改。对于较为复杂或需要更换零部件的设施设备问题，应根据实际情况确定整改期限，但最长不得超过[X]个工作日。4.整改记录行政部门应建立卫生间问题整改记录档案，记录问题的发现时间、整改措施、整改责任人、整改完成时间等信息。整改记录档案应妥善保存，以备查阅。六、监督与考核1.监督机制行政部门负责对卫生间巡视检查制度的执行情况进行监督。定期对巡视检查人员的工作记录进行检查，核实其是否按照规定的频次和标准进行巡视检查。不定期对卫生间的实际情况进行抽查，检查卫生状况和设施设备运行情况是否符合要求。2.考核办法对巡视检查人员的考核：根据其巡视检查工作的质量、问题反馈的及时性、整改跟踪的有效性等进行考核。考核结果与绩效挂钩，对于工作表现优秀的巡视检查人员给予奖励，对于工作不力的人员进行批评教育或相应的处罚。对保洁人员的考核：依据卫生间卫生状况是否达标、问题整改是否及时等进行考核。考核结果与保洁人员的薪酬、晋升等挂钩。对维修人员的考核：根据设施设备维修的及时性、维修质量等进行考核。确保设施设备能及时修复并正常运行，考核结果影响其绩效评估。3.奖惩措施奖励对于在卫生间巡视检查工作中表现突出，及时发现并解决重大问题，为公司/组织节省成本或提升形象的人员，给予[具体奖励方式，如奖金、荣誉证书等]。对积极配合卫生间管理工作，卫生状况始终保持良好的保洁团队或个人，给予[相应奖励]。处罚对于巡视检查人员未按照规定进行巡视检查，或对发现的问题隐瞒不报、处理不及时的，给予[警告、罚款等处罚措施]。保洁人员因卫生问题未达到标准，多次督促仍未有效整改的，进行[相应处罚，如扣减绩效奖金、辞退等]。维修人员对设施设备问题维修不及时，导致影响正常使用的，给予[批评、罚款、降职等处罚]。七、培训与宣传1.培训计划行政部门应定期组织对巡视检查人员、保洁人员和维修人员进行卫生间管理相关知识的培训。培训内容包括卫生间卫生标准、设施设备操作与维护、巡视检查要点等。培训方式可采用集中授课、现场演示、案