公务车卫生管理制度

PAGE公务车卫生管理制度一、总则（一）目的为加强公司公务车卫生管理，确保公务车整洁、舒适，为乘车人员提供良好的出行环境，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有公务车辆。（三）管理原则1.保持车辆内外整洁，维护公司形象。2.明确责任，确保卫生管理工作落实到位。3.定期检查，及时发现并解决问题。二、卫生标准（一）车身外观1.车身表面无明显污渍、灰尘、水渍，保持车漆光亮。2.及时清理车身附着的泥土、杂物等。3.检查车身是否有划痕、凹陷等，如有需及时修复。（二）车内环境1.座椅座椅表面清洁，无污渍、破损。定期更换座椅套，保持整洁。2.仪表盘及控制台擦拭干净，无灰尘、指纹。各按钮、开关功能正常，标识清晰。3.地板地毯或地板革干净，无杂物、垃圾。如有污渍，及时清理。4.车门及内饰板保持清洁，无灰尘、污渍。检查门锁、车窗升降器等部件是否正常。5.后备箱物品摆放整齐，无杂乱物品。清理后备箱内的灰尘、杂物。（三）车窗及后视镜1.车窗玻璃干净透明，无污渍、水印。2.后视镜清晰，调整到最佳视野角度。（四）轮胎及轮毂1.轮胎表面清洁，花纹内无杂物。2.轮毂光亮，无污渍。三、卫生管理职责（一）驾驶员1.负责车辆日常卫生清洁工作，每次出车前后对车辆进行全面清扫。2.保持车内整洁，及时清理乘客遗留的垃圾、杂物。3.根据需要定期对车辆进行深度清洁，如内饰消毒等。4.配合车辆管理人员进行卫生检查，对发现的问题及时整改。（二）车辆管理人员1.制定公务车卫生管理计划，并监督执行。2.定期对公务车卫生情况进行检查评估，记录检查结果。3.组织驾驶员进行卫生管理培训，提高卫生意识和清洁技能。4.协调解决卫生管理工作中出现的问题，如清洁用品配备等。（三）乘车人员1.保持车内卫生，不得在车内随意丢弃垃圾。2.爱护车辆设施，如有损坏及时告知驾驶员。四、卫生清洁流程（一）出车前1.检查车辆外观是否有异常，如有需及时处理。2.清理车内杂物、垃圾，擦拭座椅、仪表盘、控制台等。3.清洁车窗玻璃及后视镜，确保视野清晰。4.检查轮胎及轮毂情况。（二）出车后1.再次清理车内，重点检查后排及后备箱。2.擦拭车身外部，去除灰尘、污渍。3.检查车辆各部件是否正常，如有问题及时报修。（三）定期深度清洁1.每月至少进行一次车内全面深度清洁，包括内饰消毒、座椅套清洗等。2.每季度对车辆进行一次外部深度清洁，如打蜡、抛光等，保持车漆光泽。五、卫生检查与考核（一）检查方式1.车辆管理人员定期对公务车卫生情况进行现场检查。2.可通过拍照、记录等方式留存检查结果。（二）检查频率1.每周至少进行一次全面检查。2.不定期进行抽查。（三）考核标准1.卫生状况良好，符合卫生标准要求，得满分。2.发现轻微问题，如车内有少量灰尘、污渍等，每次扣[X]分。3.出现较严重问题，如车身有明显划痕、内饰破损等，每次扣[X]分。4.连续两次检查不合格，对驾驶员进行警告，并要求限期整改。5.多次整改仍不合格的，将根据公司相关规定进行进一步处理。（四）考核结果应用1.考核结果与驾驶员绩效挂钩，作为绩效奖金发放的依据之一。2.对于卫生管理优秀的驾驶员，给予适当奖励。六、清洁用品管理（一）清洁用品配备1.为每辆公务车配备必要的清洁用品，如抹布、拖把、清洁剂、垃圾袋等。2.根据实际使用情况，定期补充清洁用品。（二）清洁用品存放1.在车内设置专门的清洁用品存放区域，保持整洁有序。2.清洁用品应分类存放，避免混淆。（三）清洁用品使用1.驾驶员应正确使用清洁用品，按照规定的方法和剂量操作。2.节约使用清洁用品，避免浪费。七、特殊情况处理（一）车辆污染1.如车辆因特殊原因被污染，驾驶员应及时采取措施进行清理。2.对于难以清理的污渍，应及时联系专业清洁人员进行处理，并向车辆管理人员报告。（二）突发卫生问题1.在行车过程中如发生突发卫生问题，如乘客呕吐等，驾驶员应冷静处理。2.立即清