卫生间闭环管理制度

PAGE卫生间闭环管理制度一、总则（一）目的为了加强公司卫生间的管理，确保卫生间环境整洁、卫生、设施完好，为员工提供一个舒适、健康的工作环境，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有卫生间，包括办公区域卫生间、公共区域卫生间等。（三）管理原则1.卫生第一原则：始终将卫生间的卫生状况放在首位，确保无异味、无污渍、无杂物。2.责任明确原则：明确各部门及人员在卫生间管理中的职责，做到责任到人。3.持续改进原则：不断总结经验，持续优化卫生间管理措施，提高管理水平。二、管理职责（一）行政管理部门1.负责制定、修订卫生间闭环管理制度，并监督制度的执行情况。2.定期组织对卫生间的检查和评估，对发现的问题及时督促整改。3.协调各部门之间在卫生间管理方面的工作，确保各项工作顺利开展。（二）使用部门1.负责本部门使用卫生间的日常清洁、维护和管理工作。2.教育引导本部门员工正确使用卫生间设施，爱护卫生间环境。3.发现卫生间设施损坏或卫生问题时，及时向行政管理部门报告。（三）保洁人员1.按照规定的频次和标准对卫生间进行清洁，包括地面、墙面、洗手台、便器、小便器等的清洁。2.及时清理卫生间内的垃圾和杂物，保持卫生间内无异味。3.定期对卫生间的设施设备进行检查，发现问题及时报修。（四）维修人员1.负责卫生间设施设备的维修和保养工作，确保设施设备正常运行。2.接到卫生间设施设备报修通知后，及时进行维修，并做好维修记录。3.对卫生间设施设备进行定期巡检，提前发现并解决潜在问题。三、卫生间清洁标准（一）地面1.每日清洁，保持地面无污渍、无水渍、无脚印。2.定期使用清洁剂进行深度清洁和消毒，防止细菌滋生。（二）墙面1.每周擦拭，保持墙面无灰尘、无污渍。2.如有污渍或涂鸦，及时清理，保持墙面整洁。（三）洗手台1.每次使用后及时清理，保持台面干净、无水渍。2.定期对水龙头、洗手液盒等进行消毒，防止交叉感染。3.检查排水是否通畅，如有堵塞及时疏通。（四）便器和小便器1.每次使用后进行冲洗，确保无残留污渍。2.定期使用专用清洁剂进行消毒，防止异味产生。3.检查水箱是否正常，如有漏水及时维修。（五）垃圾桶1.每日清理垃圾，更换垃圾袋，保持垃圾桶外观清洁。2.定期对垃圾桶进行消毒，防止垃圾滋生细菌和异味。（六）镜子1.每日擦拭，保持镜子明亮、无污渍。2.如有水渍或模糊不清，及时擦拭干净。四、卫生间设施设备管理（一）设施设备清单1.行政管理部门负责制定卫生间设施设备清单，包括但不限于便器、小便器、洗手台、水龙头、洗手液盒、烘干机、卫生纸架、垃圾桶等。2.清单应明确设施设备的名称、型号、数量、位置等信息，并定期进行更新。（二）设施设备维护1.维修人员负责制定卫生间设施设备维护计划，定期对设施设备进行检查、保养和维修。2.维护计划应包括维护内容、维护周期、维护责任人等信息，并严格按照计划执行。3.对设施设备的维护情况进行记录，包括维护时间、维护内容、维修更换的零部件等信息。（三）设施设备报修1.使用部门或保洁人员发现卫生间设施设备损坏时，应及时填写设施设备报修单，注明设施设备名称、型号、位置、损坏情况等信息，并提交给行政管理部门或维修人员。2.行政管理部门或维修人员接到报修单后，应及时安排维修人员进行维修，并跟踪维修进度，确保设施设备尽快恢复正常使用。3.维修人员维修完成后，应在报修单上填写维修结果，并由使用部门或保洁人员签字确认。（四）设施设备更新1.行政管理部门应根据卫生间设施设备的使用情况和损坏程度，定期评估设施设备是否需要更新。2.如需更新设施设备，应按照公司相关规定进行采购和安装，并做好验收工作。3.对更新后的设施设备进行登记和管理，纳入设施设备清单。五、卫生间卫生检查与考核（一）检查频次1.行政管理部门每周至少组织一次对卫生间的全面检查。2.各使用部门每日对本部门使用的卫生间进行自查。3.保洁人员在每次清洁后对卫生间进行自检。（二）检查内容1.卫生状况：包括地面、墙面、洗手台、便器、小便器、垃圾桶等的清洁情况，有无异味、污渍、杂物等。2.设施设备：设施设备是否正常运行，有无损坏、漏水等情况。3.用品配备：卫生纸、洗手液、烘干机等用品是否充足，是否需要补充。（三）考核标准1.行政管理部门根据检查结果对各部门进行考核评分，考核结果与部门绩效挂钩。2.对卫生间管理工作表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励，对不达标的部门和个人进行通报批评，并责令限期整改。3.连续多次考核不达标的部门，行政管理部门将采取进一步的措施，如减少该部门的卫生间使用面积等。六、卫生间安全管理（一）防滑措施1.在卫生间地面铺设防滑垫，特别是在洗手台、便器等区域。2.定期检查防滑垫的磨损情况，如有损坏及时更换。（二）水电安全1.维修人员定期检查卫生间的水电设施，确保无漏电、漏水等安全隐患。2.教育引导员工正确使用卫生间的水电设施，避免因不当使用造成安全事故。（三）通风换气1.确保卫生间通风良好，安装足够的排风扇，及时排出异味和湿气。2.定期检查排风扇的运行情况，如有故障及时维修。（四）紧急情况处理1.制定卫生间紧急情况应急预案，如水管爆裂、漏电等情况的处理措施。2.相关人员应熟悉应急预案内容，并定期进行演练，确保在紧急情况下能够迅速、有效地进行处理。七、卫生间文化建设（一）宣传教育1.通过公司内部宣传栏、邮件、培训等方式，宣传卫生间文明使用规范和卫生知识，提高员工的卫生意识和文明素质。2.在卫生间内张贴温馨提示标语，引导员工养成良好的使用习惯，爱护卫生间环境。（二）文明倡导1.鼓励员工积极参与卫生间管理，