信用社环境卫生制度

PAGE信用社环境卫生制度一、总则1.目的为加强信用社环境卫生管理，创造整洁、舒适、安全的工作环境，保障员工身体健康，提升信用社形象，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于信用社总部及各分支机构的办公区域、营业场所、自助设备区域等所有与信用社运营相关的场所。3.基本原则信用社环境卫生管理遵循“谁使用、谁负责”的原则，全体员工应积极参与环境卫生维护，共同营造良好的工作环境。同时，应符合国家相关法律法规以及行业标准，确保环境卫生管理工作的合法性、规范性和科学性。二、环境卫生管理职责1.管理部门职责信用社综合管理部门负责环境卫生制度的制定、监督和检查，统筹协调全社环境卫生管理工作。定期组织环境卫生培训，提高员工的环保意识和卫生操作技能。对环境卫生不达标的区域和个人提出整改意见，并跟踪整改落实情况。2.各部门职责各部门负责人为本部门环境卫生管理的第一责任人，负责组织本部门员工做好办公区域的环境卫生工作，确保办公桌椅、文件柜等摆放整齐，地面、桌面干净整洁，垃圾及时清理。营业部门负责营业场所的环境卫生管理，包括柜台内外、客户休息区等区域的清洁消毒，保证营业环境整洁、舒适、安全，为客户提供优质的服务环境。后勤保障部门负责信用社公共区域的环境卫生维护，如走廊、楼梯、卫生间等，定期进行清扫、消毒，确保公共区域环境良好。负责信用社环境卫生设施设备的配备、维护和更新，保障环境卫生工作的顺利开展。3.员工职责全体员工应自觉遵守环境卫生制度，保持个人工作区域的整洁卫生，做到物品摆放有序，文件资料整理整齐。积极参与环境卫生大扫除等集体活动，按照分工认真完成各项环境卫生任务。爱护环境卫生设施设备，不得随意损坏或丢弃。发现环境卫生问题及时向本部门负责人报告，并配合做好整改工作。三、环境卫生标准1.办公区域地面应保持干净，无污渍、水渍、垃圾，定期进行清扫和拖地，确保地面光亮整洁。办公桌面、文件柜、电脑等设备应摆放整齐，表面无灰尘、杂物，文件资料分类存放，保持整洁有序。办公区域的门窗玻璃应保持清洁透明，无灰尘、污渍，定期擦拭。绿植应摆放整齐，叶面无灰尘，花盆无杂物，定期浇水、修剪，保持生机盎然。垃圾桶应及时清理，垃圾不得溢出，垃圾袋应扎紧，放置在指定位置，定期更换垃圾袋。2.营业场所营业柜台应保持干净整洁，台面物品摆放有序，各类业务凭证、宣传资料等整齐放置，不得随意堆放。柜台内外地面应无污渍、水渍，定期进行清扫和拖地，确保地面干净光亮。客户休息区的桌椅应摆放整齐，桌面、椅面无灰尘、杂物，定期擦拭。休息区的杂志、宣传资料应摆放整齐，及时更新，保持整洁。营业场所的门窗、玻璃应保持清洁，无灰尘、污渍，确保透光良好。自助设备区域应保持干净整洁，设备表面无灰尘、污渍，周边地面无垃圾、杂物，定期进行清洁消毒。3.公共区域走廊、楼梯地面应保持干净，无污渍、水渍、垃圾，定期进行清扫和拖地，扶手应擦拭干净，无灰尘。卫生间应保持清洁卫生，地面无积水、污渍，洗手台、便器等设施应无污垢，定期进行消毒处理。卫生间应配备充足的卫生纸、洗手液等用品，垃圾桶及时清理，保持空气清新。电梯轿厢应保持干净，地面无污渍、脚印，轿厢内壁无灰尘、污渍，定期进行清洁消毒。电梯按钮、扶手等部位应重点擦拭，确保卫生安全。信用社外部环境应保持整洁美观，门前地面无垃圾、杂物，绿化区域应定期修剪、浇水，保持良好的景观效果。四、环境卫生清扫与消毒1.日常清扫各部门应安排专人负责每日的环境卫生清扫工作，确保办公区域、营业场所等在营业前和营业结束后进行全面清扫。清扫内容包括地面清扫、桌面擦拭、垃圾清理等，保持环境整洁。公共区域由后勤保障部门安排专人定时进行清扫，确保走廊、楼梯、卫生间等公共区域随时保持干净卫生。2.定期大扫除信用社应每月组织一次环境卫生大扫除活动，全体员工共同参与，对办公区域、营业场所、公共区域等进行全面彻底的清扫。大扫除内容包括门窗玻璃擦拭、墙角灰尘清理、卫生死角清扫等，确保环境卫生无死角。3.消毒管理营业场所、自助设备区域等人员密集场所应每天进行消毒处理，使用符合国家标准的消毒剂，按照规定的浓度和方法进行操作。消毒范围包括柜台、桌椅、设备表面、地面等，确保消毒效果。办公区域可根据实际情况定期进行消毒，重点对人员接触频繁的部位进行消毒。卫生间应每天进行多次消毒，特别是便器、洗手台等部位，保持卫生间卫生安全。消毒工作应做好记录，包括消毒时间、消毒区域、消毒剂名称及用量等，以备查阅。五、环境卫生设施设备管理1.设施设备配备信用社应根据环境卫生管理需要，配备充足的环境卫生设施设备，如垃圾桶、拖把、扫帚、抹布、清洁剂、消毒剂等。设施设备应符合环保、安全等要求，确保使用效果和员工安全。2.设施设备维护后勤保障部门负责环境卫生设施设备的日常维护和管理，定期检查设施设备的完好情况，及时维修或更换损坏的设备。垃圾桶应定期清理、消毒，保持清洁卫生，损坏的垃圾桶应及时更换。拖把、扫帚等清洁工具应定期清洗、晾晒，保持干燥，延长使用寿命。3.设施设备更新随着信用社业务发展和环境卫生管理要求的提高，应适时对环境卫生设施设备进行更新。如根据营业场所面积扩大或客户流量增加，及时增加垃圾桶数量；根据消毒工作需要，更新更高效、环保的消毒剂等。设施设备更新应纳入信用社年度预算，确保资金保障。六、环境卫生检查与考核1.检查方式信用社综合管理部门定期对各部门的环境卫生情况进行检查，检查方式包括日常巡查、定期检查和专项检查等。日常巡查由综合管理部门工作人员不定期对各部门办公区域、营业场所等进行巡查，及时发现环境卫生问题并督促整改。定期检查每月组织一次，对全社环境卫生情况进行全面检查，检查结果进行通报。专项检查根据实际情况，针对环境卫生管理中的重点、难点问题进行专项检查，如在夏季重点检查蚊虫防治情况，在节假日前后重点检查环境卫生保持情况等。2.检查内容检查内容包括环境卫生标准执行情况、清扫消毒工作落实情况、环境卫生设施设备配备及维护情况等。具体按照本制度第三章环境卫生标准的要求进行检查，确保各区域环境卫生达标。查看各部门是否按照规定的时间和要求进行清扫、消毒，消毒记录是否完整准确。检查环境卫生设施设备是否完好、齐全，是否能够满足环境卫生管理需要。3.考核标准制定详细的环境卫生考核标准，对各部门环境卫生管理工作进行量化考核。考核结果与部门绩效挂钩，对环境卫生不达标的部门进行扣分处理，影响信用社整体环境卫生考核成绩的，将按照相关规定追究部门负责人责任。考核标准可包括地面清洁程度、桌面整洁情况、垃圾清理及时性、消毒工作落实情况等方面，每项内容设定具体的评分标准，满分100分。4.整改落实对检查中发现的环境卫生问题，综合管理部门应及时下达整改通知书，明确整改要求和整改期限。各部门应按照整改通知书要求，认真组织整改，按时将整改情况反馈给综合管理部门。综合管理部门对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。对多次整改仍不达标的部门，将采取进一步的措施，如通报批评、经济处罚等，直至环境卫生达标。七、环境卫生宣传与教育1.宣传活动信用社应通过多种形式开展环境卫生宣传活动，提高员工的环保意识和卫生意识。利用内部宣传栏、电子显示屏等宣传阵地，宣传环境卫生知识、环保理念和本社环境卫生制度，营造良好的环境卫生宣传氛围。定期发布环境卫生相关信息，如环保小贴士、卫生常识等，引导员工养成良好的卫生习惯。2.培训教育将环境卫生知识纳入员工培训内容，定期组织员工参加环境卫生培训。培训内容包括环境卫生标准、清扫消毒方法、环保知识等，提高员工的环境卫生操作技能和环保意识。新员工入职培训应包含环境卫生制度培训，使其尽快熟悉信用社环