新版乡村卫生所制度

PAGE新版乡村卫生所制度一、总则（一）目的为加强乡村卫生所管理，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，保障农村居民的身体健康，根据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准，结合本地区实际情况，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本地区内所有乡村卫生所及其工作人员。（三）基本原则1.依法执业原则：严格遵守国家法律法规，依法开展诊疗活动。2.公益性质原则：坚持以农村居民健康为中心，提供基本医疗服务和公共卫生服务。3.质量第一原则：树立质量意识，确保医疗安全，不断提高医疗服务质量。4.规范管理原则：建立健全各项管理制度，规范医疗服务行为，提高管理水平。二、人员管理（一）人员资质1.乡村卫生所执业人员应具备相应的执业资格证书，并在注册地点执业。2.医护人员应定期参加业务培训，取得相应的继续教育学分，以保持专业技术水平的不断提高。（二）人员配备1.根据服务人口、服务半径等因素，合理配备医护人员。一般应至少配备一名执业医师和一名注册护士，能够提供基本医疗服务和公共卫生服务。2.鼓励乡村卫生所配备中医药专业技术人员，满足农村居民对中医药服务的需求。（三）人员考核1.建立人员考核制度，定期对乡村卫生所工作人员的职业道德、业务水平、工作业绩等进行考核。2.考核结果作为人员奖惩、晋升、续聘等的重要依据。三、医疗质量管理（一）医疗服务规范1.严格遵守诊疗规范和操作规程，确保医疗安全。2.认真书写门诊病历、处方、护理记录等医疗文书，做到字迹清晰、内容完整、准确规范。（二）医疗质量控制1.建立医疗质量管理制度，定期对医疗质量进行检查、分析和评估。2.加强对医疗风险的管理，制定医疗风险应急预案，提高应对突发事件的能力。（三）药品管理1.严格执行药品采购、验收、储存、保管、调配等制度，确保药品质量。2.按照国家基本药物制度要求，配备和使用基本药物，优先使用国家基本药物目录中的药物品种。3.加强对药品不良反应的监测和报告，及时处理药品不良反应事件。四、公共卫生服务管理（一）服务内容1.按照国家基本公共卫生服务规范要求，为农村居民提供健康教育、预防接种、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、严重精神障碍患者管理、肺结核患者健康管理、中医药健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生监督协管等服务。2.结合本地区实际情况，开展具有地方特色的公共卫生服务项目。（二）服务流程1.制定公共卫生服务工作计划，明确服务内容、服务对象、服务流程、服务要求等。2.按照服务流程，有序开展各项公共卫生服务工作，确保服务质量和效果。（三）服务考核1.建立公共卫生服务考核制度，定期对乡村卫生所公共卫生服务工作进行考核。2.考核内容包括服务数量、服务质量、服务效果等方面，考核结果与经费补助挂钩。五、财务管理（一）财务制度1.建立健全财务管理制度，规范财务行为，加强财务管理。2.严格执行国家财务法规和会计制度，做好财务核算、财务报表编制等工作。（二）经费管理1.乡村卫生所的经费来源主要包括政府财政补助、医疗服务收入等。2.加强对经费的管理，合理使用经费，确保经费专款专用，提高经费使用效益。（三）收费管理1.严格执行物价部门规定的收费标准，不得擅自提高收费标准或增加收费项目。2.加强对收费的管理，做好收费公示，使用合法有效的收费票据，确保收费规范、透明。六、设备与物资管理（一）设备管理1.根据医疗服务需求，合理配备医疗设备，并建立设备台账。2.加强对设备的维护、保养和管理，定期对设备进行检查、校准和维修，确保设备正常运行。3.按照规定做好设备的报废、更新等工作。（二）物资管理1.建立物资管理制度，加强对药品、医疗器械、办公用品等物资的管理。2.做好物资的采购、验收、储存、保管、发放等工作，确保物资质量和安全。3.定期对物资进行盘点，做到账物相符。七、信息化管理（一）信息系统建设1.积极推进乡村卫生所信息化建设，建立完善的信息系统，实现医疗服务、公共卫生服务、财务管理等信息的互联互通和共享。2.信息系统应符合国家相关标准和规范，确保信息安全。（二）信息应用1.利用信息系统开展医疗服务、公共卫生服务、管理决策等工作，提高工作效率和管理水平。2.及时准确录入和更新各类信息，保证信息的真实性、完整性和及时性。八、医疗安全管理（一）医疗安全制度1.建立健全医疗安全管理制度，加强医疗安全教育，提高工作人员的医疗安全意识。2.制定医疗安全应急预案，定期组织演练，提高应对医疗安全突发事件的能力。（二）医疗纠纷处理1.妥善处理医疗纠纷，及时报告上级主管部门。2.积极配合有关部门做好医疗纠纷的调查、处理工作，维护正常的医疗秩序。九、监督管理（一）内部监督1.乡村卫生所应建立内部监督机制，定期对医疗服务、公共卫生服务、财务管理等工作进行自查自纠。2.对发现的问题及时整改，确保各项工作规范有序开展。（二）外部监督1.接受卫生行政部门、医保