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文档简介
PAGE卫生间6s保洁制度一、总则1.目的为了确保公司卫生间的清洁卫生,为员工和访客提供一个整洁、舒适的使用环境,特制定本6S保洁制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有卫生间区域,包括办公区域卫生间、公共活动区域卫生间等。3.职责分工保洁人员负责卫生间的日常清洁工作,按照本制度规定的标准和流程进行操作。各部门负责督促本部门员工保持卫生间的清洁,不得随意丢弃垃圾,共同维护卫生间的良好环境。行政部门负责对卫生间的保洁工作进行监督检查,确保制度的有效执行。二、整理(SEIRI)1.明确卫生间内物品摆放卫生间内应配备卫生纸、洗手液、擦手纸等必备用品,并整齐摆放在指定位置。清洁工具如拖把、扫帚、抹布等应放置在专门的清洁工具柜内,不得随意放置在卫生间内。垃圾桶应放置在卫生间角落,保持位置固定,便于垃圾清理。2.清理不必要物品定期检查卫生间内物品,清理过期或损坏的卫生纸、洗手液等用品。清除卫生间内张贴的无用广告、海报等,保持墙面整洁。对于长期无人使用的个人物品,如洗漱用品等,应通知相关人员清理,若逾期未清理,视为无主物品进行处理。三、整顿(SEITON)1.定位标识在卫生间各区域张贴明显的标识,如“洗手台”“马桶区”“小便池区”等,方便保洁人员和使用者快速找到相应位置。清洁工具柜应标明存放物品名称,如“拖把”“扫帚”“抹布”等,便于快速取用。2.物品定置摆放卫生纸应整齐放置在卫生纸架上,不得随意散落。洗手液瓶应摆放端正,确保使用方便且不影响美观。擦手纸应叠放整齐,放置在擦手纸盒内,纸盒应保持清洁无污渍。垃圾桶内垃圾袋应及时更换,装满后扎紧袋口,放置在指定位置等待清理。3.可视化管理在卫生间入口处设置保洁工作看板,显示卫生间的清洁状态(如已清洁、正在清洁等)、上次清洁时间、责任人等信息,便于员工和访客了解卫生间情况。对于卫生间内的设施设备,如水龙头、马桶等,可张贴使用说明或注意事项,以规范使用者行为。四、清扫(SEISO)1.清扫频率办公区域卫生间每天至少清扫3次,分别为上午上班前、中午休息时间、下午下班前。公共活动区域卫生间根据使用情况随时进行清扫,确保无明显污渍和异味。2.清扫标准地面:无积水、无污渍、无杂物,保持干净整洁,光亮如新。使用拖把时,应先将地面垃圾清扫干净,再用湿拖把拖地,最后用干拖把擦干。洗手台:台面无污渍、水渍,水龙头、皂液器等设施干净无垢。每天用清洁剂擦拭台面,并用清水冲洗干净,定期对水龙头等进行消毒。马桶:内外表面清洁,无污渍、无异味,水箱、冲水按钮等功能正常。先用马桶刷蘸取清洁剂刷洗马桶内部,包括马桶壁、马桶圈、马桶盖等,再用清水冲洗干净,最后用消毒水进行消毒。小便池:池壁无尿垢、无异味,排水通畅。每天用专用清洁剂擦拭小便池内部,并用清水冲洗,定期进行消毒处理。镜子:镜面清晰,无水渍、无污渍。每天用干净的抹布擦拭镜子表面,保持镜面光亮。墙面:无污渍、无涂鸦,保持洁白干净。定期用清洁剂擦拭墙面,对于顽固污渍可使用专门的墙面清洁剂进行处理。垃圾桶:及时清理垃圾,垃圾袋更换后扎紧袋口,垃圾桶表面清洁无污渍。每天至少清理垃圾桶2次,确保垃圾不溢出。3.清扫流程准备清洁工具和清洁剂,如拖把、扫帚、抹布、马桶刷、清洁剂、消毒水等。按照从左到右、从上到下的顺序进行清扫。先清扫地面垃圾,再依次擦拭洗手台、马桶、小便池、镜子、墙面等。清洁过程中,注意节约用水,合理使用清洁剂和消毒水,避免造成环境污染。清扫完毕后,将清洁工具清洗干净,放回指定位置,并整理好卫生间内的物品。五、清洁(SEIKETSU)1.保持卫生间清洁的常态化保洁人员应养成随时检查卫生间清洁状况的习惯,发现问题及时处理。在日常使用过程中,员工应自觉保持卫生间的清洁,不得随意丢弃垃圾,使用后及时清理台面水渍等。2.定期消毒每周对卫生间进行一次全面消毒,重点对马桶、小便池、洗手台等易滋生细菌的区域进行消毒处理。消毒时,应按照消毒水的使用说明进行配比,确保消毒效果。消毒后,应做好记录,包括消毒时间、消毒区域、消毒人员等。3.环境维护注意卫生间内通风换气,保持空气清新。每天上班前和下班前应打开卫生间窗户或通风设备,通风时间不少于30分钟。定期检查卫生间内的设施设备,如水龙头、马桶、照明灯具等,发现损坏及时报修,确保设施设备正常使用。六、素养(SHITSUKE)1.保洁人员素养要求保洁人员应遵守公司的各项规章制度,按时上下班,不得迟到早退。工作时应穿着统一的工作服,佩戴工作帽和口罩,保持良好的个人形象。具备责任心和敬业精神,认真履行保洁职责,确保卫生间清洁卫生达到标准要求。尊重他人,不得与员工发生争吵或冲突,积极主动为员工和访客提供帮助。2.员工素养要求员工应爱护卫生间内的设施设备,不得随意损坏。自觉遵守卫生间使用规定,文明使用卫生间,保持卫生间内的良好秩序。积极配合保洁人员的工作,按照要求保持个人使用区域的清洁,共同维护卫生间环境。3.培训与教育行政部门定期组织保洁人员进行培训,内容包括清洁技能、安全知识、服务意识等方面,提高保洁人员的业务水平和综合素质。通过内部宣传、培训等方式,向员工宣传卫生间6S保洁制度的重要性,提高员工的环保意识和文明素养,引导员工养成良好的卫生习惯。七、安全(SECURITY)1.保洁人员安全操作规范保洁人员在使用清洁工具和清洁剂时,应严格按照操作规程进行操作,避免发生意外伤害。使用拖把拖地时,应注意地面是否有水渍,防止滑倒。清洁高处墙面或灯具时,应使用合适的登高工具,并确保登高工具的安全性,必要时应有人进行监护。接触清洁剂和消毒水时,应佩戴防护手套,避免皮肤直接接触,防止化学物质对身体造成伤害。2.卫生间安全设施维护定期检查卫生间内的安全设施,如防滑垫、扶手等,确保其完好无损,功能正常。对于卫生间内的电器设备,如照明灯具、通风设备等,应定期进行检查和维护,防止发生漏电等安全事故。保持卫生间内通道畅通,不得堆放杂物,确保人员通行安全。3.应急处理措施制定卫生间突发安全事故应急预案,如滑倒摔伤、水管爆裂等。保洁人员应熟悉应急预案内容,掌握基本的应急处理方法。如发生安全事故,保洁人员应立即采取相应的应急措施,如救
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