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文档简介
PAGE安保后勤卫生制度一、总则(一)目的本制度旨在规范公司/组织的安保、后勤及卫生管理工作,确保公司/组织的正常运营秩序,保障员工的生命财产安全,营造整洁、舒适、安全的工作环境。(二)适用范围本制度适用于公司/组织内所有部门、员工以及进入公司/组织区域的外来人员。(三)基本原则1.安全第一原则:始终将安全保障放在首位,预防为主,综合治理,确保公司/组织人员和财产的安全。2.合规合法原则:严格遵守国家相关法律法规以及行业标准,确保各项管理工作合法合规。3.服务至上原则:以满足公司/组织运营和员工需求为出发点,提供优质、高效的安保、后勤及卫生服务。4.全员参与原则:鼓励全体员工积极参与安保、后勤及卫生管理工作,形成人人有责的良好氛围。二、安保制度(一)人员出入管理1.公司/组织员工凭有效工作证件出入办公区域。工作证件应妥善保管,不得转借他人。如有遗失,需及时向人力资源部门报备并申请补办。2.外来人员进入公司/组织区域,须在门卫处进行登记。详细填写来访人员姓名、单位、来访事由、联系电话等信息,并经被访部门或人员确认后,方可领取临时出入证进入。离开时,交还临时出入证。3.严禁无关人员进入公司/组织核心区域及敏感区域。如因工作需要进入,须经相关部门负责人批准,并由公司/组织内部人员陪同。(二)巡逻制度1.安保人员应按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻。巡逻过程中,要保持警惕,注意观察周边环境,及时发现并处理各类安全隐患。2.巡逻内容包括但不限于:检查门窗是否关闭、锁具是否完好;消防设施设备是否正常;电气设备是否存在异常发热、冒烟等现象;有无可疑人员或异常声响等。3.每次巡逻应做好记录,记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。巡逻记录应妥善保存,以备查阅。(三)门禁管理1.办公区域的门禁系统应保持正常运行,严格限制未经授权人员进入。安保人员要定期检查门禁设备,确保其功能完好。2.员工应妥善保管门禁卡,不得随意将门禁卡交予他人使用。如发现门禁卡丢失或损坏,应及时向安保部门报告并申请补办。3.严禁使用暴力手段破坏门禁系统或强行闯入办公区域。如有违反,将依法追究相关人员的责任。(四)消防安全管理1.公司/组织应按照国家相关消防安全规定,配备充足、有效的消防设施设备,如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。2.定期对消防设施设备进行检查、维护和保养,确保其处于良好的运行状态。检查记录应详细记载检查时间、内容、发现的问题及处理情况等。3.组织员工参加消防安全培训,提高员工的消防安全意识和自防自救能力。培训内容包括火灾预防知识、火灾报警方法、灭火器等消防器材的使用方法等。4.严禁在办公区域内吸烟、使用明火或违规使用电器设备。因工作需要使用明火作业时,须提前办理动火审批手续,并采取相应的防火措施。5.保持疏散通道、安全出口畅通无阻,严禁在疏散通道和安全出口堆放杂物。(五)突发事件应急处理1.制定完善的突发事件应急预案,包括火灾、地震、盗窃、暴力袭击等各类突发事件的应急处置流程。2.定期组织员工进行应急预案演练,提高员工在突发事件中的应急反应能力和协同配合能力。演练结束后,对应急预案进行评估和修订,确保其有效性和可操作性。3.突发事件发生时,安保人员应立即采取相应的应急措施,并及时报告公司/组织领导。同时,组织员工有序疏散,保护现场,配合相关部门进行调查处理。三、后勤制度(一)办公用品管理1.办公用品由后勤部门统一采购、保管和发放。采购前,应根据各部门需求制定采购计划,确保办公用品的合理储备。2.建立办公用品领用台账,详细记录办公用品的领用部门、领用时间、领用物品名称及数量等信息。员工领用办公用品时,须在台账上签字确认。3.鼓励员工节约使用办公用品,提倡无纸化办公。对于可重复使用的办公用品,应进行回收再利用。(二)车辆管理1.公司/组织如有车辆,应制定车辆管理制度,明确车辆的使用范围、调度流程、维修保养、安全管理等方面的规定。2.车辆使用前,驾驶员应进行车辆检查,确保车辆性能良好、安全设施齐全。行驶过程中,严格遵守交通规则,确保行车安全。3.车辆维修保养应按照规定的流程进行,选择正规的维修厂家。维修费用报销时须提供维修清单、发票等相关凭证。4.定期对车辆进行安全检查和维护保养,确保车辆处于良好的运行状态。车辆保险应按时续保,确保车辆在发生事故时能够得到有效保障。(三)食堂管理1.食堂应取得相关经营许可证,严格遵守食品卫生安全法律法规,确保食品安全。2.食堂工作人员应持健康证上岗,定期进行健康检查。工作时应穿戴工作服、工作帽,保持个人卫生。3.加强食堂食品采购、储存、加工、销售等环节的管理。食品采购应选择正规供应商,确保食品质量安全。食品储存应分类存放,防止交叉污染。食品加工过程应严格遵守卫生操作规程,确保食品熟透。4.保持食堂环境整洁卫生,定期进行清洁消毒。餐具、厨具应及时清洗消毒,确保干净卫生。5.听取员工对食堂饭菜质量、服务等方面的意见和建议,不断改进食堂管理工作,提高员工满意度。(四)宿舍管理(如有员工宿舍)1.制定宿舍管理制度,明确宿舍入住人员的权利和义务,规范宿舍的使用管理。2.员工应遵守宿舍管理制度,爱护宿舍设施设备,保持宿舍整洁卫生。不得在宿舍内大声喧哗、酗酒闹事、私拉乱接电线等。3.定期对宿舍进行安全检查,确保宿舍内消防设施设备完好,用电安全。严禁在宿舍内使用大功率电器或违规使用明火。4.宿舍管理人员应加强对宿舍的日常管理,及时处理员工反映的问题,维护宿舍的正常秩序。四、卫生制度(一)公共区域卫生管理1.办公区域、走廊、楼梯、电梯等公共区域应保持整洁卫生,每天定时进行清扫。2.卫生间应配备必要的清洁用品,每天进行多次清洁消毒,确保无异味、无污渍。卫生纸、洗手液等用品应及时补充。3.定期对公共区域的门窗、玻璃、墙壁进行清洁,保持干净明亮。4.公共区域内的垃圾桶应及时清理,垃圾应分类存放,定期运至指定地点处理。(二)办公区域卫生管理1.各部门应负责本部门办公区域的卫生管理,保持桌面整洁、文件摆放有序。2.员工应养成良好的卫生习惯,保持个人办公区域的整洁卫生,不得随意丢弃垃圾。3.定期对办公区域的电脑、打印机、复印机等设备进行清洁,防止灰尘积累影响设备正常运行。(三)环境卫生检查与考核1.建立环境卫生检查制度,由后勤部门定期对公司/组织各区域的卫生情况进行检查。2.检查内容包括公共区域卫生、办公区域卫生、食堂卫生、宿舍卫生等方面。检查结果应进行记录,并在公司/组织内部进行通报。3.将环境卫生管理工作纳入绩效考核体系,对卫生管理工作表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励;对卫生不达标的部门和个人进行督促整改,情节严重的给予相应处罚。五、监督与考核(一)监督机制1.设立专门的监督小组,负责对安保、后勤及卫生制度的执行情况进行监督检查。监督小组应由公司/组织内部不同部门的人员组成,确保监督的全面性和公正性。2.监督小组定期对公司/组织各区域进行巡查,检查安保措施是否落实、后勤服务是否到位、卫生状况是否达标等。对于发现的问题,及时下达整改通知书,要求责任部门限期整改。3.鼓励员工对违反安保、后勤及卫生制度的行为进行举报。对于举报属实的,给予举报人适当的奖励。(二)考核办法1.制定详细的考核标准,对安保、后勤及卫生管理工作进行量化考核。考核内容包括工作执行情况、工作质量、工作效率、员工满意度等方面。2.考核周期为月度考核和年度考核相结合。月度考核由各部门负责人根据日常工作表现对本部门员工进行考核评分;年度考核由监督小组综合各部门月度考核结果、员工自评、同事互评等情况进行全面考核评分。3.根据考核结果,对表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励,如颁发荣誉证书、给予奖金奖励、晋升机会等;对考核不达标或违反制度的部门和个人进行批评教育、绩效扣分、经济处罚等处理,情节严重的予以辞退或解除劳动合同。六、培训与教育(一)培训计划1.根据安保、后勤及卫生管理工作的实际需求,制定年度培训计划。培训计划应明确培训内容、培训时间、培训对象、培训方式等。2.培训内容包括法律法规、行业标准、业务知识、操作技能、安全意识等方面。培训方式可采用内部培训、外部培训、在线学习、案例分析、实地演练等多种形式,确保培训效果。(二)培训实施1.按照培训计划组织开展培训工作。内部培训由公司/组织内部经验丰富的管理人员或专业技术人员担任讲师;外部培训可邀请行业专家、培训机构进行授课。2.培训过程中,应注重与员工的互动交流,鼓励员工提出问题和建议,及时解答员工的疑惑。同时,做好培训记录,包括培训时间、地点、内容、参与人员等信息。(三)教育宣传1.通过公司/组织内部宣传栏、网
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