环境卫生街长制度

PAGE环境卫生街长制度一、总则（一）目的为进一步加强城市环境卫生管理，提升城市环境品质，建立健全环境卫生长效管理机制，特制定本环境卫生街长制度。本制度旨在明确街长在环境卫生管理中的职责，确保城市街道环境整洁、有序、美观，为居民创造良好的生活环境，促进城市可持续发展。（二）适用范围本制度适用于本市行政区域内所有街道的环境卫生管理工作。涵盖城市主次干道、背街小巷、公共广场、公园绿地等区域的环境卫生清扫保洁、垃圾收集运输、环境卫生设施维护等相关活动。（三）基本原则1.属地管理原则以街道为责任主体，街长对所负责街道的环境卫生工作全面负责，组织协调辖区内各相关部门和单位，共同做好环境卫生管理工作。2.问题导向原则聚焦街道环境卫生存在的突出问题，如垃圾堆积、卫生死角、乱张贴乱涂写等，及时发现、及时解决，不断提升环境卫生质量。3.全民参与原则通过宣传引导，提高居民的环境卫生意识，鼓励居民积极参与环境卫生治理和维护，形成全社会共同关心、支持和参与环境卫生管理的良好氛围。4.长效管理原则建立健全环境卫生管理制度和考核机制，加强日常巡查和监督检查，确保环境卫生管理工作常态化、规范化、制度化。二、街长职责（一）总体职责街长为本街道环境卫生管理的第一责任人，负责组织领导、协调指挥、监督检查本街道环境卫生管理工作。确保街道环境卫生管理工作目标明确、任务落实、措施得力，不断提升街道环境卫生整体水平。（二）具体职责1.组织协调定期组织召开街道环境卫生管理工作会议，传达上级有关环境卫生管理工作的指示精神和工作要求，部署本街道环境卫生管理工作任务。协调辖区内社区居委会、物业管理公司、环卫作业单位、沿街单位和商户等相关部门和单位，明确各自在环境卫生管理工作中的职责和任务，形成工作合力。2.巡查监督每日对所负责街道进行巡查，及时发现环境卫生问题，如垃圾清扫不及时、垃圾桶破损、乱堆乱放等，并做好记录。对巡查中发现的环境卫生问题，及时督促相关责任单位进行整改，跟踪整改落实情况，确保问题得到彻底解决。加强对环卫作业单位作业质量的监督检查，定期对环卫作业车辆、垃圾转运站、公共厕所等环境卫生设施进行检查，确保其正常运行和清洁卫生。3.问题处理对于巡查中发现的一般性环境卫生问题，当场责令责任单位立即整改；对于较为复杂或涉及多个部门的环境卫生问题，及时组织相关部门进行联合整治。对群众举报的环境卫生问题，及时进行调查处理，并将处理结果反馈给举报人。建立环境卫生问题台账，对问题的发现、整改情况进行详细记录，做到有据可查。4.宣传教育组织开展环境卫生宣传教育活动，提高居民的环境卫生意识和文明素质，引导居民养成良好的卫生习惯。通过社区宣传栏、微信公众号、宣传标语等多种形式，广泛宣传环境卫生知识和法律法规，营造浓厚的环境卫生宣传氛围。5.应急处置制定环境卫生突发事件应急预案，明确应急处置流程和责任分工。当发生环境卫生突发事件时，如暴雨洪涝导致垃圾堆积、道路积水等，及时启动应急预案，组织力量进行应急处置，确保街道环境卫生尽快恢复正常。三、工作流程（一）巡查发现1.巡查安排街长每日按照规定的巡查路线和时间，对所负责街道进行全面巡查。巡查过程中，要认真观察街道环境卫生状况，重点检查道路、人行道、绿化带、公共设施等区域的卫生情况。2.问题记录发现环境卫生问题后，街长要及时进行记录。记录内容包括问题发生的具体位置、问题描述、发现时间等信息。可采用纸质记录或电子记录方式，并确保记录准确、详实。（二）问题交办1.确定责任单位根据问题的性质和责任主体，街长明确相关责任单位。责任单位包括辖区内的社区居委会、物业管理公司、环卫作业单位、沿街单位和商户等。2.交办方式街长以书面交办单或电子工单的形式，将环境卫生问题交办给责任单位。交办单或工单应明确问题内容、整改要求、整改期限等信息。（三）整改落实1.责任单位整改责任单位接到交办单或工单后，应立即组织人员进行整改。按照整改要求，采取有效措施，在规定的整改期限内完成整改任务。2.整改反馈整改完成后，责任单位要及时将整改情况反馈给街长。反馈方式可采用书面报告、照片或视频等形式，确保街长能够直观了解整改效果。（四）跟踪复查1.街长复查街长对责任单位反馈的整改情况进行跟踪复查。复查时，要对照交办单或工单中的问题内容和整改要求，认真检查整改是否到位。2.持续改进如复查发现整改未达到要求，街长应再次责令责任单位进行整改，直至问题彻底解决。同时，街长要对整改过程中存在的问题进行分析总结，采取针对性措施，防止类似问题再次发生，不断提升街道环境卫生管理水平。四、保障措施（一）人员保障1.街长配备根据街道实际情况，合理配备街长。街长应具备较强的组织协调能力、责任心和沟通能力，熟悉环境卫生管理业务。2.辅助人员为街长配备必要的辅助人员，协助街长开展巡查、问题记录、交办等工作。辅助人员应经过相关培训，熟悉工作流程和要求。（二）经费保障1.经费来源环境卫生管理工作经费纳入街道财政预算，确保足额保障。同时，积极争取上级财政支持和社会资金投入，拓宽经费来源渠道。2.经费使用建立健全经费管理制度，规范经费使用范围和审批程序。经费主要用于环卫作业人员工资、环卫设施设备购置和维护、环境卫生宣传教育等方面，确保经费专款专用，提高资金使用效益。（三）技术保障1.信息化管理建立环境卫生管理信息化平台，实现巡查发现、问题交办、整改反馈、跟踪复查等工作流程的信息化管理。通过信息化平台，街长可以实时掌握街道环境卫生状况，提高工作效率和管理水平。2.新技术应用积极推广应用新技术、新设备，如智能环卫作业车辆、垃圾分类智能回收设备等，提高环境卫生管理的智能化、精细化水平。五、考核评价（一）考核主体成立由街道相关部门、社区居民代表等组成的环境卫生考核评价小组，负责对街长及各责任单位的环境卫生管理工作进行考核评价。（二）考核内容1.街长考核内容巡查工作落实情况，包括巡查次数、问题发现数量、问题记录准确性等。问题交办及跟踪复查情况，包括交办问题的及时率、整改问题的完成率、复查问题的合格率等。环境卫生宣传教育工作开展情况，包括宣传活动组织次数、居民参与度等。应急处置工作情况，包括应急预案制定、应急处置措施落实、突发事件处理效果等。2.责任单位考核内容环境卫生问题整改情况，包括整改及时率、整改完成率、整改质量等。环卫作业质量情况，包括道路清扫保洁、垃圾收集运输、环境卫生设施维护等方面的质量标准执行情况。配合街长工作情况，包括对交办问题的响应速度、整改落实情况等。（三）考核方式1.日常考核考核评价小组通过日常巡查、现场检查、查阅资料等方式，对街长及各责任单位的环境卫生管理工作进行实时考核评价。2.定期考核每月或每季度对街长及各责任单位进行一次定期考核评价，综合日常考核情况，形成定期考核结果。3.社会监督考核设立环境卫生监督举报电话和邮箱，接受居民和社会各界的监督举报。对举报的环境卫生问题进行核实处理，并将处理结果纳入考核评价内容。（四）考核结果应用1.街长考核结果应用对考核优秀的街长，给予表彰奖励，并在全街道范围内进行经验推广。对考核不合格的街长，进行诫勉谈话，责令限期整改。整改仍不合格的，按照相关规定进行组织调整。2.责任单位考核结果应用对考核优