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文档简介

PAGE办公卫生清洁制度一、总则1.目的本制度旨在规范公司办公区域的卫生清洁工作,营造整洁、舒适、健康的办公环境,提高工作效率,保障员工的身体健康,树立良好的企业形象。2.适用范围本制度适用于公司内所有办公区域,包括办公室、会议室、走廊、楼梯、卫生间、茶水间等公共区域。3.职责分工行政部门负责制定、修订和完善办公卫生清洁制度,并监督制度的执行情况。定期组织对办公区域卫生状况的检查和评估,对不符合要求的区域和个人提出整改意见。协调安排专业清洁人员进行定期的全面清洁工作,并负责清洁工具和清洁用品的采购、发放与管理。各部门负责本部门办公区域的日常卫生维护,确保办公区域内环境整洁、物品摆放有序。教育和督促本部门员工遵守办公卫生清洁制度,养成良好的卫生习惯。配合行政部门开展卫生检查和清洁工作,对检查中发现的问题及时进行整改。员工个人自觉保持个人办公区域的整洁卫生,做到桌面、地面干净,文件资料摆放整齐。积极参与办公区域的公共卫生清洁工作,爱护公共卫生设施,不随意丢弃垃圾。二、办公区域卫生标准1.办公室桌面:保持干净整洁,无灰尘、污渍,文件、办公用品摆放整齐有序。重要文件应及时归档,私人用品应放置在指定位置。地面:每天清扫,无杂物、纸屑,定期拖地,保持地面光洁。门窗:玻璃明亮干净,窗框、窗台无灰尘,窗帘定期清洗,保持整洁。办公设备:电脑、打印机、复印机等设备表面无灰尘,定期擦拭;设备周边保持干净,无杂物堆积。墙面:无污渍、蜘蛛网,张贴物应保持平整、干净,如有损坏或脱落应及时更换或修复。2.会议室桌面:会议结束后及时清理,摆放整齐,无茶杯、文件等遗留物品。地面:会前会后进行清扫,保持清洁。座椅:摆放整齐,无污渍,定期检查并清理座椅下的杂物。墙面、门窗:参照办公室标准进行清洁。会议设备:投影仪、音响等设备使用后及时关闭,表面擦拭干净,设备周边清理整洁。3.走廊、楼梯地面:每日清扫,保持干净,无痰迹、烟头、纸屑等垃圾。扶手:定期擦拭,无灰尘、污渍。墙面:无明显污渍、蜘蛛网,保持整洁。门窗:玻璃、窗框、窗台清洁,无灰尘。4.卫生间便池:每日冲洗,无污垢、异味,定期消毒。洗手台:台面干净,无积水、污渍,水龙头、镜子保持光亮。地面:随时清扫,保持干燥,无积水、脚印。垃圾桶:及时清理垃圾,保持桶内无垃圾溢出,定期清洗垃圾桶,保持外观干净。墙面、门窗:无污渍、蜘蛛网,通风良好,空气清新。5.茶水间桌面:保持干净,无污渍、水渍,茶具摆放整齐。地面:每日清扫,无垃圾、水渍。饮水机:定期清洁机身,更换饮用水时清理周边地面,保持干净。垃圾桶:及时清理垃圾,保持桶内无垃圾溢出,定期清洗垃圾桶。墙面、门窗:参照办公室标准进行清洁。三、清洁频次与时间安排1.日常清洁各部门员工每天上班前应清理个人办公区域,擦拭桌面、清扫地面等,保持工作环境整洁。卫生间、茶水间等公共区域由专人负责在上班期间随时进行保洁,确保无异味、无垃圾堆积。2.定期全面清洁每周五下午为公司办公区域的全面清洁时间。清洁内容包括:办公室、会议室、走廊、楼梯、卫生间、茶水间等所有区域的深度清洁,如门窗玻璃的彻底擦拭、地面的全面拖洗、办公设备的深度清洁等。每月最后一周的周五下午,除进行常规的全面清洁外,还应对办公家具进行清洁保养,如擦拭桌椅表面、检查抽屉和柜门是否顺滑等。3.特殊时期清洁在重大节日、重要活动前,应增加清洁频次,对办公区域进行全面的深度清洁和布置整理,营造良好的环境氛围。当办公区域出现污染或卫生问题时,应及时安排清洁人员进行专项清洁,确保环境恢复整洁。四、清洁流程与操作规范1.准备工作清洁人员在进行清洁工作前,应穿戴好工作服、工作帽和口罩,准备好清洁工具和清洁用品,如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。根据清洁区域和任务的不同,合理安排清洁顺序,确保清洁工作高效、有序进行。2.办公室清洁流程首先清理桌面,将文件资料整理整齐,将私人用品收纳好,用干净的抹布擦拭桌面灰尘。清扫地面,清除杂物、纸屑等垃圾,然后用拖把拖地,拖完后将拖把清洗干净并晾干。擦拭门窗玻璃,先用湿布擦拭一遍,去除灰尘,再用干净的报纸或专用玻璃清洁剂擦拭,使玻璃光亮透明。清洁办公设备,使用专用的清洁布擦拭电脑、打印机、复印机等设备表面,注意避免使用湿布直接擦拭带电设备,防止触电。最后清理墙面和墙角,用扫帚或吸尘器清除蜘蛛网和灰尘。3.会议室清洁流程会议结束后,及时清理桌面上的茶杯、文件等物品,将座椅摆放整齐。按照办公室清洁流程对地面、门窗、墙面进行清洁。对会议设备进行检查和清洁,关闭设备电源,擦拭设备表面灰尘,清理设备周边杂物。4.走廊、楼梯清洁流程从走廊一端开始,依次清扫地面垃圾,将垃圾装入垃圾袋。用拖把拖净地面,注意墙角和边缘部位要拖到。擦拭扶手,从上到下依次擦拭,确保扶手干净无灰尘。最后清理墙面和门窗,方法同办公室清洁。5.卫生间清洁流程先清理垃圾桶,将垃圾倒入垃圾袋,扎紧袋口后更换新的垃圾袋。用清洁剂冲洗便池,去除污垢和异味,然后用刷子刷洗,确保便池清洁。擦拭洗手台,包括台面、水龙头、镜子等,保持台面干净无积水,水龙头和镜子光亮。清扫地面,拖干地面水渍,保持地面干燥无脚印。对卫生间墙面和门窗进行清洁,通风换气,保持空气清新。6.茶水间清洁流程清理桌面上的茶具和杂物,擦拭桌面污渍。清扫地面垃圾,拖净地面。清洁饮水机,先关闭电源,用湿布擦拭机身,然后清理周边地面水渍。清洗垃圾桶,更换垃圾袋。清洁墙面和门窗,方法同办公室清洁。7.操作规范清洁人员在使用清洁工具和清洁用品时,应严格按照操作规程进行,避免损坏办公设施和造成环境污染。使用清洁剂时,应根据不同的清洁对象和污渍程度选择合适的清洁剂,并按照说明书的要求进行稀释和使用,防止对人体和物品造成伤害。在清洁过程中,如发现办公设施有损坏或故障,应及时报告行政部门,不得擅自处理。清洁工作完成后,应将清洁工具和清洁用品整理归位,摆放整齐,保持清洁工具存放区域的整洁。五、卫生检查与考核1.检查方式行政部门定期组织对办公区域卫生状况进行检查,检查方式包括日常巡查、定期检查和不定期抽查。日常巡查由行政部门工作人员在日常工作中随时进行,及时发现和纠正卫生问题。定期检查每周五下午全面清洁工作完成后进行,按照卫生标准对各部门办公区域和公共区域进行逐一检查。不定期抽查根据实际情况随时开展,重点检查卫生状况较差的区域或容易忽视的角落。2.检查标准严格按照本制度规定的办公区域卫生标准进行检查,对每个区域的清洁程度、物品摆放、卫生设施等方面进行详细检查。检查结果分为合格、不合格两个等级。符合卫生标准要求的为合格,存在明显卫生问题的为不合格。3.考核办法对卫生检查结果进行记录和通报,每月对各部门的卫生情况进行汇总排名。对于卫生检查合格的部门,给予适当的表扬和鼓励。对于卫生检查不合格的部门,第一次给予警告,要求限期整改;第二次仍不合格的,将在公司内部进行通报批评,并扣除该部门当月绩效考核相应分数;连续三个月卫生检查不合格的,将对部门负责人进行诫勉谈话。员工个人卫生情况纳入绩效考核体系,如因个人卫生问题导致所在部门卫生检查不合格的,将对该员工进行批评教育,并根据情节轻重扣除相应的绩效考核分数。六、清洁工具与用品管理1.采购与配备行政部门负责根据办公卫生清洁工作的实际需求,定期采购清洁工具和清洁用品,确保物资供应充足。清洁工具应配备扫帚、拖把、抹布、水桶、吸尘器、玻璃清洁器等;清洁用品应包括清洁剂、消毒剂、垃圾袋、卫生纸等。采购的清洁工具和清洁用品应符合质量标准,具备良好的清洁效果和环保性能,同时要考虑成本效益。2.存放与保管设立专门的清洁工具和清洁用品存放仓库或区域,保持仓库干燥、通风良好,防止工具和用品受潮、生锈或变质。清洁工具应分类摆放整齐,标识清晰,便于取用。拖把、扫帚等应挂放或放置在指定的架子上,抹布应叠放整齐放在专用的容器内。清洁用品应按照不同的种类和用途分别存放,避免混淆。消毒剂等危险化学品应按照相关规定妥善保管,确保使用安全。3.领用与发放各部门如需领用清洁工具和清洁用品,应填写领用申请表,注明领用物品的名称、数量和用途,经部门负责人签字后交行政部门。行政部门根据申请表进行审核,确认无误后发放相应的工具和用品,并做好领用记录。领用记录应包括领用部门、领用时间、领用物品名称和数量、领用人等信息。清洁人员领用清洁工具和清洁用品时,应在专门的领用登记表上签字确认,以便进行使用情况的跟踪和管理。4.定期盘点与更新行政部门定期对清洁工具和清洁用品进行盘点,检查库存数量与实际使用情况是否相符,确保物资管理的准确性。根据盘点结果,及时补充短缺的工具和用品,清理过期或损坏的物品。对于长期闲置不用的物资,应进行合理调配或处理。随着办公环境的变化和清洁工作要求的提高,适时对清洁工具和清洁用品的种类和规

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