楼道卫生清洁制度

PAGE楼道卫生清洁制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、安全的工作和生活环境，加强公司/组织楼道卫生管理，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有楼道区域，包括办公区域楼道、宿舍楼道等。3.职责分工保洁人员：负责楼道的日常清扫、拖地、擦拭扶手等具体清洁工作。各部门：负责本部门所在楼道区域的环境卫生维护，不得在楼道内乱堆乱放杂物。物业部门（如有）：负责监督、检查楼道卫生清洁工作的执行情况，对不符合要求的情况及时督促整改。二、楼道卫生清洁标准1.地面清洁地面无明显灰尘、污渍、痰迹，每日至少清扫一次，保持干净整洁。对于有污染的区域，应及时进行清洁，如遇水渍、油渍等，需使用相应清洁剂进行处理。2.扶手清洁扶手表面无灰尘、污渍，每日擦拭一次，确保光亮洁净。擦拭过程中要注意全面覆盖，包括扶手的上下表面、侧面等。3.墙面清洁墙面无明显灰尘、污渍、脚印等，定期进行检查，如有污染及时清洁。禁止在墙面上乱张贴、乱画，一经发现应立即清理。4.门窗清洁楼道门窗玻璃保持明亮，无灰尘、污渍，定期擦拭，确保视野清晰。门窗框及窗台无灰尘、杂物，保持干净。5.楼梯清洁楼梯踏步无灰尘、污渍，棱角处无积灰，每日清扫时要重点关注。楼梯扶手下方及侧面等易忽视部位也要保持清洁。6.杂物清理楼道内不得堆放任何杂物，包括纸箱、拖把、扫帚等清洁工具应摆放整齐，不得随意放置在楼道。发现有杂物堆积，应及时通知相关责任人清理，对于长期无人认领的杂物，可按规定进行清理。三、楼道卫生清洁流程1.准备工作保洁人员在开始清洁工作前，应准备好所需的清洁工具和清洁剂，如扫帚、拖把、抹布、洗洁精、消毒剂等。检查清洁工具是否完好，如有损坏应及时更换。2.地面清洁流程首先使用扫帚将楼道地面的垃圾、灰尘等清扫干净，集中收集到垃圾袋中。对于有污渍的地面，将适量洗洁精倒入水桶中，加水稀释后，用拖把蘸取清洁液，按照从里到外、从左到右的顺序拖地，确保地面清洁无死角。拖完地后，使用干净的拖把再次拖一遍，去除地面残留的水渍，使地面尽快干燥。3.扶手清洁流程用湿抹布蘸取适量清洁剂，从上到下擦拭扶手表面，擦拭过程中要注意力度适中，避免损伤扶手。对于扶手的缝隙和角落，可使用牙刷或小刷子进行仔细清理，确保无灰尘和污渍残留。擦拭完毕后，用干净的干抹布再次擦拭扶手，使其光亮如新。4.墙面清洁流程先用掸子轻轻掸去墙面上的灰尘，然后用湿抹布蘸取清洁剂擦拭墙面，去除污渍。对于墙面上的顽固污渍，可适当增加清洁剂的浓度或使用专用的墙面清洁剂进行处理，但要注意避免对墙面造成损伤。擦拭完成后，检查墙面是否还有残留污渍，如有需要应再次进行清洁。5.门窗清洁流程先用湿布擦拭门窗框，去除灰尘和污渍，然后用干布擦干。对于门窗玻璃，使用玻璃清洁剂和专用玻璃擦进行擦拭，按照先左后右、先上后下的顺序，确保玻璃表面无水印、污渍，光亮透明。6.楼梯清洁流程按照地面清洁流程，先清扫楼梯踏步上的垃圾和灰尘，再用拖把拖地。重点清洁楼梯扶手下方及侧面，确保无灰尘和杂物。检查楼梯间的踢脚线是否干净，如有污渍及时擦拭。7.杂物清理每日巡查楼道时，发现有杂物堆积，及时记录杂物所在位置和大致情况。通过张贴通知、内部办公系统发布信息等方式，通知相关责任人在规定时间内清理杂物。如在规定时间内无人清理，物业部门（如有）或相关管理部门可组织人员进行清理，清理后的杂物妥善处理。四、楼道卫生清洁频率1.日常清洁保洁人员每日对楼道进行全面清扫一次，包括地面、扶手、墙面、门窗、楼梯等部位。在上下班高峰期等人员流动较大的时间段，应增加巡查次数，及时清理地面垃圾和污渍。2.定期清洁每周对楼道进行一次深度清洁，除日常清洁的内容外，还应对门窗玻璃进行重点擦拭，确保玻璃光亮透明；对扶手进行消毒处理，预防细菌滋生。每月对楼道墙面进行一次全面检查和清洁，对于有明显污渍或损坏的墙面，及时进行修复和清洁。3.特殊时期清洁在重大活动、节假日等特殊时期，应提前对楼道进行全面清洁和消毒，确保楼道环境整洁卫生。根据实际情况，可适当增加清洁频率，如活动当天进行多次巡查和清洁，及时清理垃圾和保持环境整洁。五、监督与检查1.内部自查保洁人员在完成每次清洁工作后，应进行自我检查，确保清洁质量符合标准要求。各部门负责人应定期对本部门所在楼道区域的卫生情况进行检查，发现问题及时通知保洁人员进行整改。2.物业部门（如有）检查物业部门应安排专人对楼道卫生清洁工作进行定期检查，每周至少检查一次。检查内容包括清洁标准的执行情况、清洁工具的摆放、杂物清理情况等，对不符合要求的情况进行详细记录，并及时下达整改通知。3.公司/组织抽查公司/组织管理层将不定期对楼道卫生情况进行抽查，了解楼道卫生清洁制度的执行效果。对于抽查中发现的问题，将责令相关责任部门限期整改，并对整改情况进行跟踪复查。六、考核与奖惩1.考核标准根据楼道卫生清洁标准和实际检查情况，制定详细的考核标准。考核内容包括清洁质量、清洁频率、工作态度等方面。清洁质量方面，重点考核地面、扶手、墙面、门窗、楼梯等部位是否达到清洁标准要求；清洁频率方面，检查是否按照规定的日常、定期和特殊时期清洁要求执行；工作态度方面，考察保洁人员是否按时完成工作任务、是否积极主动等。2.奖励措施对于在楼道卫生清洁工作中表现优秀的保洁人员，给予月度或季度奖励，如奖金、荣誉证书等。对积极配合楼道卫生管理工作，所在楼道区域卫生长期保持良好的部门给予通报表扬，并在绩效考核中适当加分。3.惩罚措施对于保洁人员未按照清洁标准和流程进行操作，导致楼道卫生不达标的，第一次给予警告，第二次扣除当月部分绩效奖金，第三次则进行辞退处理。对于在楼道内乱堆乱放杂物的部门，责令限期整改，并处以一定金额的罚款；对多次违规的部门，将在全公司/组织范围内进行通报批评。七、培训与宣传1.培训定期组织保洁人员进行卫生清洁技能培训，培训内容包括清洁工具的使用方法、清洁剂的配比和使用、不同污渍的处理技巧等，提高保洁人员的专业水平。对新入职的保洁人员进行岗前培训，使其熟悉楼道卫生清洁制度和工作流程，确保能够尽快胜任工作。组织各部门员工进行楼道环境卫生维护培训，提高员工的环保意识和卫生习惯，引导员工自觉保持楼道整洁。2.宣传：通过内部宣传栏、电子显示屏、内部办公系统等渠道，宣传楼道卫生清洁制度的重要性和具体要求，提高全体员工对楼道环境卫生的重视程度。发布卫生清洁小贴士，如如何正确分类投放垃圾、如何保持楼道整洁