电脑店面卫生制度

PAGE电脑店面卫生制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、卫生的购物环境，保障顾客和员工的健康，提升电脑店面的整体形象和服务质量，特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于本电脑店面内的所有区域，包括销售区、展示区、维修区、仓库、办公区以及员工休息区等。3.职责分工店面经理：全面负责店面卫生管理工作，监督制度的执行情况，定期组织卫生检查和总结。各区域负责人：负责本区域的日常卫生清洁工作，确保区域内环境符合卫生标准，并配合店面经理进行卫生检查。全体员工：严格遵守本卫生制度，积极参与卫生清洁工作，保持个人工作区域的整洁，并有权对违反制度的行为进行监督和举报。二、卫生标准与要求销售区1.地面保持地面干净、整洁，无灰尘、污渍、水渍。每天营业前和营业结束后使用湿拖把拖地，定期使用清洁剂进行深度清洁。及时清理地面上的垃圾和杂物，确保通道畅通无阻。2.展示台展示台上的电脑设备摆放整齐，无灰尘、污渍。每天用干净的软布擦拭电脑屏幕、机身及周边配件。展示台表面应保持整洁，无杂物堆积，展示的产品标识清晰、准确。3.货架货架上的商品陈列有序，标签齐全、清晰。定期清理货架上的灰尘，确保商品外观干净。及时整理货架上的商品，补充缺货商品，清理过期或损坏的商品。4.墙面与天花板墙面保持干净，无明显污渍、蜘蛛网。定期进行墙面清洁，如有损坏或污渍及时修复和清理。天花板无灰尘、污渍、蜘蛛网，灯具保持清洁明亮。展示区1.展示设备各类电脑展示设备（如一体机、笔记本电脑、台式电脑等）外观干净整洁，无指纹、灰尘、污渍。每天营业前和营业结束后进行擦拭清洁。展示设备的连接线整齐有序，无缠绕、凌乱现象。定期检查连接线是否正常，如有损坏及时更换。2.演示区域演示区域的桌面、椅子等保持干净，无灰尘、杂物。每次演示结束后清理桌面，摆放整齐椅子。演示设备运行正常，画面清晰，声音正常。定期对演示设备进行维护和检查，确保其性能良好。3.背景墙与装饰背景墙及装饰物品保持清洁，无灰尘、污渍。定期擦拭背景墙和装饰物品，如有损坏及时修复或更换。维修区1.维修工作台维修工作台上工具摆放整齐，无油污、灰尘。每次维修工作结束后清理工作台，擦拭工具和台面。维修设备（如测试仪、烙铁等）保持干净，定期进行维护和清洁，确保设备正常运行。2.维修配件维修配件分类存放，摆放整齐，标识清晰。定期整理配件，清理过期或损坏的配件。配件存放区域保持干燥、通风，无灰尘、杂物，防止配件受潮、生锈。3.地面与墙面地面保持清洁，无油污、水渍、垃圾。每天对地面进行清扫和拖地，定期使用清洁剂进行深度清洁。墙面无污渍、蜘蛛网，如有维修过程中产生的污渍及时清理。仓库1.货物摆放各类电脑产品及配件按照类别、规格、型号整齐摆放，标识清晰。建立货物存放台账，便于查找和管理。货物堆码整齐，不得超高、超重，确保货物安全。2.仓库地面与货架仓库地面干净、整洁，无灰尘、污渍、积水。定期清扫地面，保持排水畅通。货架保持清洁，无灰尘、杂物。定期对货架进行检查和维护，确保货架稳固。3.库存管理定期盘点库存，确保账物相符。清理积压、过期或损坏的货物，及时进行处理。仓库内保持通风良好，温度、湿度适宜，防止货物受潮、变质。办公区1.办公桌椅办公桌椅摆放整齐，桌面干净，无文件、杂物堆积。每天清理桌面，保持办公环境整洁。椅子摆放整齐，定期擦拭椅子表面，保持干净。2.文件资料文件资料分类存放，摆放整齐，标识清晰。定期整理文件资料，清理过期或无用的文件。电脑内的文件资料应定期备份，妥善保存，防止数据丢失。3.打印机与复印机打印机、复印机外观干净，定期清理机身和进纸口、出纸口等部位。及时清理打印机、复印机产生的废纸，保持周边环境整洁。4.地面与墙面地面保持干净，无灰尘、污渍。每天进行清扫，定期拖地。墙面无污渍、蜘蛛网，如有需要及时进行清洁。员工休息区1.休息桌椅休息桌椅摆放整齐，桌面和椅子表面干净，无杂物。定期擦拭桌椅，保持休息区整洁。休息区内不得随意堆放个人物品，保持环境整洁有序。2.卫生设施垃圾桶及时清理，保持桶内无垃圾溢出。定期对垃圾桶进行清洗消毒。饮水机保持清洁，定期更换饮用水和清洗饮水机内部。3.地面与墙面地面干净、无污渍，定期清扫和拖地。墙面保持整洁，无灰尘、污渍。三、卫生清洁流程与频次日常清洁1.营业前各区域负责人组织员工对负责区域进行全面清扫，包括地面、展示台、货架、桌面等，清理垃圾和杂物。擦拭展示设备、办公设备等，确保设备外观干净整洁。检查卫生设施（如垃圾桶、饮水机等）是否正常，如有需要进行清理和补充。2.营业中员工随时注意保持自己工作区域的整洁，及时清理垃圾和杂物。销售区和展示区的工作人员在顾客离开后，及时清理桌面、展示台等，整理商品摆放。维修区工作人员在维修工作结束后，清理工作台和维修设备。3.营业结束后全体员工共同对店面进行全面清洁，包括地面拖地、擦拭设备、整理货架、清理垃圾等。关闭各类电器设备，检查门窗是否关闭锁好。定期清洁1.每周对墙面、天花板进行全面擦拭，清除灰尘和蜘蛛网。深度清洁仓库地面和货架，整理货物。对维修区的设备进行全面维护和清洁，检查设备性能。2.每月彻底清洁展示区的背景墙、装饰物品等。对办公区的文件资料进行全面整理和归档。检查和维护卫生设施，如对垃圾桶进行消毒，清洗饮水机等。3.每季度对店面所有区域进行一次全面的深度清洁，包括地面打蜡、设备深度保养等。盘点库存，清理积压、过期或损坏的货物。四、卫生检查与考核1.检查方式店面经理定期组织卫生检查，可采用日常巡查、定期抽检等方式。各区域负责人负责本区域的日常自查，及时发现和解决卫生问题。2.检查标准严格按照本制度规定的卫生标准进行检查，确保各区域环境整洁、卫生达标。检查内容包括地面、墙面、天花板、展示设备、货架、办公桌椅、文件资料、卫生设施等。3.考核办法对于卫生检查中发现的问题，及时记录并通知相关区域负责人进行整改。将卫生检查结果纳入员工绩效考核体系，对于卫生工作表现优秀的员