口岸卫生保洁制度

PAGE口岸卫生保洁制度一、总则（一）目的为加强口岸卫生保洁管理，营造整洁、卫生、有序的口岸环境，保障口岸运营安全和人员健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织负责的所有口岸区域，包括但不限于口岸查验场地、候检区域、办公区域、公共通道、仓储区域等。（三）基本原则1.预防为主原则：通过加强日常保洁和卫生管理，预防疾病传播和环境污染，保障口岸卫生安全。2.规范作业原则：保洁人员应按照规定的作业流程、标准和要求进行操作，确保保洁质量。3.责任明确原则：明确各部门和人员在口岸卫生保洁工作中的职责，做到责任到人。4.持续改进原则：不断总结经验，持续改进口岸卫生保洁工作，提高卫生管理水平。二、卫生保洁标准（一）查验场地1.地面：保持清洁，无杂物、污渍、积水，定期进行清扫和冲洗，必要时进行消毒处理。2.查验设施设备：表面清洁，无灰尘、污渍，定期擦拭保养，确保正常运行。3.标识标线：清晰、醒目，无损坏、褪色，定期检查维护。4.垃圾处理：及时清理垃圾，做到日产日清，垃圾桶摆放整齐，定期清洗消毒。（二）候检区域1.座椅、栏杆等公共设施：保持清洁，无灰尘、污渍，定期擦拭。2.地面：干净整洁，无痰迹、口香糖渍等，及时清扫和拖洗。3.通风换气：保持良好的通风，定期检查通风设备运行情况。4.卫生宣传：设置卫生宣传栏，定期更新宣传内容，普及卫生知识。（三）办公区域1.桌面、文件柜等办公家具：摆放整齐，表面清洁，无灰尘、污渍。2.地面：干净无杂物，定期清扫和拖地。3.门窗玻璃：明亮洁净，无灰尘、污渍，定期擦拭。4.垃圾清理：及时清理办公区域内的垃圾，保持环境整洁。（四）公共通道1.地面：保持干净，无杂物、积水，定期清扫和冲洗。2.墙壁、天花板：无灰尘、污渍、蜘蛛网，定期进行清洁。3.照明设施：保持完好，清洁无灰尘，定期检查维护。（五）仓储区域1.货物堆放：整齐有序，通道畅通，定期进行整理。2.仓库地面：清洁卫生，无杂物、污渍，定期清扫。3.货架：保持清洁，货物摆放整齐，定期检查货物存储情况。4.防虫、防鼠措施：落实防虫、防鼠措施，定期检查和清理。三、保洁作业流程（一）日常保洁流程1.准备工作：保洁人员穿戴好工作服、工作帽，携带清洁工具和清洁剂等。2.清扫：按照从左到右、从上到下的顺序，先清扫地面杂物，再擦拭桌面、门窗等。3.拖洗/冲洗：使用拖把或高压水枪对地面进行拖洗或冲洗，确保地面干净无污渍。4.消毒：根据需要对重点区域进行消毒处理，严格按照消毒操作规程进行操作。5.垃圾收集：将清扫的垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，运至指定的垃圾堆放点。6.收尾工作：清理清洁工具，检查保洁区域，确保无遗漏。（二）定期保洁流程1.制定计划：根据口岸实际情况，制定定期保洁计划，明确保洁区域、内容、时间和责任人。全面清洁：对口岸各区域进行全面的清洁，包括天花板、墙壁、门窗等高处的清洁。深度清洁：对地面、设施设备等进行深度清洁，去除顽固污渍。特殊清洁：根据口岸运营情况和卫生要求，进行特殊清洁工作，如消毒除螨等。2.组织实施：按照定期保洁计划，组织保洁人员进行作业，确保保洁质量。3.检查验收：定期保洁工作完成后，由相关负责人进行检查验收，对不符合要求的及时整改。四、保洁人员管理（一）人员配备与培训1.根据口岸卫生保洁工作需要，合理配备保洁人员，明确岗位职责。2.定期组织保洁人员进行业务培训，包括卫生保洁标准、作业流程、安全知识等，提高保洁人员的业务水平和服务意识。（二）工作纪律与考核1.保洁人员应遵守工作纪律，按时上下班，不得擅自离岗。2.建立保洁人员考核制度，对保洁人员的工作质量、工作态度等进行考核，考核结果与绩效挂钩。（三）健康管理1.保洁人员应定期进行健康检查，取得健康证明后方可上岗。2.为保洁人员配备必要的劳动保护用品，如口罩、手套等，保障保洁人员的身体健康。五、卫生监督与检查（一）监督检查职责1.设立专门的卫生监督检查小组，负责对口岸卫生保洁工作进行日常监督检查。2.卫生监督检查小组应定期对口岸各区域的卫生状况进行检查，及时发现问题并督促整改。（二）检查内容与标准检查内容包括卫生保洁标准的执行情况、保洁作业流程的落实情况、保洁人员的工作纪律等，按照本制度规定的卫生保洁标准进行检查。（三）问题整改与跟踪1.对检查中发现的问题，卫生监督检查小组应及时下达整改通知书，明确整改要求和期限。2.责任部门或个人应按照整改通知书的要求进行整改，整改完成后及时向卫生监督检查小组报告。3.卫生监督检查小组对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。六、环境卫生设施管理（一）设施配备根据口岸卫生保洁工作需要，合理配备环境卫生设施，如垃圾桶、清洁工具、消毒设备等。（二）设施维护1.定期对环境卫生设施进行检查和维护，确保设施完好、正常使用。2.对损坏的环境卫生设施及时进行维修或更换，保障卫生保洁工作的顺利开展。七、突发卫生事件应急处理（一）应急响应机制1.制定突发卫生事件应急预案，明确应急响应流程和各部门职责。2.一旦发生突发卫生事件，应立即启动应急预案，迅速采取措施进行处理。（二）卫生应急措施1.加强口岸卫生保洁和消毒工作，对重点区域进行重点消毒。2.配合相关部门做好疫情防控、疾病救治等工作，保障口岸人员和货物的安全。（三）后续恢复与总结1.突发卫生事件处理结束后，及时对口岸进行全面清洁和消毒，恢复正常运营。2.总结突发卫生事件应急处理经验教训，完善应急预案，提高应急处理能力。