民营医院清洁卫生制度

PAGE民营医院清洁卫生制度一、总则1.目的为加强民营医院清洁卫生管理，营造整洁、舒适、安全的就医环境，预防和控制医院感染，保障患者和医护人员的健康，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于医院内所有科室、区域，包括诊疗区域、病房、办公区域、后勤保障区域等。3.基本原则清洁卫生工作应遵循预防为主、全面覆盖、责任明确、规范操作、持续改进的原则。二、清洁卫生标准与要求（一）诊疗区域1.门诊大厅地面：每日湿式清扫，保持清洁、无污渍、无杂物，定期进行深度清洁和消毒。墙面、天花板：定期擦拭，无灰尘、无蜘蛛网，保持整洁。门窗：每日擦拭，保持明亮、洁净，轨道无积尘。候诊椅、宣传栏等设施：每日擦拭消毒，定期检查维护，保持完好、清洁。垃圾桶：及时清理垃圾，保持桶内无垃圾溢出，周边地面清洁，定期消毒。2.诊室桌面、诊疗设备：每日清洁，使用后及时擦拭消毒，保持干净、无污渍。地面：每日湿式清扫，定期消毒，保持清洁。病历夹、办公用品等：摆放整齐，定期清洁消毒。空气：定期通风换气，必要时进行空气消毒。3.检查检验科室检查床、检查设备：使用前后进行清洁消毒，保持设备表面无污渍、无灰尘。试剂、标本存放区域：保持清洁，定期消毒，防止交叉污染。地面、墙面：每日清洁，定期消毒，保持环境整洁。医疗废物：按照规定分类收集、存放，及时转运处理。（二）病房区域1.病房病床：每日更换床单、被套、枕套，保持床铺整洁，定期对床垫、床架进行清洁消毒。床头柜：每日擦拭，保持干净，物品摆放整齐。地面：每日湿式清扫，定期消毒，保持清洁。门窗：每日擦拭，保持明亮、洁净。卫生间：每日清洁消毒，包括马桶、洗手池、淋浴设施等，地面无积水，无异味。空气：定期通风换气，必要时进行空气消毒。2.病房走廊地面：每日湿式清扫，定期消毒，保持清洁。墙面、扶手：定期擦拭，无灰尘、无污渍。垃圾桶：及时清理垃圾，保持桶内无垃圾溢出，周边地面清洁，定期消毒。（三）办公区域1.办公室桌面、电脑、文件柜等：每日清洁，保持整洁，文件资料摆放有序。地面：每日清扫，定期拖地，保持干净。门窗：每日擦拭，保持明亮。公共区域的办公设施：如复印机、打印机等，定期清洁消毒。2.会议室桌椅、会议设备：使用后及时清洁，定期进行全面消毒。地面、墙面：定期清洁，保持环境整洁。（四）后勤保障区域1.药房药架、药柜：每日清洁，药品摆放整齐，定期盘点清理。调配台：使用前后进行清洁消毒，保持台面干净。地面、墙面：每日清洁，定期消毒。药品储存区域：保持通风良好，温湿度适宜，定期检查药品质量，清洁储存设施。2.供应室清洗消毒设备：严格按照操作规程进行清洁消毒，定期维护保养。无菌物品存放区：保持清洁、干燥，温度、湿度符合要求，定期检查无菌物品质量。地面、墙面：每日清洁，定期消毒，保持环境整洁。医疗废物暂存处：按照规定分类存放医疗废物，定期清理转运，做好清洁消毒工作。3.食堂操作间：每日清洁地面、墙面、炉灶、炊具等，定期进行全面消毒。餐厅桌椅：每日擦拭，保持干净。餐具：严格按照消毒流程进行清洗消毒，确保卫生安全。食品储存区域：保持清洁，分类存放食品，防止交叉污染。4.洗衣房洗衣设备：定期清洁维护，保证设备正常运行，防止交叉污染。衣物分类存放区：保持整洁，定期消毒。地面、墙面：每日清洁，定期消毒。三、清洁卫生工作流程1.日常清洁流程准备清洁工具和清洁剂，如扫帚、拖把、抹布、消毒剂等。按照从上到下、从左到右的顺序进行清扫，先清理桌面、窗台等高处，再清扫地面。地面清洁时，先用扫帚扫去灰尘和杂物，再用拖把拖地，拖把应定期清洗消毒。擦拭墙面、门窗、设备等表面，使用干净的抹布蘸取适量清洁剂进行擦拭，最后用清水擦拭干净。清理垃圾桶，将垃圾倒入指定地点，更换垃圾袋，对垃圾桶进行消毒。2.特殊区域清洁流程诊疗设备清洁：先关闭设备电源，使用专用清洁剂和柔软的抹布轻轻擦拭设备表面，避免损坏设备。对于有特殊要求的设备，按照设备说明书进行清洁消毒。卫生间清洁：先清理马桶内的污渍，使用消毒剂进行消毒，再擦拭洗手池、淋浴设施等，最后清洁地面，保持地面干燥。医疗废物处理：按照医疗废物分类标准，将各类废物分别放入相应的容器中，密封后及时转运至医疗废物暂存处，由专业机构进行处理。在转运过程中，要防止医疗废物泄漏、扩散。四、清洁卫生人员职责1.清洁卫生主管负责制定和完善医院清洁卫生制度、标准和流程。组织清洁卫生人员培训，提高清洁卫生工作质量。定期检查医院各区域清洁卫生工作情况，及时发现问题并督促整改。协调与其他部门的关系，确保清洁卫生工作顺利开展。负责清洁卫生用品的采购、发放和管理。2.清洁卫生人员严格按照清洁卫生制度和工作流程，认真做好各自负责区域的清洁卫生工作。按时完成每日、每周、每月的清洁任务，确保医院环境整洁。正确使用清洁工具和清洁剂，避免造成环境污染和设备损坏。发现清洁卫生问题及时报告，协助解决突发的清洁卫生事件。做好清洁卫生工作记录，包括清洁时间、区域、内容等。五、清洁卫生监督与考核1.监督机制医院成立清洁卫生监督小组，由医院管理人员、医护人员代表等组成，定期对医院各区域清洁卫生情况进行检查。设立意见箱和投诉电话，接受患者、医护人员和家属对清洁卫生问题的投诉和建议。各科室负责人负责对本科室清洁卫生情况进行日常监督，发现问题及时督促整改。2.考核标准清洁卫生质量：根据清洁卫生标准，对各区域的清洁程度进行评分，包括地面、墙面、门窗、设备等的清洁情况。工作完成情况：考核清洁卫生人员是否按时、按质完成各项清洁任务，有无漏扫、漏擦等情况。消毒执行情况：检查消毒工作是否符合规范，消毒剂的使用是否正确，消毒记录是否完整。患者满意度：通过问卷调查、现场询问等方式，了解患者对医院清洁卫生工作的满意度。3.考核方式定期考核：每月对清洁卫生人员进行一次全面考核，根据考核结果进行排名和奖惩。不定期抽查：监督小组不定期对医院各区域进行抽查，发现问题及时记录并反馈给相关责任人。4.奖惩措施奖励：对清洁卫生工作表现优秀的人员，给予表彰、奖励，如奖金、荣誉证书等。惩罚：对清洁卫生工作不达标的人员，进行批评教育、扣发奖金等处罚，多次不达标的予以辞退。六、清洁卫生用品管理1.采购根据医院清洁卫生工作需求，制定清洁卫生用品采购计划，选择质量可靠、信誉良好的供应商。采购的清洁卫生用品应符合国家相关标准和行业要求，确保安全、环保。2.储存设立专门的清洁卫生用品仓库，保持仓库干燥、通风良好。清洁卫生用品应分类存放，标识清晰，防止混淆。定期盘点库存，及时补充短缺的用品。3.发放建立清洁卫生用品发放登记制度，由清洁卫生人员签字领取。根据工作需要，合理发放清洁卫生用品，避免浪费。4.使用清洁卫生人员应按照规定正确使用清洁卫生用品，不得违规操作。注意节约使用清洁卫生用品，避免不必要的损耗。七、清洁卫生工作的应急处理1.突发污染事件当医院发生突发污染事件，如血液、体液泄漏等，清洁卫生人员应立即到达现场。按照应急预案，使用相应的清洁消毒用品进行处理，防止污染扩散。处理完毕后，对污染区域进行彻底清洁消毒，并做好记录。