公司大楼卫生保洁制度

PAGE公司大楼卫生保洁制度一、总则（一）目的为了营造整洁、舒适、安全的公司大楼环境，规范卫生保洁工作流程，提高卫生保洁质量，保障员工的身体健康和工作效率，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司大楼内所有区域，包括办公区域、公共区域、会议室、卫生间、走廊、楼梯、电梯、停车场等。（三）职责分工1.保洁部门负责制定卫生保洁工作计划和标准，并组织实施。安排保洁人员按照规定的时间、地点和标准进行卫生保洁工作。对保洁人员进行培训、考核和管理，确保保洁工作质量。定期对保洁工具、设备进行维护和保养，确保其正常使用。负责与其他部门协调沟通，及时处理卫生保洁相关问题。2.各部门负责本部门办公区域的环境卫生维护，保持桌面、地面、文件柜等整洁干净。教育引导本部门员工爱护环境卫生，遵守卫生保洁制度。配合保洁部门做好公共区域的卫生保洁工作，如有特殊情况及时通知保洁部门。二、卫生保洁标准（一）办公区域1.桌面：保持整洁，无灰尘、杂物，文件、办公用品摆放整齐。2.地面：每天清扫，无垃圾、污渍，定期拖地，保持光亮。3.文件柜：表面清洁，柜内文件分类存放整齐。4.门窗：玻璃干净透明，窗框、窗台无灰尘。5.电脑设备：定期擦拭，保持外观清洁。（二）公共区域1.走廊、楼梯：地面干净，扶手无灰尘，墙壁无污渍。2.电梯：轿厢地面、四壁清洁，按钮、显示屏干净，每天消毒。3.会议室：会议结束后及时清理桌面、地面，摆放整齐桌椅。4.卫生间：便池、马桶清洁无异味，洗手台干净，镜子明亮，地面干燥无水渍，定期消毒。（三）停车场1.地面：无垃圾、杂物，定期清扫。2.车位线：清晰无褪色。三、卫生保洁工作流程（一）日常保洁流程1.办公区域早上上班前，保洁人员对各办公区域进行全面清扫，包括地面、桌面、文件柜等。工作时间内，定时巡查各办公区域，及时清理垃圾，保持环境整洁。下班前，再次对办公区域进行检查，确保无垃圾、杂物，桌面、地面干净。2.公共区域早上上班前，对走廊、楼梯、电梯等公共区域进行清扫、擦拭。工作时间内，每隔[X]小时对公共区域进行巡查，及时清理垃圾，保持地面、扶手等清洁。卫生间每[X]小时进行一次清洁，包括便池、马桶、洗手台等，确保无异味。会议室在会议结束后立即进行清理。3.停车场每天定时对停车场进行清扫，清理垃圾和杂物。定期对停车场进行冲洗，保持地面干净。（二）定期保洁流程1.地面深度清洁每周[具体时间]对办公区域和公共区域的地面进行深度清洁，使用专业清洁剂，去除顽固污渍。清洁后进行全面冲洗，确保地面无残留清洁剂，保持光亮。2.门窗清洁每月[具体时间]对公司大楼的门窗进行清洁，包括玻璃、窗框、窗台等。使用专用清洁工具和清洁剂，擦拭玻璃至干净透明，清洁窗框、窗台无灰尘。3.卫生间消毒每周[具体时间]对卫生间进行全面消毒，包括便池、马桶、洗手台、地面等。使用消毒药水按照规定比例稀释后进行喷洒和擦拭，确保消毒彻底，无异味。4.地毯清洁根据地毯使用情况，定期（每[X]月）进行清洁，可采用专业地毯清洁设备进行清洗。清洗后进行烘干处理，确保地毯干燥、无异味。四、保洁人员行为规范（一）工作纪律1.遵守公司作息时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.工作期间不得擅自离岗、串岗，不得做与工作无关的事情。3.严格按照规定的工作流程和标准进行操作，确保卫生保洁质量。（二）服务态度1.对待员工要热情、礼貌，主动打招呼，耐心解答问题。2.不得与员工发生争吵或冲突，如有问题及时向上级汇报。3.认真听取员工的意见和建议，不断改进工作方法和质量。（三）安全意识1.正确使用保洁工具和设备，避免发生安全事故。2.在进行清洁工作时，注意防滑、防触电等安全事项。3.发现安全隐患及时报告，不得擅自处理。五、卫生保洁监督与考核（一）监督机制1.保洁部门主管负责对保洁人员的日常工作进行监督检查，及时发现问题并督促整改。2.公司设立卫生监督小组，由各部门员工代表组成，定期对公司大楼卫生情况进行检查和评估。3.鼓励员工对卫生保洁工作进行监督，发现问题可向保洁部门或卫生监督小组反映。（二）考核办法1.保洁人员的考核由保洁部门主管负责，根据卫生保洁标准和工作表现进行评分。2.考核内容包括工作质量、工作效率、工作纪律、服务态度等方面。3.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，与绩效奖金挂钩。4.连续[X]个月考核不合格的保洁人员，公司将予以辞退。六、卫生保洁工具与设备管理（一）工具配备1.为保洁人员配备必要的卫生保洁工具，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。2.根据工作需要，定期更新和补充保洁工具。（二）设备管理1.购置保洁设备，如吸尘器、洗地机、高压水枪等，并进行登记造册。2.定期对保洁设备进行维护和保养，确保其正常运行。3.安排专人负责保洁设备的操作和管理，操作人员必须经过培训合格后方可上岗。4.建立保洁设备维修档案，记录设备的维修情况和维修时间。七、环境卫生突发事件处理（一）突发事件类型1.火灾、水灾等自然灾害导致的环境卫生破坏。2.公共卫生事件，如传染病爆发等。3.其他突发事件导致的环境卫生污染。（二）处理流程1.发生突发事件后，保洁部门应立即组织人员进行现场清理和消毒工作。2.根据突发事件的性质和严重程度，及时向上级领导汇报，并配合相关部门进行处理。3.对于传染病爆发等公共卫生事件，按照卫生防