厕所卫生管理考核制度

PAGE厕所卫生管理考核制度一、总则（一）目的为加强公司/组织厕所卫生管理，营造清洁、舒适、卫生的工作和生活环境，保障员工身体健康，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、生产区域、公共活动区域等所属厕所的卫生管理考核。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应依据明确的标准，实事求是，确保公平公正。2.全面考核原则：涵盖厕所环境的各个方面，包括设施设备、清洁状况、通风除臭等。3.持续改进原则：通过考核发现问题，及时采取措施加以改进，不断提升厕所卫生管理水平。二、考核标准（一）设施设备1.便器无明显污渍、污垢，表面清洁光亮。冲水装置正常运行，无漏水现象。便器周边无杂物、垃圾堆积。2.洗手池台面干净，无积水、污渍。水龙头无损坏，出水正常，无滴漏。排水管道畅通，无堵塞。3.镜子镜面清洁，无灰尘、水渍，成像清晰。4.烘手器/纸巾盒烘手器运行正常，出风正常，能有效吹干手部。纸巾盒内有足够纸巾，无破损。5.通风设备通风良好，无异味积聚。通风扇运行正常，定期清洁，无故障。6.照明设备灯具无损坏，照明充足，光线均匀。（二）清洁状况1.地面无积水、脚印、污渍，保持干燥、清洁。墙角、边缘无积尘、垃圾。2.墙面无污渍、涂鸦，保持洁白、干净。瓷砖无松动、脱落。3.门窗玻璃明亮，无灰尘、污渍。门框、窗框清洁，无积尘。门表面干净无污渍，开关灵活。4.隔板隔板无污渍、损坏，保持整洁。5.垃圾桶垃圾桶外观清洁，无异味。垃圾及时清理，桶内垃圾不超过容量的[X]%，垃圾袋及时更换。（三）除臭措施1.空气清新无明显异味，空气清新自然。可适当放置除臭剂、香薰等辅助用品，但不得影响空气质量。2.异味源头排查定期检查是否存在管道堵塞、漏水等导致异味产生的源头，及时处理。三、考核周期与方式（一）考核周期每月进行一次全面考核，每周进行不定期抽查。（二）考核方式1.现场检查：考核人员对各厕所进行实地查看，按照考核标准进行评分。2.员工反馈：收集员工对厕所卫生问题的反馈意见，作为考核参考。四、考核评分（一）评分标准1.设施设备（40分）各项设施设备完好、正常运行，无明显问题得3040分。存在轻微问题，如便器有少量污渍、水龙头轻微滴漏等，得2029分。设施设备问题较多，影响正常使用，得019分。2.清洁状况（40分）地面、墙面、门窗等各区域清洁到位，无任何污渍、垃圾，得3040分。存在一些小的清洁瑕疵，如地面有少量水渍、墙面有轻微灰尘等，得2029分。清洁不到位情况严重，如地面大量积水、墙面污渍明显等，得019分。3.除臭措施（20分）空气清新无异味，无异味源头，得1520分。有轻微异味，但不影响正常使用，得1014分。异味严重，影响使用环境，得09分。（二）评分计算每次考核满分为100分，各项得分相加即为该次考核总分。五、考核结果处理（一）通报与公示1.每月考核结束后，对考核结果进行全公司/组织范围内的通报。2.在公司内部公告栏或相关办公软件上公示考核结果，公示期为[X]个工作日。（二）奖惩措施1.奖励连续三个月考核成绩排名在前[X]%的责任部门或个人，给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等。在厕所卫生管理方面提出有效改进建议并被采纳，为提升卫生水平做出突出贡献的，给予表彰和奖励。2.惩罚考核成绩排名在后[X]%的责任部门或个人，进行全公司/组织通报批评。连续两个月考核成绩不合格的责任部门或个人，给予警告处分，并要求制定详细的整改计划，限期整改。若因厕所卫生问题给公司/组织形象造成严重影响或导致员工投诉较多的，对相关责任部门或个人进行严肃处理，包括扣发绩效奖金、降职降薪等。（三）整改跟踪1.对于考核中发现的问题，责任部门或个人应在规定时间内完成整改。2.考核人员对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。如整改不到位，将继续督促整改，并按照惩罚措施加重处理。六、责任划分（一）区域划分1.根据公司/组织的部门设置和区域分布，将厕所卫生管理责任划分到具体的部门。2.明确各部门负责的厕所区域范围，确保每个厕所都有明确的责任主体。（二）具体职责1.责任部门负责本部门所属厕所的日常清洁、设施维护等工作，确保厕所卫生符合考核标准。定期对本部门员工进行卫生意识教育，引导员工爱护厕所设施，保持良好的卫生习惯。配合考核人员的检查工作，对提出的问题及时整改落实。2.行政部门制定和完善厕所卫生管理考核制度，并监督制度的执行情况。组织定期考核和不定期抽查工作，汇总考核结果，进行通报和公示。协调解决厕所卫生管理中出现的跨部门问题，如设施维修、清洁用品调配等。3.后勤部门负责厕所设施设备的定期维护、维修和更新，确保设施设备正常运行。按照规定及时提供清洁用品，保障厕所清洁工作的顺利开展。对厕所卫生管理工作提供技术支持和指导，如除臭技术、清洁方法等。七、培训与宣传（一）培训1.定期组织厕所卫生管理培训，培训对象包括责任部门员工、清洁人员等。2.培训内容包括考核标准、清洁方法、设施维护知识、卫生意识等方面。3.通过培训，提高员工对厕所卫生管理的重视程度和专业技能水平。（二）宣传1.在公司内部通过宣传栏、海报、内部邮件等方式宣传厕所卫生管理的重要性和相关制度。2.倡导员工养成良好的卫生