机构清洁卫生制度汇编

PAGE机构清洁卫生制度汇编一、总则（一）目的为加强机构清洁卫生管理，营造整洁、舒适、安全的工作和生活环境，保障人员健康，特制定本制度汇编。（二）适用范围本制度适用于本机构内所有办公区域、公共区域、附属设施等的清洁卫生管理。（三）基本原则1.预防为主原则：通过日常清洁和定期维护，预防疾病传播和环境问题的发生。2.责任明确原则：明确各部门、各岗位在清洁卫生工作中的职责，确保工作落实到人。3.标准统一原则：制定统一的清洁卫生标准，保证清洁质量的一致性。4.持续改进原则：根据实际情况和反馈意见，不断完善清洁卫生制度和工作流程。二、清洁卫生标准（一）办公区域1.桌面、文件柜、电脑等办公设备表面清洁，无灰尘、污渍。2.地面干净整洁，无垃圾、杂物，定期进行清扫和拖地。3.门窗玻璃明亮，无污渍、手印。4.垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，定期消毒。5.绿植摆放整齐，叶面清洁，无黄叶、枯枝。（二）公共区域1.走廊、楼梯地面清洁，扶手无灰尘。2.电梯轿厢干净，按钮、内壁定期消毒。3.卫生间清洁卫生，便池、洗手台无污渍，卫生纸供应充足，定期通风换气。4.会议室桌椅摆放整齐，桌面、地面清洁，会后及时清理。5.公共休息区域整洁，沙发、茶几干净，无垃圾。（三）附属设施1.停车场地面平整干净，标线清晰。2.消防设施表面清洁，周围无杂物，确保正常使用。3.给排水管道畅通，无堵塞、漏水现象。4.照明设施完好，灯泡无损坏，灯罩清洁。三、清洁卫生工作流程（一）日常清洁流程1.办公区域：每天上班前，员工自行清理桌面、整理文件；保洁人员在上班后依次对地面、门窗、公共区域等进行清扫和擦拭。2.公共区域：定时进行巡回清扫，重点部位随时保洁。3.卫生间：每小时进行一次清洁，包括便池冲洗、洗手台擦拭、地面拖地等。（二）定期清洁流程1.每周：对办公区域的文件柜、电脑主机等进行深度清洁；对公共区域的扶手、电梯轿厢进行全面消毒。2.每月：对办公区域的窗帘进行清洗；对卫生间的墙面、天花板进行清洁。3.每季度：对附属设施如消防设施、给排水管道等进行检查和清洁维护。（三）特殊情况清洁流程1.发生污染事件：如spills、呕吐物等，立即使用专用清洁工具进行清理，并根据污染程度进行消毒处理。2.重大活动前后：提前安排保洁人员对活动场地进行全面清洁和布置，活动结束后及时清理现场。四、清洁卫生人员职责（一）保洁人员1.按照规定的工作流程和标准，认真做好各区域的清洁卫生工作。2.及时清理垃圾，保持垃圾桶清洁，定期更换垃圾袋。3.负责卫生间的日常清洁和消毒，确保卫生达标。4.发现设施设备损坏或异常情况及时报告。（二）清洁卫生主管1.制定清洁卫生工作计划和安排，合理调配人员。2.监督保洁人员的工作质量，定期进行检查和考核。3.组织清洁卫生培训，提高保洁人员的业务水平。4.协调与其他部门的关系，及时解决清洁卫生工作中的问题。（三）各部门负责人1.负责本部门办公区域的清洁卫生管理，督促员工保持环境整洁。2.配合清洁卫生工作，提供必要的协助和支持。3.对本部门员工进行清洁卫生宣传教育，增强环保意识。五、清洁卫生检查与考核（一）检查方式1.日常巡查：清洁卫生主管每天对各区域进行巡查，及时发现问题并督促整改。2.定期检查：每周、每月、每季度进行全面检查，按照清洁卫生标准进行评分。3.专项检查：针对特殊情况或重点区域进行专项检查，确保清洁质量。（二）考核标准1.清洁质量：根据清洁卫生标准进行打分，分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。2.工作纪律：考核保洁人员的出勤情况、工作态度等。3.客户满意度：通过问卷调查、投诉处理等方式收集客户对清洁卫生工作的满意度评价。（三）奖惩措施1.对清洁质量优秀的保洁人员和部门进行表彰和奖励。2.对不达标的保洁人员进行批评教育，责令限期整改；多次不达标的予以辞退。3.将清洁卫生工作纳入部门绩效考核，与绩效奖金挂钩。六、清洁卫生用品管理（一）采购1.根据清洁卫生工作需求，制定清洁用品采购计划。2.选择质量可靠、环保的清洁用品供应商，签订采购合同。3.对采购的清洁用品进行验收，确保符合质量要求。（二）储存1.设立专门的清洁用品仓库，保持仓库干燥、通风。2.按照清洁用品的种类、规格、用途进行分类存放，标识清晰。3.定期盘点清洁用品库存，确保账物相符。（三）使用1.保洁人员按照规定的使用方法和用量领取清洁用品。2.节约使用清洁用品，避免浪费。3.对清洁用品的使用情况进行记录，以便统计和分析。七、清洁卫生安全管理（一）清洁工具安全1.定期检查清洁工具的完好性，如扫帚、拖把、抹布等，及时更换损坏的工具。2.使用清洁工具时，注意正确的操作方法，避免意外伤害。（二）清洁剂安全1.了解清洁剂的成分、性能和使用方法，避免混合使用可能产生危险的清洁剂。2.在使用清洁剂时，佩戴相应的防护用品，如手套、口罩等。3.妥善存放清洁剂，防止儿童接触和误食。（三）用电安全1.清洁电器设备时，必须先切断电源，严禁湿手操作。2.定期检查电器设备的电源线、插头等，确保无破损、漏电现象。（四）高空作业安全1.进行高空清洁作业时，如擦拭门窗玻璃等