机房卫生保洁制度

PAGE机房卫生保洁制度一、总则（一）目的为了确保机房的环境卫生，保障机房设备的正常运行，特制定本机房卫生保洁制度。本制度适用于公司所有机房区域，包括但不限于服务器机房、网络机房、监控机房等。（二）适用范围本制度适用于在机房区域内工作的所有人员，包括机房管理人员、维护人员、保洁人员以及其他因工作需要进入机房的人员。（三）基本原则1.预防为主原则：通过定期的卫生清洁和维护，预防机房设备因灰尘、污渍等因素导致故障，延长设备使用寿命。2.责任明确原则：明确各部门和人员在机房卫生保洁工作中的职责，确保工作落实到位。3.安全第一原则：在进行机房卫生保洁工作时，必须严格遵守安全操作规程，确保人员和设备安全。二、机房卫生保洁标准（一）地面清洁1.每日使用吸尘器对机房地面进行全面吸尘，清除灰尘、杂物等。2.定期使用中性清洁剂对地面进行拖地清洁，去除污渍，保持地面干净、整洁、无异味。3.地面如有水渍、油渍等特殊污渍，应及时使用相应清洁剂进行处理，确保地面清洁。（二）设备表面清洁1.每日使用干净柔软的抹布对机房内设备的表面进行擦拭，包括服务器、交换机、路由器、机柜等，清除灰尘、污渍。2.对于设备上的显示屏、键盘、鼠标等易损部件，应使用专用清洁剂和柔软抹布进行清洁，避免刮伤。3.定期对设备表面进行深度清洁，可使用防静电清洁剂，防止静电对设备造成损害。（三）设备内部清洁1.定期对机房设备进行内部清洁，一般每季度进行一次。清洁前需关闭设备电源，并佩戴防静电手套和工具。2.使用专用的清洁工具，如吹风机、毛刷等，清除设备内部的灰尘、杂物。3.对于设备内部的电路板、电子元件等，应避免直接接触和用水冲洗，如有必要，可使用专业的电子清洁剂进行清洁。（四）机房门窗清洁1.每日擦拭机房门窗玻璃，保持玻璃明亮、无污渍。2.定期清洁门窗边框，去除灰尘和污渍，确保门窗干净整洁。（五）机房通风系统清洁1.定期对机房通风系统进行清洁，包括空调滤网、通风管道等。一般每季度对空调滤网进行清洗，每半年对通风管道进行一次全面清洁。2.清洗空调滤网时，应先关闭空调电源，取出滤网，使用清水冲洗或吸尘器清洁，晾干后再安装回原位。3.对于通风管道的清洁，可采用专业的通风管道清洁设备，清除管道内的灰尘、杂物和细菌等。（六）机房消防设施清洁1.每日检查机房消防设施的外观，确保其表面干净、无损坏。2.定期对灭火器进行检查和清洁，包括擦拭灭火器外壳、检查压力是否正常等。如发现灭火器有损坏或过期，应及时更换。3.对消防栓、消防喷淋等设施进行定期检查和清洁，确保其处于正常备用状态。三、机房卫生保洁工作流程（一）准备工作1.保洁人员在进行机房卫生保洁工作前，应提前与机房管理人员沟通，了解机房设备的运行状态和工作安排，确定合适的清洁时间。2.准备好清洁所需的工具和清洁剂，如吸尘器、拖把、抹布、中性清洁剂、防静电清洁剂、吹风机、毛刷等，并确保工具完好、清洁。3.保洁人员应穿戴干净整洁的工作服、工作鞋，佩戴口罩、手套等防护用品，避免在清洁过程中对自身和设备造成伤害。（二）清洁过程1.首先对机房地面进行吸尘，按照从里到外、从左到右的顺序依次进行，确保地面无灰尘、杂物。2.使用拖把蘸取适量中性清洁剂对地面进行拖地清洁，拖地时要注意力度适中，避免水渍残留。拖完地后，使用干净的抹布将地面擦干。3.对设备表面进行擦拭，先从机柜顶部开始，依次擦拭服务器、交换机、路由器等设备的外壳、显示屏、键盘、鼠标等部位。擦拭时要注意动作轻柔，避免损坏设备。4.对于设备内部的清洁，在关闭设备电源并佩戴好防静电手套和工具后，使用吹风机将设备内部的灰尘吹净，再用毛刷清除缝隙和角落的杂物。5.清洁机房门窗玻璃和边框，先用湿布擦拭玻璃，去除污渍，再用干布擦干，使玻璃明亮无污渍；清洁门窗边框时，使用抹布擦拭灰尘和污渍。6.对机房通风系统进行清洁，先关闭空调电源，取出滤网进行清洗或吸尘，晾干后安装回原位；对于通风管道的清洁，按照专业设备的操作流程进行。7.检查并清洁机房消防设施，擦拭灭火器外壳，检查压力是否正常，检查消防栓、消防喷淋等设施是否完好。（三）收尾工作1.清洁工作完成后，保洁人员应仔细检查机房内各个区域的清洁情况，确保无遗漏、无污渍。2.将清洁工具和清洁剂整理好，妥善存放，保持工作区域整洁。3.及时清理清洁过程中产生的垃圾和废弃物，将其放置在指定的垃圾桶内，并定期运出机房。4.通知机房管理人员清洁工作已完成，由机房管理人员对机房设备进行检查，确认设备运行正常。四、机房卫生保洁人员职责（一）保洁人员1.严格遵守本机房卫生保洁制度，按照规定的清洁标准和工作流程进行机房卫生保洁工作。2.每日按时完成机房地面、设备表面等区域的日常清洁工作，确保机房环境干净整洁。3.定期对机房设备内部、通风系统、消防设施等进行清洁，做好清洁记录，如清洁时间、清洁内容、设备运行状况等。4.在清洁过程中，如发现设备有异常情况或损坏，应及时报告机房管理人员。5.负责清洁工具和清洁剂的保管和维护，确保工具完好、清洁剂充足，并按照规定正确使用。6.配合机房管理人员和其他相关部门的工作，接受监督检查，对提出的问题及时整改。（二）机房管理人员1.负责制定机房卫生保洁计划，并监督保洁人员按照计划执行。2.定期检查机房卫生保洁工作的质量，对不符合标准的地方及时提出整改意见，并跟踪整改情况。3.协调保洁人员与其他部门之间的工作关系，确保机房卫生保洁工作不影响机房设备的正常运行和其他工作的开展。4.负责与保洁公司或相关供应商沟通，确保清洁工具、清洁剂等物资的及时供应和质量保证。5.对保洁人员的工作表现进行考核评价，根据考核结果进行奖惩。五、监督与检查（一）日常监督1.保洁人员在进行机房卫生保洁工作时，应接受机房管理人员的现场监督，机房管理人员有权对保洁人员的工作质量和操作规范进行检查和指导。2.机房管理人员应定期对机房卫生状况进行巡查，发现问题及时通知保洁人员进行整改。（二）定期检查1.公司将定期对机房卫生保洁工作进行全面检查，检查内容包括地面清洁、设备表面清洁、设备内部清洁、通风系统清洁、消防设施清洁等方面。2.检查周期为每月一次，由公司相关部门组成检查小组，按照机房卫生保洁标准进行打分评价。（三）问题整改1.对于检查中发现的不符合卫生保洁标准的问题，检查小组应及时向保洁人员和机房管理人员反馈，并下达整改通知书。2.保洁人员和机房管理人员应根据整改通知书的要求，制定整改措施，明确整改责任人，限期完成整改。3.整改完成后，应及时向检查小组提交整改报告，申请复查。复查合格后方可视为整改完成。六、考核与奖惩（一）考核内容1.工作质量：根据机房卫生保洁标准，对保洁人员的清洁工作质量进行考核，包括地面、设备表面、设备内部、通风系统、消防设施等方面的清洁情况。2.工作态度：考核保洁人员的工作积极性、责任心、服从安排等方面的表现。3.工作纪律：考核保洁人员是否遵守机房卫生保洁制度、安全操作规程以及工作纪律等。（二）考核方式1.日常考核：由机房管理人员根据日常监督情况对保洁人员进行考核评价，记录考核结果。2.月度考核：每月结合日常考核结果和定期检查情况，对保洁人员进行综合考核评价，给出月度考核得分。3.年度考核：根据月度考核得分进行年度汇总，计算年度考核得分，作为年度奖惩的依据。（三）奖惩措施1.奖励对于在机房卫生保洁工作中表现优秀、工作质量高、工作态度好的保洁人员，公司将给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。对提出合理化建议并被采纳，有效改善机房卫生保洁工作的人员，给予相应奖励。2.惩罚对于违反机房卫生保洁制度、工作质量不达标的保洁人员，公司将视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。因保洁人员工作失误导致机房设备损坏或影响机房正常运行的，保洁人员应承担相应的赔偿责任，并根据公司规定进行严肃处理。七、安全注意事项（一）人身安全1.保洁人员在机房工作时，必须严格遵守安全操作规程，佩戴好个人防护用品，如口罩、手套、工作鞋等。2.在进行设备内部清洁、通风管道清洁等操作时，要注意防止触电、摔倒、划伤等事故发生。如遇高处作业，必须使用合格的登高设备，并系好安全带。3.清洁过程中如发现地面湿滑，应及时设置警示标识，防止人员滑倒摔伤。（二）设备安全1.在清洁设备表面时，应使用柔软的抹布，避免使用尖锐或粗糙的物品刮伤设备。2.清洁设备内部时，必须先关闭设备电源，并佩戴防静电手套和工具，防止静电对设备造成损害。严禁用水直接冲洗设备内部的电路板和电子元件。3.在对机房通风系统进行清洁时，要注意避免损坏通风管道和空调设备，确保清洁工作不影响设备的正常运行。（三）消防安