区县环境卫生保洁制度

PAGE区县环境卫生保洁制度一、总则（一）目的为加强区县环境卫生管理，提高环境卫生质量，创造整洁、优美、舒适的工作和生活环境，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本区县行政区域内的所有公共区域、街道、社区、公共场所等环境卫生保洁工作。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规及行业标准，确保保洁工作合法合规。2.全面覆盖原则：对区县内所有应保洁区域进行全方位、无死角的清洁维护，做到区域全覆盖。3.责任明确原则：明确各部门、各岗位在环境卫生保洁工作中的职责，确保责任落实到人。4.优质高效原则：以高质量的保洁服务为目标，提高工作效率，满足公众对环境卫生的需求。二、保洁工作标准（一）道路保洁标准1.路面清洁：每日定时清扫道路，清除路面上的杂物、垃圾、灰尘等，保持路面干净整洁，无明显污渍、积水。2.人行道清洁：人行道地面干净，无果皮、纸屑、烟蒂等垃圾，道牙及树穴周边无杂物堆积。3.交通设施清洁：定期擦拭交通信号灯、指示牌、护栏等交通设施，保持设施表面清洁，无灰尘、污渍。（二）公共场所保洁标准1.广场保洁：广场地面无垃圾、杂物，座椅、垃圾桶等公共设施保持清洁，定期消毒。2.公园保洁：公园内道路、绿地、水体等区域干净整洁，垃圾及时清理，花草树木无明显垃圾附着。3.公共厕所保洁：公共厕所每日定时清扫、消毒，地面无积水、污渍，便器清洁无异味，洗手台、镜子等设施干净。（三）社区保洁标准1.小区道路保洁：小区内道路保持清洁，垃圾日产日清，楼道口、电梯间无杂物堆放。2.绿化区域保洁：绿化区域内无杂草、杂物，定期修剪草坪、清理枯枝败叶。3.垃圾桶管理：垃圾桶摆放整齐，定期清理、消毒，周边地面无垃圾散落。三、保洁作业流程（一）日常清扫流程1.准备工作：保洁人员提前领取清洁工具，如扫帚、簸箕、垃圾袋等，并检查工具是否完好。2.清扫作业：按照规定的路线和区域，依次进行清扫，先清扫主干道，再清扫次干道和支路，最后清扫边角区域。将垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口。3.垃圾收集与运输：将装满垃圾的垃圾袋运至指定的垃圾收集点，等待垃圾运输车辆进行转运。（二）特殊情况处理流程1.突发污染事件：如发生路面油污、污水外溢等突发污染事件，保洁人员应立即报告上级，并迅速采取措施进行清理。使用相应的清洁剂和工具，及时清除污染物，确保路面恢复整洁。2.重大活动保障：在举办重大活动期间，增加保洁人员和作业频次，加强对活动现场及周边区域的清扫保洁，确保活动期间环境卫生整洁。四、保洁人员管理（一）人员配备根据区县面积、人口数量及保洁工作量，合理配备保洁人员，确保各区域保洁工作正常开展。（二）培训与考核1.培训内容：定期组织保洁人员进行业务培训，培训内容包括保洁工作标准、作业流程、安全知识、职业道德等。2.培训方式：采用集中培训、现场示范、线上学习等多种方式进行培训，提高保洁人员的业务水平。3.考核机制：建立保洁人员考核机制，定期对保洁人员的工作质量、工作态度等进行考核，考核结果与绩效挂钩。（三）劳动纪律1.考勤制度：保洁人员应严格遵守考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.工作纪律：工作期间，保洁人员应统一着装，佩戴工作牌，遵守工作纪律，不得擅自离岗、串岗，不得在工作时间内从事与工作无关的事情。五、保洁设备与物资管理（一）设备管理1.设备配备：根据保洁工作需要，配备相应的清洁设备，如扫地车、洒水车、垃圾清运车、高压水枪等。2.设备维护：建立设备维护保养制度，定期对设备进行检查、维修、保养，确保设备正常运行。3.设备更新：根据设备使用年限和性能状况，及时更新老化、损坏的设备，提高保洁工作效率。（二）物资管理1.物资采购：按照保洁工作需求，定期采购清洁物资，如清洁剂、消毒剂、垃圾袋、扫帚等，确保物资供应充足。2.物资储存：设立物资储存仓库，对采购的物资进行分类存放，妥善保管，防止物资受潮、变质、损坏。3.物资发放：建立物资发放登记制度，根据保洁人员的工作需求，合理发放物资，避免浪费。六、监督检查与考核（一）监督检查机制1.内部监督：成立环境卫生保洁监督小组，定期对各区域的保洁工作进行检查，及时发现问题并督促整改。2.公众监督：设立投诉举报电话和邮箱，接受公众对环境卫生问题的投诉举报，及时处理并反馈处理结果。（二）考核评价标准1.工作质量考核：根据保洁工作标准，对各区域的保洁质量进行考核，重点考核路面清洁、公共场所卫生、社区环境卫生等方面。2.工作效率考核：考核保洁人员的作业效率，包括清扫速度、垃圾收集运输及时性等。3.群众满意度考核：通过问卷调查、现场走访等方式，了解公众对环境卫生保洁工作的满意度。（三）奖惩措施1.奖励：对保洁工作成绩突出的部门和个人，给予表彰和奖励，包括奖金、荣誉证书等。2.惩罚：对保洁工作不达标的部门和个人，进行批评教育，并责令限期整改；对多次整改仍不合格的，给予相应的经济处罚或辞退处理。七、经费保障（一）经费预算根据区县环境卫生保洁工作的实际需求，编制年度经费预算，包括人员工资、设备购置与维护费用、物资采购费用、监督检查费用等。（二）经费来源环境卫生保洁经费主要来源于区县财政拨款，确保保洁工作所需经费足额到位。（三）经费管