分包楼院卫生制度

PAGE分包楼院卫生制度一、总则（一）目的为加强分包楼院的环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的居住环境，保障居民的身体健康，特制定本卫生制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织所负责分包的所有楼院区域，包括楼内公共区域、楼道、电梯、楼梯间、地下室、楼外庭院、绿化区域、垃圾收集点等。（三）基本原则1.责任明确原则：明确各分包区域的卫生责任人，确保卫生管理工作责任到人。2.定期清扫原则：按照规定的时间和频率进行清扫保洁，保持楼院环境的整洁。3.规范作业原则：保洁人员应严格遵守卫生作业规范和流程，确保作业质量。4.监督检查原则：建立健全监督检查机制，对卫生状况进行定期检查和不定期抽查，及时发现问题并整改。二、卫生标准（一）楼内公共区域1.地面：保持地面干净、整洁，无杂物、无污渍、无水渍，定期进行清扫和拖地，每周至少拖地[X]次。2.墙面：墙面无灰尘、无污渍、无乱张贴，定期进行擦拭，每月至少擦拭[X]次。3.天花板：天花板无蜘蛛网、无灰尘，定期进行清扫，每季度至少清扫[X]次。4.门窗：门窗玻璃干净明亮，窗框、窗台无灰尘，定期进行擦拭，每周至少擦拭[X]次。5.楼梯扶手：楼梯扶手干净无灰尘，定期进行擦拭，每周至少擦拭[X]次。6.电梯：电梯轿厢地面干净、无杂物，轿厢内壁无污渍，按钮、扶手等设施干净卫生，每日进行清洁消毒，消毒记录完整。7.楼道：楼道内无杂物堆积，保持畅通，定期进行清扫，每周至少清扫[X]次。（二）楼外庭院1.地面：庭院地面无垃圾、无杂物、无积水，定期进行清扫，每周至少清扫[X]次。2.绿化区域：绿化区域内无杂草、无杂物，花草树木修剪整齐，定期进行浇水、施肥、病虫害防治等养护工作，每月至少养护[X]次。3.垃圾收集点：垃圾收集点周围地面干净、无垃圾散落，垃圾桶摆放整齐，定期进行清理，每日至少清理[X]次，垃圾及时清运，做到日产日清。（三）地下室1.地面：地下室地面无积水、无杂物，定期进行清扫，每月至少清扫[X]次。2.墙面：墙面无污渍、无乱张贴，定期进行擦拭，每季度至少擦拭[X]次。3.照明设施：照明设施完好，无损坏，定期进行检查，每月至少检查[X]次。三、卫生管理职责（一）公司/组织管理部门1.负责制定和完善分包楼院卫生管理制度，并监督执行。2.定期组织对分包楼院卫生状况进行检查和评估，对发现的问题及时督促整改。3.协调解决卫生管理工作中出现的各类问题，保障卫生管理工作的顺利开展。4.负责与相关部门和单位沟通协调，争取对分包楼院卫生管理工作的支持和配合。（二）分包单位1.按照本制度的要求，负责所分包楼院的日常卫生管理工作，制定具体的卫生管理方案和工作计划，并组织实施。2.明确各楼院的卫生责任人，签订卫生管理责任书，确保责任落实到人。3.定期对保洁人员进行培训，提高保洁人员的业务素质和服务水平。4.建立健全卫生管理档案，记录卫生管理工作的开展情况、检查结果、整改情况等。5.积极配合公司/组织管理部门的检查和评估工作，对提出的问题及时整改，并按时反馈整改情况。（三）保洁人员1.遵守本制度和卫生作业规范，按照规定的时间和频率对分包楼院进行清扫保洁，确保卫生达标。2.爱护卫生清洁工具和设备，定期进行维护和保养，确保工具和设备的正常使用。3.发现卫生问题及时报告，并积极协助处理。4.积极接受公司/组织管理部门和分包单位的监督检查，对提出的问题及时整改。四、卫生清扫与保洁作业流程（一）楼内公共区域清扫流程1.准备工作：穿戴好工作服、工作帽，携带扫帚、拖把、抹布、垃圾袋等清洁工具。2.楼道清扫：从楼道顶层开始，自上而下依次清扫楼道地面、楼梯扶手、窗台等，将垃圾装入垃圾袋。3.电梯清洁：先用扫帚清扫电梯轿厢地面，再用湿拖把拖地，擦拭轿厢内壁、按钮、扶手等设施，最后进行消毒。4.垃圾收集：将清扫的垃圾集中收集到楼内垃圾收集点，垃圾袋扎紧，防止垃圾散落。5.收尾工作：清理清洁工具，将垃圾袋运至楼外垃圾收集点，摆放好清洁工具。（二）楼外庭院清扫流程1.准备工作：穿戴好工作服、工作帽，携带扫帚、垃圾袋、耙子等清洁工具。2.地面清扫：先清扫庭院内的垃圾、杂物，再用耙子将落叶等收集起来，装入垃圾袋。3.绿化区域清理：清理绿化区域内的杂草、杂物，修剪花草树木。4.垃圾收集：将清扫的垃圾集中收集到垃圾收集点，垃圾袋扎紧，防止垃圾散落。5.收尾工作：清理清洁工具，将垃圾袋运至垃圾收集点，摆放好清洁工具。（三）地下室清扫流程1.准备工作：穿戴好工作服、工作帽，携带扫帚、拖把、手电筒等清洁工具。2.地面清扫：打开地下室照明，自上而下依次清扫地面，将垃圾装入垃圾袋。3.墙面擦拭：用湿抹布擦拭墙面污渍。4.照明设施检查：检查照明设施是否完好，如有损坏及时报告。5.垃圾收集：将清扫的垃圾集中收集到垃圾袋，运至楼外垃圾收集点。6.收尾工作：清理清洁工具，关闭照明，锁好地下室门。（四）日常保洁作业流程1.巡回保洁：保洁人员定时对负责区域进行巡回检查，及时清理新产生的垃圾和杂物。2.重点部位保洁：对人员流动频繁、易脏的重点部位，如电梯、楼梯口等人流量大的区域，增加保洁频次。3.特殊情况处理：遇到突发卫生问题，如污水外溢、垃圾洒落等，及时进行清理和处理。五、卫生检查与考核（一）检查方式1.定期检查：公司/组织管理部门每月至少组织一次对分包楼院卫生状况的全面检查，分包单位每周至少组织一次自查。2.不定期抽查：公司/组织管理部门不定期对分包楼院进行抽查，及时发现和解决问题。（二）检查内容1.卫生标准执行情况，包括楼内公共区域、楼外庭院、地下室等各区域的卫生状况。2.保洁人员作业规范执行情况，如清扫流程、工具使用、着装等。3.垃圾收集与清运情况，是否做到日产日清。4.卫生管理档案建立情况。（三）考核标准1.对卫生状况不达标的区域，责令分包单位限期整改，整改不到位的进行扣分。2.对保洁人员违反作业规范的行为，进行批评教育，情节严重的进行扣分。3.对垃圾收集与清运不及时的，进行扣分。4.对卫生管理档案不健全的，进行扣分。(四)考核结果应用1.将考核结果与分包单位的费用结算挂钩，根据考核得分情况扣除相应的费用。2.对连续多次考核不达标的分包单位，公司/组织管理部门有权终止分包合同。六、垃圾收集与清运（一）垃圾收集1.楼内垃圾应分类收集，设置可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾等收集容器，引导居民正确分类投放。2.保洁人员应定时收集楼内垃圾，将垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，运至楼外垃圾收集点。3.垃圾收集过程中应避免垃圾散落，保持楼内和周边环境整洁。（二）垃圾清运1.公司/组织管理部门应与有资质的垃圾清运单位签订清运合同，确保垃圾及时清运。2.垃圾清运单位应按照规定的时间和路线进行清运，做到日产日清，不得随意丢弃垃圾。3.垃圾清运车辆应保持整洁，定期进行清洗消毒，防止二次污染。七、卫生设施维护与管理（一）清洁工具与设备1.公司/组织管理部门应配备充足的卫生清洁工具和设备，如扫帚、拖把、抹布、垃圾桶、垃圾清运车、清洁车等，并定期进行更新和补充。2.分包单位应负责清洁工具和设备的日常维护和保养，确保工具和设备的正常使用。如发现工具和设备损坏，应及时报告并维修或更换。3.保洁人员应爱护清洁工具和设备，正确使用和保管，不得随意丢弃或损坏。（二）卫生设施1.楼内公共区域应设置足够数量的垃圾桶、果皮箱等卫生设施，并定期进行清理和消毒。2.楼外庭院应设置垃圾收集点，并保持垃圾收集点的整洁和卫生。垃圾收集点应定期进行冲洗和消毒，防止异味和滋生蚊虫。3.地下室应设置通风设备、排水设施等卫生设施，并定期进行检查和维护，确保设施的正常运行。八、宣传与教育（一）卫生宣传1.公司/组织管理部门应通过多种形式，如宣传栏、宣传海报、微信公众号等，向居民宣传卫生知识和环保意识，引导居民养成良好的卫生习惯。2.定期组织卫生宣传活动，如卫生知识讲座、环保主题活动等，提高居民对卫生管理工作的认识和