淮南环境卫生保洁制度

PAGE淮南环境卫生保洁制度一、总则（一）目的为加强淮南地区环境卫生管理，创造整洁、优美、舒适的工作和生活环境，特制定本保洁制度。（二）适用范围本制度适用于淮南市范围内所有公共区域、企事业单位办公区域、居民小区等环境卫生保洁工作。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规及行业标准。2.全面覆盖原则：确保环境卫生保洁工作无死角，涵盖所有规定区域。3.精细作业原则：注重细节，提高保洁质量，达到高标准要求。4.责任明确原则：明确各岗位保洁人员的职责，确保工作落实到位。二、保洁工作标准与要求（一）公共区域保洁标准1.道路保持路面清洁，无杂物、无积水、无明显污渍。定期清扫路边绿化带，清除落叶、垃圾等。2.广场地面干净整洁，无口香糖渍、痰迹等。及时清理广场上的果皮箱，确保周边无垃圾散落。3.公园绿化区域无白色垃圾、枯枝败叶等。园内道路、亭台楼阁等设施保持清洁，无灰尘、无污渍。4.公共厕所地面、墙面、门窗清洁卫生，无异味。便器及时冲洗，定期消毒，卫生纸供应充足。洗手池、水龙头等设施干净无污垢。（二）办公区域保洁标准1.走廊地面每日清扫，保持干净，无脚印、无污渍。墙壁、门窗定期擦拭，无灰尘、无蜘蛛网。2.办公室桌面、文件柜等办公用品摆放整齐，表面清洁。地面干净，垃圾及时清理，定期拖地。门窗玻璃明亮，无污渍。3.会议室会前会后及时清理桌面、地面，保持整洁。定期对会议室进行全面清洁消毒。（三）居民小区保洁标准1.楼道地面干净，扶手无灰尘，墙面无乱张贴。垃圾日产日清，垃圾桶定期清洗消毒。2.庭院绿化养护良好，无杂草丛生。公共设施如健身器材、休闲座椅等保持清洁。3.停车场地面无杂物、无积水，标识清晰。定期清理停车位周边垃圾。三、保洁人员职责（一）保洁主管职责1.负责制定保洁工作计划、方案和标准，并组织实施。2.监督检查保洁人员的工作质量，及时发现问题并督促整改。3.协调与其他部门的工作关系，保障保洁工作顺利进行。4.定期对保洁人员进行培训，提高业务水平和服务意识。5.负责保洁工具、设备的管理和维护，确保正常使用。（二）保洁员职责1.按照规定的工作标准和流程，认真完成所负责区域的环境卫生保洁工作。2.及时清理垃圾，保持垃圾桶清洁，定期更换垃圾袋。3.爱护保洁工具和设备，正确使用并妥善保管，发现损坏及时报告。4.积极配合主管工作，接受工作安排和监督检查。5.注意自身安全，遵守工作操作规程，防止发生安全事故。四、保洁工作流程（一）日常保洁流程1.早上上班后，首先对所负责区域进行全面巡查，记录需要重点清理的部位。2.按照从左到右、从上到下的顺序进行清扫，先清理地面垃圾、杂物，再擦拭门窗、桌椅等设施。3.对垃圾桶进行清理，更换垃圾袋，确保垃圾不溢出。4.完成清扫工作后，检查保洁质量，对不符合标准的部位及时返工。5.下午上班后，重复上午的工作流程，保持区域环境卫生的持续性。（二）定期保洁流程1.根据不同区域的特点和需求，制定定期保洁计划，如每月一次的全面深度清洁等。2.提前准备好所需的清洁工具和清洁剂。3.对地面进行彻底清洗，去除顽固污渍；对墙壁、天花板等进行全面擦拭，清除灰尘和蜘蛛网。4.对公共设施进行深度清洁和消毒，如公共厕所的便器、洗手池等。5.完成定期保洁后，进行全面检查，确保达到高标准要求。五、保洁质量监督与考核（一）监督机制1.保洁主管每日对保洁人员的工作进行现场监督检查，及时发现问题并给予指导。2.设立专门的质量监督小组，定期对环境卫生保洁情况进行抽查，发现问题及时反馈给保洁主管。3.鼓励公众对环境卫生问题进行监督举报，设立举报电话和邮箱，对举报信息及时核实处理。（二）考核办法1.制定详细的保洁质量考核标准，包括工作标准执行情况、清洁效果、工作态度等方面。2.考核采用百分制，每月进行一次综合考核。3.根据考核结果，对保洁人员进行奖惩。考核成绩优秀的给予奖励，如奖金、荣誉证书等；考核不达标且经多次督促仍无改进的，予以警告、扣发绩效工资直至辞退。六、保洁工具与设备管理（一）工具配备1.根据保洁工作的实际需求，为保洁人员配备合适的清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、水桶等。2.定期对保洁工具进行检查和更新，确保工具完好、适用。（二）设备管理1.配备必要的保洁设备，如吸尘器、洗地机、高压水枪等。2.建立设备台账，记录设备的型号、数量、购置时间、维修保养情况等。3.制定设备操作规程，要求保洁人员严格按照规程操作设备。4.定期对设备进行维护保养，及时维修故障设备，确保设备正常运行。七、保洁工作安全管理（一）安全培训1.定期组织保洁人员进行安全培训，包括安全操作规程、劳动保护知识等。2.培训内容要结合实际工作案例，提高保洁人员的安全意识和自我保护能力。（二）安全措施1.为保洁人员配备必要的劳动保护用品，如安全帽、手套、口罩等。2.在使用清洁工具和设备时，要注意安全，避免发生意外伤害。3.对于存在安全隐患的区域，要设置明显的警示标识，提醒保洁人员注意安全。4.加强对保洁人员的安全教育，要求其遵守交通规则，注意交通安全。八、保洁工作应急预案（一）突发事件应急处理1.制定针对自然灾害（如暴雨、暴雪等）、公共卫生事件（如疫情等）等突发事件的应急预案。2.在突发事件发生时，保洁人员要迅速响应，按照预案要求进行应急处理。3.及时清理道路积水、积雪，做好公共区域的消毒杀菌工作等。（二）应急物资储备1.储备必要的应急物资，如防汛沙袋、消毒用品、防护用具等