古城卫生保洁制度

PAGE古城卫生保洁制度一、总则（一）目的为加强古城卫生管理，营造整洁、优美、舒适的环境，提升古城形象，特制定本卫生保洁制度。（二）适用范围本制度适用于古城内所有区域，包括街道、广场、景点、公共设施等。（三）基本原则1.统一领导，分级负责。建立健全卫生管理责任制，明确各部门、各岗位的卫生管理职责。2.专业保洁与全民参与相结合。充分发挥专业保洁队伍的作用，同时引导古城居民和游客积极参与卫生保洁工作。3.长效管理，常抓不懈。建立长效的卫生保洁机制，持续加强卫生管理工作。二、保洁人员职责（一）日常保洁工作1.负责所分配区域的日常清扫工作，包括地面、墙面、门窗、扶手等，确保无杂物、无灰尘、无污渍。2.及时清理垃圾，做到日产日清，垃圾收集容器定期清洗消毒。3.对公共区域的卫生间进行定时保洁，保持清洁卫生，无异味。（二）特殊情况处理1.遇到重大活动或特殊情况时，按照要求增加保洁频次，确保活动期间和特殊时段的环境卫生。2.对突发的污染事件，如污水外溢、垃圾洒落等，应及时进行清理，恢复环境卫生。（三）设施维护与检查1.协助检查所负责区域内的卫生设施，如垃圾桶、果皮箱、下水道等，发现损坏及时报告。2.对卫生设施进行简单的维护保养，如擦拭、清洁等，确保其正常使用。（四）工作记录与报告1.认真填写保洁工作记录，包括清扫时间、地点、内容、垃圾量等。2.定期向上级汇报工作情况，及时反馈存在的问题和建议。三、保洁工作标准（一）街道保洁标准1.地面干净整洁，无果皮、纸屑、烟蒂、痰迹等杂物。2.路沿石、墙角无积尘、无污垢。3.雨水井口、下水道口无杂物堵塞。（二）广场保洁标准1.广场地面无垃圾、无污渍，保持光亮整洁。2.广场周边的绿化区域无杂物，绿化设施完好。3.广场内的公共座椅、宣传栏等设施干净无灰尘。（三）景点保洁标准1.景点内的建筑、文物等保持清洁，无灰尘、无污渍。2.景点周边环境整洁，无乱堆乱放现象。3.游客休息区域干净舒适，及时清理游客丢弃的垃圾。（四）公共设施保洁标准1.垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器外观干净，无破损，垃圾不外露。2.公共卫生间清洁卫生，地面、墙面、便器等无污渍，卫生纸供应充足。3.路灯、指示牌等设施表面无灰尘、无污渍，保持光亮。四、保洁工作流程（一）早晨保洁流程1.提前到达工作岗位，领取保洁工具和用品。2.对所负责区域进行全面清扫，先清扫主干道，再清扫次干道和支路。3.清理垃圾收集容器，将垃圾运至指定的垃圾处理点。4.对公共卫生间进行保洁，包括地面清洁、便器冲洗、洗手台擦拭等。5.检查卫生设施是否完好，如有损坏及时报告。（二）日常巡回保洁流程1.按照规定的巡回路线，定时对所负责区域进行巡查。2.及时清理发现的垃圾和杂物，保持环境卫生。3.对卫生设施进行检查和维护，确保正常使用。4.解答游客和居民的卫生咨询，宣传卫生知识。（三）傍晚保洁流程1.再次对所负责区域进行全面清扫，重点清理白天积累的垃圾和污渍。2.检查垃圾收集容器，确保垃圾不遗漏。3.对公共卫生间进行最后一次保洁，关闭门窗。4.整理保洁工具和用品，妥善存放。五、卫生检查与考核（一）检查方式1.定期检查：由卫生管理部门组织，每周至少进行一次全面检查。2.不定期抽查：随时对各区域的卫生情况进行抽查。3.游客和居民监督：设立卫生投诉电话和意见箱，接受游客和居民的监督和投诉。（二）检查内容1.保洁人员的工作执行情况，包括保洁标准的落实、工作记录的填写等。2.卫生设施的完好情况，如垃圾桶、果皮箱、下水道等。3.各区域的环境卫生状况，有无垃圾、污渍、异味等。（三）考核标准1.对保洁人员的考核，根据工作表现、卫生质量等进行评分，分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。2.对卫生管理部门的考核，根据卫生检查情况、投诉处理情况等进行综合评价。（四）奖惩措施1.对考核优秀的保洁人员给予奖励，如奖金、荣誉证书等。2.对考核不合格的保洁人员进行批评教育、扣发奖金等处理，情节严重的予以辞退。3.对卫生管理工作不力的部门进行通报批评，责令限期整改。六、垃圾处理与清运（一）垃圾收集1.按照规定的时间和路线，定时收集垃圾。2.垃圾收集容器应摆放整齐，垃圾不落地，不溢满。3.对垃圾进行分类收集，可回收垃圾和有害垃圾应分别存放。（二）垃圾运输1.垃圾运输车辆应保持清洁，定期消毒。2.垃圾运输过程中应采取密封措施，防止垃圾泄漏和异味散发。3.按照指定的路线和时间，将垃圾运至垃圾处理场。（三）垃圾处理1.垃圾处理场应符合环保要求，对垃圾进行无害化处理。2.可回收垃圾应进行回收利用，减少资源浪费。3.有害垃圾应按照相关规定进行妥善处理，防止污染环境。七、卫生设施管理（一）设施建设1.根据古城卫生保洁的需要，合理规划和建设卫生设施，如垃圾桶、果皮箱、公共卫生间等。2.卫生设施的设计和建设应符合相关标准和规范，方便使用和维护。（二）设施维护1.定期对卫生设施进行检查和维护，确保其正常使用。2.对损坏的卫生设施应及时进行维修或更换，保证设施完好率。（三）设施更新1.根据实际情况和发展需要，适时对卫生设施进行更新和升级。2.采用先进的卫生设施和技术，提高卫生保洁工作效率和质量。八、宣传教育与培训（一）宣传教育1.利用多种形式，如宣传栏、广播、微信公众号等，宣传卫生知识和环保理念。2.引导古城居民和游客养成良好的卫生习惯，自觉爱护环境卫生。（二）培