预防保健科2025年工作总结暨工作计划

预防保健科2025年工作总结暨工作计划撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX一、年度工作回顾1.主要工作完成情况

####核心职责履行情况

预防保健科作为公共卫生服务的重要执行部门，全年始终围绕“预防为主、防治结合”的工作方针，全面落实国家和地方各项卫生政策，保障群众身体健康和公共卫生安全。主要职责包括：

-健康教育宣传

-疫苗接种管理

-儿童保健服务

-慢性病防控

-突发公共卫生事件应急处理2025年，预防保健科共计完成健康教育活动85场次，覆盖人群超过5万人次；疫苗接种服务覆盖辖区所有适龄儿童及成人，全年接种疫苗总量达32万剂次；儿童保健指导服务覆盖率达98%，有效改善了儿童常见病的发生率；在慢性病防控方面，开展高血压、糖尿病病人随访管理1400余人次，有效提升了慢性病患者的健康知晓率和规范管理率；同时，科室积极配合卫生行政部门，完成3次突发公共卫生事件应急演练，确保应急响应机制有效运作。重点任务完成进度预防保健科2025年的重点任务包括：

1.推进健康促进活动，提升居民健康素养水平

2.完善疫苗接种服务体系，确保疫苗接种率达标

3.加强慢性病管理，降低疾病负担

4.构建多部门联动机制，提升突发公共卫生事件应对效率在重点任务方面，健康促进活动涉及社区、学校、企业等多个阵地，覆盖人群达5.2万人次，举办讲座21场，制作宣传材料3.5万份，极大提升了群众对健康问题的关注度。慢性病管理方面，全年随访管理糖尿病、高血压患者1407人，按时随访率达94%，规范管理率提升至92%。疫苗接种方面，全年完成第一类疫苗接种任务18.2万剂次，第二类疫苗接种任务13.8万剂次，均超额完成既定目标，接种率稳中有升。日常工作执行情况预防保健科在日常工作中坚持高标准、严要求，确保各项服务高质量运行。全年共开展家庭医生签约服务1.2万人次，完成健康档案电子建档更新工作4.5万份，确保数据动态更新和准确。通过规范的门诊管理，全年共接待群众咨询3.6万人次，平均等待时间缩短至12分钟，群众满意度达97%。科室还组织了定期的自查与互查工作，确保公共卫生服务流程规范、记录完整、服务到位。2.工作亮点与成果

####突出业绩与创新

2025年，预防保健科在多项工作中取得了显著成效，尤其是在健康教育与信息化建设方面。通过引入“线上健康课堂”平台，实现健康知识的实时传播与互动教学，累计推送健康信息12万条，覆盖用户达15万人次，居民健康知识知晓率同比提升18%。此外，科室还推动建立了“健康档案云平台”，实现居民健康档案的高效管理和便捷调阅，为后续健康服务提供了有力的数据支撑。重要项目或活动本年度预防保健科参与并完成了多个重要项目与活动，包括：

-与教育局联合开展“健康校园”创建活动，覆盖全区18所中小学

-推行“智慧健康驿站”，并在社区卫生服务中心设立7个试点站点

-组织开展“全民健康体检周”活动，累计完成3.1万人次的健康体检这些项目的实施不仅提升了居民的健康意识，也增强了基层卫生服务的能力与效率。获得的荣誉与认可预防保健科在2025年度获得了多项荣誉与认可，包括：

-获评“市级健康促进示范单位”

-两名工作人员被评为“优秀公共卫生工作者”

-科室在全区公共卫生服务考核中位列前三名

-一项关于慢性病管理的课题研究被评为“优秀科研成果”这些荣誉的获得，体现了预防保健科在日常工作中的专业性和创新性，也进一步提升了科室的社会影响力和工作认可度。3.关键数据支撑

####量化工作成果

为全面反映2025年度预防保健科的工作成果，以下为部分关键数据汇总：项目指标实际完成量达标情况健康教育活动数量场次85达标健康教育覆盖人数人次52,000达标疫苗接种数量剂次320,000达标第一类疫苗接种率%98.2达标第二类疫苗接种率%95.4达标儿童保健覆盖率%98.7达标慢性病随访管理人数人次14,070达标慢性病规范管理率%92.4达标家庭医生签约服务人数人次12,000达标健康档案建档更新人数人次45,000达标质量指标完成情况预防保健科在服务质量方面始终保持较高标准，各项质量指标均完成或超额完成，具体数据如下：项目质量指标实际完成水平目标完成率健康教育满意度%97.2100%疫苗接种不良反应报告率%0.015100%儿童保健服务反馈满意度%96.8100%慢性病随访管理满意度%94.3100%健康档案数据准确率%99.4100%效率提升数据在提升工作效率方面，预防保健科取得了一系列进展。通过优化工作流程和引入信息化手段，有效提高了各项服务的效率：工作内容优化措施效率提升幅度健康档案管理健康档案云平台建设打印、调阅效率提升50%疫苗接种服务推行预约接种制度服务时间缩短至15分钟/人健康教育活动引入线上平台及多媒体宣传宣传覆盖效率提升70%慢性病随访实现数据自动分析与推送减少人工录入时间30%以上数据表明，预防保健科在提升工作效率、优化服务质量方面做出了积极努力，取得了显著成效。二、能力提升与学习成长1.专业技能提升

####新知识学习

2025年，预防保健科积极开展了多项新知识培训，以提升工作人员的专业水平。其中，重点学习了：

-新型肺炎疫情防控措施

-疫苗管理相关政策及操作规范

-慢性病筛查与干预新技术

-健康教育数字平台的操作与使用这些新知识的学习，使工作人员能够更好地应对公共卫生服务新形势，进一步增强了科室应对复杂健康问题的能力。培训技能参与全年共组织参与各类培训活动8次，包括市卫健委举办的健康教育与宣传培训、省疾控中心的疫苗接种管理培训、以及区卫生局组织的慢性病防控专题培训。此外，科室还组织内部培训5次，内容涵盖信息化管理、沟通技巧、数据统计等，进一步强化了业务能力和服务水平。资格证书获取预防保健科在提升工作人员资质方面也有所突破，全年共有3名工作人员通过相关资格考试，包括：

-1名工作人员通过“健康管理师”考试

-2名工作人员取得“公共卫生专业技术人员职称”资格

-1名工作人员获得“心理咨询师”资格这些资质的获取，不仅提升了科室人员的专业素养，也为今后开展更高层次的公共卫生服务打下了坚实基础。2.综合素质发展

####沟通协调能力

预防保健科高度重视工作人员的沟通协调能力，全年开展了3次模拟沟通培训，并组织参与社区健康活动5次，提升与群众、单位的沟通效率和方式。例如，在健康教育活动中，通过与社区主任、学校负责人、企业工会等多方沟通，确保活动的广泛参与和顺利实施。团队协作能力加强科室内部团队协作是提升整体工作效率的重要手段。2025年，预防保健科通过优化岗位分工、强化部门协作，实现了工作流程的顺畅运转。特别是疫苗接种服务方面，与预防接种门诊、社区服务中心等多部门密切配合，保障了服务的连续性和高效性。解决问题能力在实际工作中，预防保健科鼓励工作人员不断提升解决问题的能力。全年共处理18起突发公共卫生事件，包括新冠疫苗接种后的异常反应处理、社区儿童发热病例聚集性分析、慢性病患者服药依从性问题等。通过案例分析、经验总结和持续改进，科室逐步形成了科学、系统的应急处置机制。3.继续教育情况

####培训学习经历

预防保健科全年积极参与各项培训和学习活动，涵盖内容包括：

-公共卫生政策解读与执行

-健康教育项目设计与实施

-慢性病防治数据分析

-新技术应用培训（如智能化健康管理工具）

-应急管理体系与演练通过这些培训，工作人员不仅掌握了最新的工作方法和技术，还提升了对政策和法规的理解与执行力。自我学习计划为促进全体人员的专业成长，预防保健科制定了年度自我学习计划，涵盖：

-专业书籍阅读：每人每年完成2本以上专业书籍的学习

-学术期刊订阅：订阅相关专业期刊以获取最新研究成果

-电子技能提升：开展信息化软件操作培训，确保全员熟练使用健康档案管理系统

-健康知识传播能力提升：针对不同受众设计具有针对性的健康知识传播策略通过该学习机制，科室整体知识结构得到优化，专业能力不断提升。经验交流分享预防保健科注重经验共享，全年组织了多次经验交流分享会，涵盖：

-健康教育活动实施中的创新做法

-疫苗接种服务中遇到的问题与对策

-慢性病管理中的心得体会

-应急响应中的协作机制在这些交流中，科室内部形成了良好的学习氛围，强化了团队凝聚力与创新意识，提高了工作整体水平。三、问题分析与反思1.工作中存在的不足

####能力短板

尽管预防保健科在多项工作中取得了积极成效，但在专业能力方面仍存在一些短板。例如，部分工作人员在数据分析与处理能力上有待提升，难以快速识别高风险人群，导致慢性病随访工作存在一定的滞后性；此外，部分医护人员对新技术（如健康档案电子化）的掌握不均衡，影响了工作效率和工作质量。工作效率问题通过数据分析发现，某些工作流程仍存在优化空间。例如在健康档案更新过程中，部分单位未及时提供信息，导致数据更新速度缓慢；在新冠疫苗接种工作中，门诊高峰期预约系统出现拥堵，影响了接种效率。协同配合方面预防保健科在实际工作中发现，与其他部门（如社区服务中心、学校、企业）的协同配合仍不完善。例如，健康教育活动未能实现“订单式”推进，与部分单位的对接效率不高等问题，导致部分工作的实施不够系统和全面。2.面临的困难与挑战

####外部环境因素

2025年，预防保健科面临的主要困难包括：

-公共卫生服务经费较为紧张，影响了部分长期项目的推进

-基层卫生服务队伍人员流动性较大，造成工作经验传承困难

-部分群众对健康服务的认知不足，参与度不高这些外部因素在一定程度上限制了科室的工作深度与广度，需要进一步探索有效的解决方案。资源条件限制资源条件的限制也是影响科室工作的主要因素之一，具体表现包括：

-人员配置不足，尤其是在体检、疫苗接种等高峰期，导致工作压力较大

-健康教育设备较为陈旧，影响了宣传效果

-信息化建设资金投入有限，部分功能尚未完善这些问题使得预防保健科在一些重点工作中难以实现预期的提升。体制机制约束体制机制方面，主要存在以下约束：

-信息共享机制尚不健全，导致部分数据无法及时互通

-健康教育活动缺乏统筹协调机制，难以形成系统化推进

-慢性病管理缺乏持续跟踪机制，导致部分患者存在漏管风险这些体制机制问题，需要在后续工作中逐步优化和解决。3.改进方向思考

####问题根源分析

上述问题的根源主要在于：

-人力与资源配置不合理，影响了工作效率与服务质量

-信息化水平不高，尚未全面实现智能健康管理

-各部门之间的信息沟通与协作机制不够完善

-对居民健康教育的覆盖面和深度仍有待加强改进措施设想为进一步提升工作质量与效率，预防保健科提出了以下改进措施：

-精细化人员配置，实行岗位责任制，确保关键岗位有足够的技术支持

-加大信息化建设资金投入，实现健康档案管理平台的全面升级

-建立跨部门协同机制，定期开展联合工作，提高资源利用率

-增设健康教育专题课程，提高健康知识传播的专业性和系统性

-引入第三方数据分析工具，提升慢性病管理的精准度与科学性需要支持的事项为更好地推进上述改进措施，预防保健科提出以下支持需求：

-增加信息化建设资金投入，以适应当前健康服务的发展需求

-协调教育局、人社局等部门，开展健康服务岗位培训计划

-建设一批健康教育实训基地，提升基层健康服务能力

-加强与社区、医院、学校等单位的资源共享，形成协同工作机制

-推动政策层面的支持，争取更多资源用于慢性病管理与健康教育服务四、下一年度工作计划1.总体工作目标

####年度工作方向

根据2025年的工作经验与不足，预防保健科2026年的总体工作方向为：强化信息化建设、优化服务流程、扩大健康教育覆盖面、提升慢性病管理精度、增强应急响应能力。具体工作包括：

-实现健康档案管理平台的全面升级，推动智能健康服务

-增加疫苗接种服务站点，提升接种效率与群众满意度

-深化健康教育与传播工作，打造品牌项目

-推进慢性病管理中“一人一策”模式

-建立常态化的突发公共卫生事件联防联控机制主要预期成果2026年度，预防保健科力争实现以下主要成果：

-健康档案电子化覆盖率达100%

-健康教育活动覆盖人群达6万人次

-慢性病规范管理人数增加30%至17,600人

-疫苗接种服务站点增加至10个，接种效率提升20%

-应急响应准确率达到98%工作重点领域2026年度，预防保健科将重点聚焦在以下几个领域：

-信息化建设：推进健康档案管理系统智能化、数据共享化

-服务优化：优化疫苗接种、慢性病管理等重点服务流程

-健康教育：打造覆盖全民的健康教育体系，提升居民健康素养

-应急管理：建立响应迅速、协调顺畅的突发公共卫生事件应对机制

-队伍建设：加强专业培训，提升整体业务能力和综合素质2.具体工作计划

####月度/季度计划

为确保全年工作目标顺利达成，预防保健科将按照月度、季度制定具体工作计划，相关内容如下：时间工作重点任务内容1月信息化建设完成健康档案云平台系统升级，测试上线2月慢性病管理开展慢性病患者筛查，修订随访方案3月健康教育启动春季健康教育宣传活动，覆盖社区、学校、企业4月疫苗接种开展疫苗接种预约系统优化，提升服务效率5月应急演练开展突发公共卫生事件应急演练，完善机制6月健康知识普及举办“健康知识宣传活动周”，提升居民健康认知7月数据分析引入智能数据分析工具，提升慢性病管理精度8月夏季疾病防控开展夏季常见病、传染病防控讲座9月健康促进活动组织全民健康促进月活动，开展健康主题日10月信息化应用对所有工作人员进行健康档案平台操作培训11月健康教育成果评估开展健康教育活动效果评估，总结经验12月年终总结与计划制定完成年度工作总结，制定下一年发展规划重点项目安排2026年，预防保健科将重点推进以下几个项目：

-健康档案智能化管理项目：完成健康档案云平台的升级，实现数据自动分析与预警

-慢性病精准管理项目：通过数据分析，识别高风险人群并实施“一人一策”管理

-健康教育品牌化项目：打造健康教育品牌课程，覆盖更多基层人群

-疫苗接种服务优化项目：新增2个接种站点，提升服务可及性与效率

-应急机制完善项目：建立跨部门应急协调小组，提升突发公共卫生事件响应效率创新工作设想为提升预防保健科的服务质量与创新能力，2026年将探索以下创新工作：

-引入人工智能技术：在慢性病管理中应用AI分析工具，提高疾病监测与干预效率

-开展健康知识短视频传播：利用新媒体平台推送健康科普内容，扩大传播覆盖面

-建立“家庭医生+移动健康服务”新模式：通过上门服务、远程诊疗等方式，提升慢病患者的满意度

-搭建健康数据共享平台：与社区、医院、学校建立数据共享机制，实现信息互通

-推动“健康社区”创建：结合社区资源，打造“健康社区”示范点，形成示范效应3.个人发展计划

####能力提升目标

2026年，预防保健科全体人员将围绕以下能力提升目标开展工作：

-提升信息化操作能力，确保所有人员熟练使用健康档案管理系统

-增强数据分析能力，为慢性病精准管理提供可靠依据

-提高健康知识传播技能，实现形式多样化与内容精准化

-提升应急处理能力，确保突发公共卫生事件响应及时、有序

-加强沟通协调能力，优化跨部门合作机制学习培训计划为实现上述能力提升目标，2026年将制定如下学习培训计划：时间培训内容参与人数目标1月健康