2025年常州经济开发区社区专职工作者招聘考试笔试试题附答案

2025年常州经济开发区社区专职工作者招聘考试笔试试题[附答案]一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.2024年12月，常州市政府发布《关于深化新时代社区治理创新的实施意见》，明确提出到2025年底实现社区综合服务设施覆盖率达到（），重点强化（）功能。A.95%；政务办理B.100%；议事协商C.98%；养老托幼D.90%；文化体育2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（），其成员可以连选连任。A.2年B.3年C.4年D.5年3.常州经济开发区某社区拟开展“新能源产业进社区”科普活动，最适宜联合的单位是（）。A.区市场监督管理局B.本地新能源企业技术部门C.区文化广电和旅游局D.社区卫生服务中心4.社区工作者在处理居民王阿姨反映的“楼上住户空调外机噪音扰民”问题时，首先应（）。A.直接联系环保部门检测噪音B.组织双方现场沟通协商C.建议王阿姨向法院提起诉讼D.查阅《常州市环境噪声污染防治条例》5.某社区推行“网格+物业”联动机制，其核心目标是（）。A.降低物业管理成本B.提升网格事件处置效率C.增加社区工作者编制D.规范物业收费标准6.社会工作价值观的核心是（）。A.效率优先B.助人自助C.行政主导D.资源控制7.常州经济开发区2025年政府工作报告提出“打造‘15分钟社区生活圈’”，重点完善的服务不包括（）。A.社区食堂B.快递驿站C.新能源汽车充电桩D.跨境电商体验店8.社区需求评估中，通过分析社区户籍人口年龄结构、慢性病发病率等数据，属于（）评估方法。A.参与式观察B.问卷调查C.统计资料分析D.焦点小组访谈9.某社区拟成立“银发议事团”，成员应优先考虑（）。A.社区退休教师、干部B.物业公司工作人员C.社区民警D.年轻志愿者10.根据《常州市社区工作者管理办法（2024修订）》，社区专职工作者年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀比例不超过（）。A.10%B.15%C.20%D.25%11.社区工作者小李发现某独居老人近期经常忘记关煤气，最合理的干预措施是（）。A.联系老人子女强制接其同住B.为老人安装智能燃气报警装置C.在社区公告栏张贴安全提示D.建议老人搬入养老院12.常州经济开发区推进“红色物业”建设，关键是要（）。A.由社区党组织直接管理物业公司B.在物业公司建立党组织，推动党建与物业融合C.提高物业收费标准用于党建活动D.要求物业经理必须是中共党员13.社区矛盾调解中，“先处理情绪，再处理问题”体现的原则是（）。A.依法调解B.自愿平等C.灵活务实D.尊重人格14.某社区计划开展“垃圾分类积分兑换”活动，为确保可持续性，最需要提前明确的是（）。A.积分兑换礼品的种类B.积分获取的具体规则C.活动宣传的方式D.经费的来源和保障机制15.社会工作者在个案管理中，“资源链接”的核心是（）。A.为服务对象争取更多物质帮助B.建立跨部门、跨机构的合作网络C.提高服务对象的自我资源开发能力D.记录服务过程中的资源使用情况16.常州经济开发区某社区因地铁施工导致部分道路封闭，引发居民不满。社区工作者正确的处理流程是（）。①收集居民具体诉求②与施工方协商解决方案③向居民反馈进展④上报街道请求支持A.①→②→④→③B.②→①→④→③C.①→④→②→③D.④→①→②→③17.社区工作者在组织居民会议时，当出现“少数人主导讨论”的情况，应采取的策略是（）。A.直接打断主导者发言B.邀请未发言居民表达意见C.缩短会议时间D.宣布休会另选时间18.根据《民法典》，社区内公共区域的广告收益应归（）所有。A.物业公司B.社区居民委员会C.全体业主D.广告投放方19.某社区“儿童之家”因场地限制无法满足需求，社区工作者最有效的解决方法是（）。A.向街道申请扩建经费B.与附近学校协商共享课后活动教室C.减少活动频次D.要求家长自行解决20.社区工作者的“支持者”角色主要体现在（）。A.为居民提供政策解释B.帮助居民提升解决问题的能力C.代表居民与政府部门沟通D.组织社区志愿者开展服务二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题有2个或2个以上正确选项，错选、漏选均不得分）21.常州经济开发区推进“社区服务数字化”建设，重点可能包括（）。A.开发“社区通”APP实现事务线上办理B.为独居老人安装智能水表监测异常C.在社区公告栏张贴电子屏实时更新信息D.建立社区居民健康数据共享平台22.社区工作者的核心能力包括（）。A.政策执行能力B.沟通协调能力C.资源整合能力D.应急处置能力23.根据《常州市社区协商工作指引》，社区协商的主要形式有（）。A.居民议事会B.网格恳谈会C.网络协商平台D.人大代表接待日24.社区开展“我们的节日·中秋”活动时，应注意（）。A.尊重不同民族居民的节日习俗B.确保活动安全，特别是老人儿童参与环节C.邀请社区困难家庭优先参与D.控制活动成本，避免铺张浪费25.社区工作中“助人自助”原则的体现包括（）。A.教居民使用“苏服办”APP办理社保B.为失业居民提供职业技能培训C.替独居老人定期采购生活物资D.组织居民成立自助互助小组26.常州经济开发区某社区存在“公共绿地被私占种菜”问题，合法的处理措施有（）。A.社区工作者直接铲除蔬菜B.张贴《整改通知书》要求限期清理C.联合城管部门现场执法D.组织居民协商制定《社区绿化公约》27.社区需求评估的维度包括（）。A.规范性需求（政策规定的服务）B.感觉性需求（居民主观感受）C.表达性需求（实际行动反映的需求）D.比较性需求（与其他社区对比的需求）28.社区工作者在与服务对象建立专业关系时，应遵循的伦理原则有（）。A.保密原则（除非涉及安全风险）B.非评判原则（避免价值干预）C.自决原则（尊重服务对象选择）D.利益优先原则（优先满足工作者便利）29.常州经济开发区“社区微更新”项目的重点领域可能包括（）。A.老旧小区楼道照明改造B.社区小广场健身器材更新C.沿街商铺外立面统一装修D.社区图书馆电子资源扩容30.社区突发事件（如火灾、疫情）应对中，社区工作者的职责包括（）。A.第一时间到达现场组织疏散B.核实信息并上报街道应急指挥中心C.安抚居民情绪，提供临时安置帮助D.撰写事件报告并提出改进建议三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）31.社区居民委员会是基层群众性自治组织，不属于国家行政机关。（）32.社区工作者可以以个人名义代表社区与企业签订合作协议。（）33.社区“三务公开”指的是党务、政务、财务公开。（）34.为提高效率，社区工作者可以直接将居民个人信息提供给合作的快递公司用于便民服务。（）35.社区志愿服务队队长必须由社区工作者担任。（）36.常州经济开发区的“乡贤议事会”是基层民主协商的创新形式。（）37.社区工作者在调解家庭矛盾时，应明确判断谁对谁错以推进问题解决。（）38.社区文化活动的主要目的是活跃气氛，无需考虑居民的实际需求。（）39.根据《未成年人保护法》，社区应建立困境未成年人信息档案并定期随访。（）40.社区工作者的考核结果仅与绩效工资挂钩，不影响职业发展。（）四、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）（一）某社区为老旧开放式小区，存在以下问题：①公共区域车辆乱停乱放，堵塞消防通道；②部分居民在楼道内堆放杂物，存在安全隐患；③老年人反映社区缺少就近的健身活动场所；④商铺油烟排放导致居民窗户无法打开。社区工作者小李刚接手该社区，计划开展综合整治。问题：1.请分析小李应优先解决哪类问题？说明理由。（8分）2.针对问题①（车辆乱停乱放），请设计具体的解决步骤。（12分）（二）社区居民张大爷（75岁，独居，子女在外地工作）向社区反映：最近经常头晕，去社区卫生服务中心检查后被告知需要进一步做脑部CT，但自己行动不便，子女一时无法回来陪同。同时，张大爷提到家里的燃气灶点火困难，存在安全隐患。问题：1.作为社区工作者，应如何回应张大爷的诉求？（10分）2.结合常州经济开发区“银龄关爱”工程，提出长效帮扶建议。（10分）答案及解析一、单项选择题1.C解析：2024年常州《关于深化新时代社区治理创新的实施意见》明确，2025年底社区综合服务设施覆盖率达98%，重点强化养老托幼、社区食堂等便民服务功能。2.D解析：《城市居民委员会组织法》规定居委会每届任期5年。3.B解析：新能源产业科普需专业技术支持，联合本地企业技术部门最合理。4.B解析：处理邻里纠纷应首先组织双方沟通协商，而非直接行政或法律手段。5.B解析：“网格+物业”联动核心是整合资源，提升事件处置效率。6.B解析：社会工作价值观核心是助人自助。7.D解析：“15分钟社区生活圈”重点是便民服务，跨境电商体验店不属于基础需求。8.C解析：分析户籍、健康等统计数据属于统计资料分析法。9.A解析：“银发议事团”需有公信力和参与能力的退休人员。10.B解析：《常州市社区工作者管理办法（2024修订）》规定优秀比例不超过15%。11.B解析：安装智能报警装置是直接解决安全隐患的合理措施。12.B解析：“红色物业”关键是党建引领，在物业建立党组织。13.D解析：先处理情绪体现尊重人格原则。14.D解析：经费保障是活动可持续的基础。15.B解析：个案管理的资源链接强调跨部门合作。16.C解析：正确流程为收集诉求→上报街道→协商施工方→反馈居民。17.B解析：邀请未发言者参与可平衡讨论。18.C解析：《民法典》规定公共区域收益归全体业主。19.B解析：与学校共享教室是最快捷有效的资源整合方式。20.B解析：支持者角色侧重帮助居民提升能力。二、多项选择题21.ABD解析：电子屏属于传统媒介，不属于数字化核心建设。22.ABCD解析：社区工作者需具备政策执行、沟通、资源整合、应急等综合能力。23.ABC解析：人大代表接待日属于人大工作范畴，非社区协商主要形式。24.ABD解析：活动应面向全体居民，而非仅困难家庭优先。25.ABD解析：替老人采购属于“助人”，未体现“自助”。26.BCD解析：社区无执法权，不能直接铲除蔬菜。27.ABCD解析：需求评估包括规范、感觉、表达、比较四个维度。28.ABC解析：利益优先原则违背伦理。29.ABD解析：商铺外立面装修属商业行为，非社区微更新重点。30.ABCD解析：突发事件应对需全流程参与。三、判断题31.√解析：居委会是自治组织，非行政机关。32.×解析：需以社区名义并经集体决策。33.√解析：“三务公开”即党务、政务、财务。34.×解析：居民信息需经授权方可提供。35.×解析：志愿者队长可由居民担任。36.√解析：乡贤议事会是常州基层协商创新形式。37.×解析：调解应保持中立，避免评判对错。38.×解析：活动需结合居民需求。39.√解析：《未成年人保护法》要求建立困境儿童档案。40.×解析：考核结果与职业发展、晋升挂钩。四、案例分析题（一）1.应优先解决问题①（车辆乱停乱放堵塞消防通道）。理由：消防通道堵塞直接威胁居民生命财产安全，属于紧急且具有公共危害性的问题，需立即处理；《消防法》规定任何单位和个人不得占用消防通道，具有法律强制性；该问题若不及时解决，可能引发更严重的安全事故（如火灾时救援受阻）。2.解决步骤：①调研摸排：联合物业、网格员实地勘察，记录乱停车辆信息（车牌号、停放时间），统计小区现有停车位数量及缺口。②宣传告知：通过社区公告、微信群、入户走访等方式，宣传《消防法》相关规定，明确7日内自行整改，否则将联合交警部门拖移。③增设临时措施：与周边企事业单位协商错时共享停车位（如夜间开放单位停车场），在非消防通道区域划设临时停车位。④长效管理：组织居民代表、物业召开协商会，制定《小区车辆管理公约》，明确停车规则、收费标准（如有）、违规处理办法；引入智能停车系统（如蓝牙识别），规范车辆进出。⑤跟踪反馈：整改期后联合交警、物业开展专项检查，对仍违规车辆进行拖移并公示；定期回访居民，根据实际