2025年上半年山西新易达物流有限公司校招笔试题带答案

2025年上半年山西新易达物流有限公司校招笔试题带答案一、物流基础知识测试（共10题，每题3分，总分30分）1.以下哪项不属于物流系统的基本要素？A.流体（货物）B.载体（运输工具/仓储设施）C.流向（货物移动方向）D.客户满意度答案：D。物流系统基本要素包括流体、载体、流向、流量、流程、流速，客户满意度是系统输出的评价指标。2.某公司需将500箱货物从太原运往西安，单箱体积0.05m³，毛重12kg。公路运输每立方米每公里运费1.2元，铁路运输每吨每公里运费0.3元（不足1吨按1吨计），太原至西安公路里程850公里，铁路里程920公里。若仅考虑运费成本，应选择哪种运输方式？计算过程：公路运费：单箱体积0.05m³×500箱=25m³；总运费=25m³×850公里×1.2元/m³·公里=25500元。铁路运费：单箱毛重12kg×500箱=6000kg=6吨；总运费=6吨×920公里×0.3元/吨·公里=1656元。答案：铁路运输（铁路运费更低）。3.仓储管理中“先进先出（FIFO）”原则主要用于防止：A.货物积压过期B.存储空间浪费C.拣货效率降低D.装卸作业冲突答案：A。FIFO通过优先出库先入库的货物，避免因存储时间过长导致的质量下降或过期问题。4.以下哪种物流信息技术可实现货物实时定位与路径跟踪？A.EDI（电子数据交换）B.GPS（全球定位系统）C.WMS（仓储管理系统）D.RFID（射频识别）答案：B。GPS通过卫星定位技术实时获取运输工具位置，实现路径跟踪；RFID主要用于货物标识与短距离识别。5.某仓库库存周转率为6次/年，年平均库存量为1200吨，该仓库年出库总量为：A.7200吨B.200吨C.1200吨D.3600吨答案：A。库存周转率=年出库总量/年平均库存量，故年出库总量=6×1200=7200吨。6.物流活动中的“二律背反”现象指：A.运输成本与运输速度成正比B.仓储成本与库存水平成反比C.提高服务水平可能导致成本增加D.包装强度与包装成本无关答案：C。“二律背反”指物流各环节目标冲突，如提升配送及时性（服务水平）需增加运输频次，导致运输成本上升。7.以下不属于绿色物流范畴的是：A.使用可降解包装材料B.优化运输路线减少空驶率C.增加仓库自动化设备投入D.推广共同配送模式答案：C。绿色物流强调环保与可持续，自动化设备投入主要提升效率，不直接关联环保目标。8.国际物流中，“提单”的核心作用是：A.记录货物运输保险信息B.作为货物所有权凭证C.统计运输工具油耗数据D.证明发货人纳税情况答案：B。提单是承运人签发给托运人的货物收据，也是物权凭证，持有人可凭提单提取货物。9.某企业采用ABC分类法管理库存，其中A类货物占比通常为：A.数量占10%-20%，价值占70%-80%B.数量占50%-60%，价值占10%-20%C.数量占30%-40%，价值占30%-40%D.数量占70%-80%，价值占10%-20%答案：A。ABC分类法中，A类货物数量少但价值高（数量10%-20%，价值70%-80%），需重点管理。10.物流客户服务的核心是：A.降低物流成本B.满足客户需求C.提高运输速度D.减少货物损耗答案：B。客户服务的本质是通过物流活动满足客户在时间、地点、数量等方面的需求。二、专业能力应用题（共8题，第11-14题每题5分，第15-18题每题7分，总分48分）11.某物流中心需规划分拣区，已知日均分拣量为8000件，每件平均分拣时间2分钟，工作时间每天8小时（含30分钟休息），需配置多少名分拣员？（保留整数）计算过程：有效工作时间=8小时×60分钟-30分钟=450分钟/人·天；单人日分拣量=450分钟÷2分钟/件=225件/人·天；所需人数=8000件÷225件/人·天≈35.56，向上取整为36人。答案：36名。12.某运输公司承接太原至临汾的零担运输业务，客户A发货5件，每件体积0.3m³、毛重40kg；客户B发货3件，每件体积0.5m³、毛重60kg。该线路运费按“体积重量”与“实际重量”取大计费（体积重量=体积×167kg/m³），基础运费率为0.5元/kg·公里，太原至临汾公路里程260公里。计算客户A和客户B的运费。计算过程：客户A：体积重量=5×0.3m³×167kg/m³=250.5kg；实际重量=5×40kg=200kg；取大值250.5kg。运费=250.5kg×0.5元/kg·公里×260公里=32565元。客户B：体积重量=3×0.5m³×167kg/m³=250.5kg；实际重量=3×60kg=180kg；取大值250.5kg。运费=250.5kg×0.5元/kg·公里×260公里=32565元。答案：客户A运费32565元，客户B运费32565元。13.某仓库发生货物错发事故：客户要求发往大同的50箱钢材（每件标号DT-202503），实际错发至运城，且运城客户已签收。请列出3项紧急补救措施。答案示例：①立即联系运城客户说明情况，协商退回错发货物（可承诺承担退货运费）；②优先安排太原至大同的加急运输（如改用公路直达车），确保原订单按时交付；③同步核查仓库分拣记录，锁定错发环节（如标签扫描错误/拣货员操作失误），避免重复发生。14.简述“越库配送（Cross-Docking）”的运作模式及适用场景。答案：越库配送指货物到达配送中心后，不进入仓储环节，直接经过分拣、装车，发往最终目的地。适用场景包括：①时效性要求高的商品（如生鲜、医药）；②供应商与客户需求匹配度高（如连锁超市统一采购的标准化商品）；③供应链协同程度高（供应商按订单精准供货，减少库存缓冲）。15.某企业计划在山西布局区域配送中心，需考虑哪些关键选址因素？请列举5项并简要说明。答案示例：①交通网络：靠近高速路口/铁路货运站，降低运输成本（如太原作为交通枢纽，物流辐射范围广）；②客户分布：接近主要消费市场（如晋南的运城、临汾人口密集，需求集中）；③土地成本：考虑租金/地价（如晋北地区土地成本较低，适合大型仓储）；④政策支持：是否纳入物流园区规划（如享受税收减免、基础设施配套）；⑤周边配套：是否有快递分拨中心、叉车维修等服务商（提升运作效率）。16.某物流企业承接电商大促期间的配送任务，预计单日订单量比日常增加3倍，可能面临哪些运营风险？提出2项应对措施。答案：风险①分拣能力不足导致订单积压；风险②末端配送车辆/人员短缺，配送延迟率上升；风险③系统压力过大（如WMS崩溃），数据处理错误。应对措施：①提前与第三方物流合作，租赁临时分拣场地并招募兼职人员；②优化配送路线（如使用智能调度系统），增加夜间配送班次，提升单车装载率。17.客户投诉：从太原发往北京的精密仪器因运输颠簸导致部分零件损坏，要求赔偿。作为客服专员，应如何处理？请按流程说明。答案流程：①安抚客户情绪，记录投诉细节（订单号、损坏数量、客户诉求）；②核查运输记录（如是否标注“易碎品”“轻拿轻放”标识，运输途中是否有异常颠簸记录）；③联系仓库/运输司机确认包装情况（如是否使用防震材料、加固措施是否到位）；④若属我方责任，协商赔偿方案（如维修费用、部分货款减免），并承诺改进运输防护；⑤事后提交分析报告，优化精密仪器的包装标准与运输车辆选择（如改用厢式货车+减震设备）。18.某企业拟引入自动化立体仓库（AS/RS），请分析其优缺点（各列举2项）。答案：优点①空间利用率高（高层货架减少占地面积）；优点②作业效率高（堆垛机自动存取，降低人工干预）。缺点①初期投资大（设备、系统开发成本高）；缺点②灵活性低（适合标准化、大批量货物，小批量多品种货物适配性差）。三、逻辑思维与综合分析题（共12题，第19-24题每题2分，第25-30题每题3分，总分30分）19.观察数列规律，填写空缺项：2，5，11，23，47，（）A.95B.94C.93D.92答案：A。规律为前一项×2+1：2×2+1=5，5×2+1=11，47×2+1=95。20.某仓库有甲、乙、丙三个区域，甲区货物是乙区的1.5倍，丙区货物比乙区少200件，三个区域总货物量为1800件。乙区有多少件货物？设乙区为x件，则甲区1.5x，丙区x-200。方程：1.5x+x+(x-200)=1800→3.5x=2000→x≈571.43（取整为571件）。答案：571件（或根据题意是否允许小数，严格计算为571.43）。21.图形推理：选项中哪个图形与左图规律一致？（注：左图为“○△□○△□○”）A.□○△□○△B.△□○△□○C.○△□△□○D.□△○□△○答案：B。左图规律为“○△□”循环，下一个应为“△□○”（即选项B）。22.所有物流经理都需要懂数据分析，小王不懂数据分析，因此：A.小王是物流经理B.小王不是物流经理C.小王可能是物流经理D.无法判断答案：B。原命题为“物流经理→懂数据分析”，逆否命题为“不懂数据分析→不是物流经理”。23.某快递员送件，晴天每天送120件，雨天每天送80件。某月（30天）共送3200件，其中雨天有几天？设雨天x天，晴天(30-x)天。方程：80x+120(30-x)=3200→80x+3600120x=3200→-40x=-400→x=10。答案：10天。24.类比推理：运输∶货物相当于（）∶（）A.存储∶数据B.生产∶工厂C.销售∶利润D.设计∶图纸答案：A。运输是动作，货物是对象；存储是动作，数据是对象（功能对应）。25.某物流园区有4辆货车，分别前往A、B、C、D四个城市，每车只能去一个城市，且每个城市只能有一辆车。已知：①甲车不去A；②乙车不去B；③丙车去C；④丁车不去D。问：甲车的目的地是？推理过程：由③知丙→C；由④丁≠D，剩余城市为A、B、D（丙已去C），丁可去A/B；由①甲≠A，甲可能去B/D；由②乙≠B，乙可能去A/D；假设丁去A，则乙不能去A（丁已去），乙只能去D；甲则去B（剩余）。验证：甲→B，乙→D，丙→C，丁→A，符合所有条件。答案：B城市。26.某企业计划降低运输成本，以下哪项措施最有效？A.减少运输保险投入B.提高车辆装载率C.缩短运输路线长度D.降低司机工资答案：B。提高装载率（如拼车、优化配载）可直接减少单位货物的运输成本；缩短路线需考虑实际地理限制，效果可能有限。27.观察表格数据，推断2025年山西快递业务量（单位：亿件）：年份|2021|2022|2023|2024|2025业务量|12|15|19|24|?规律：2021→2022增3，2022→2023增4，2023→2024增5，增量每年+1，故2024→2025增6，24+6=30。答案：30亿件。28.以下哪种情况最可能导致物流信息系统数据错误？A.仓库温度超过系统运行阈值B.操作人员未按流程扫描条码C.运输车辆GPS信号短暂中断D.财务部门调整成本核算规则答案：B。条码未正确扫描会直接导致系统记录的货物信息与实际不符；GPS中断仅影响定位，不影响已扫描数据。29.某团队有5人，需在3天内完成1000件货物的盘点任务。第1天2人工作，完成200件；第2天3人工作，完成300件。若第3天需全员参与，至少需完成多少件才能达标？剩余任务=1000-200-300=500件；第3天5人参与，无效率限制，至少完成500件。答案：500件。30.逻辑判断：“如果物流服务质量提升，客户满意度会增加；客户满意度增加，则复购率提高。因此，物流服务质量提升会导致复购率提高。”这一推理是否成立？A.成立（传递性逻辑）B.不成立（忽略其他影响因素）答案：A。根据假言推理的传递性（A→B，B→C，则A→C），推理成立（注：逻辑题不考虑实际多因性，仅形式有效）。四、案例分析题（共2题，每题16分，总分32分）案例1：山西新易达物流承接某食品企业“中秋月饼”配送项目，需将10万盒月饼从太原工厂发往省内11个地级市的商超，要求9月15日前全部送达（9月10日开始发货）。已知：①月饼保质期45天（9月10日生产），需全程2-8℃冷藏运输；②太原市内有3辆10吨冷藏车（每车容积15m³，最大载重10吨），可外租5辆同规格车辆；③省内各城市距离太原公路里程：大同350km，朔州240km，忻州180km，阳泉120km，吕梁200km，晋中80km，长治360km，晋城380km，临汾260km，运城380km，太原（本地）50km；④每盒月饼体积0.008m³，毛重0.5kg。问题1：计算单辆冷藏车最多可装载多少盒月饼（按体积与载重取小值）。问题2：若要求9月12日前完成50%的配送量（5万盒），需如何安排运输计划（需考虑车辆调度、路线优先级）？答案：问题1：体积限制：15m³÷0.008m³/盒=1875盒；载重限制：10吨=10000kg÷0.5kg/盒=20000盒；取小值1875盒/车。问题2：①车辆调度：自有3辆+外租5辆=8辆，每车单次运1875盒，8辆车单次运15000盒。5万盒需50000÷15000≈3.33次，即4次运输（前3次运45000盒，第4次运5000盒）。②路线优先级：按里程由近到远安排（减少在途时间，确保时效），优先配送晋中（80km）、阳泉（120km）、忻州（180km）等近距离城市；长治、晋城、运城（360-380km）距离远，需提前发车（如9月10