2025年社会工作者《社会工作综合能力》(初级)测试题试卷及答案

2025年社会工作者《社会工作综合能力》(初级)测试题试卷及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.某社区社会工作者小周发现，社区内独居老人王奶奶因子女长期在外务工，日常就医、购物存在困难，且因缺乏陪伴产生孤独感。小周联系社区卫生服务中心为其建立健康档案，协调志愿者每周上门陪伴，还帮助王奶奶申请了社区老年食堂的送餐服务。小周的上述服务体现了社会工作在服务对象层面的目标是（）。A.促进社会公正B.解救危难C.缓解困难D.促进发展2.社会工作者小李在接案时，服务对象张女士情绪激动地说：“我丈夫出轨了，现在要和我离婚，我真的活不下去了。”小李回应：“我能感受到你现在非常痛苦，这种情况换作任何人都会难以承受。你愿意和我多说说最近发生了什么吗？”小李的回应主要体现了社会工作价值观中的（）原则。A.接纳B.非评判C.个别化D.同理3.社会工作者在实践中遇到伦理难题时，应优先遵循的伦理原则是（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.最小伤害原则4.关于社会工作专业伦理的说法，正确的是（）。A.专业伦理是社会工作者在专业服务中应遵守的行为规范B.专业伦理的核心是维护社会工作者的个人利益C.专业伦理与社会伦理完全一致，无需额外强调D.专业伦理仅适用于个案工作，不适用于小组或社区工作5.某社会工作服务机构为困境儿童提供“课后托管+学业辅导+心理支持”服务。在服务过程中，社会工作者发现部分儿童因家庭贫困产生自卑心理，于是设计了“我的优点树”“勇敢表达”等小组活动。这体现了社会工作者的（）角色。A.资源筹措者B.支持者C.倡导者D.治疗者6.关于个案工作中“接案”阶段的说法，正确的是（）。A.接案的主要任务是明确服务目标B.接案时社会工作者需与服务对象签订正式服务协议C.接案的核心是了解服务对象的来源和求助意愿D.接案后社会工作者可直接进入问题诊断阶段7.社会工作者小吴在与服务对象林先生会谈时，林先生说：“我最近工作压力大，和妻子吵架，孩子也不听话，感觉什么都做不好。”小吴回应：“你刚才提到了工作、夫妻关系、亲子关系三个方面的困扰，你希望先从哪方面入手解决呢？”小吴运用的会谈技巧是（）。A.倾听B.对焦C.摘要D.鼓励8.某小组工作进入中期转折阶段，组员之间因观点分歧产生冲突，部分组员出现沉默、退避的行为。此时，社会工作者的核心任务是（）。A.帮助组员建立信任关系B.处理组员之间的冲突C.制定小组规范D.引导组员总结经验9.社区工作者小张计划在老旧小区开展“邻里互助”项目，为了准确了解居民需求，他采用了入户访谈、社区论坛、问卷调查等方式收集资料。这种收集资料的方法属于社区工作中的（）。A.社区分析B.社区参与C.社区资源评估D.社区需求评估10.关于社会工作研究的说法，正确的是（）。A.社会工作研究以理论构建为核心目的B.问卷调查法适用于探索性研究C.个案研究适合分析某一具体情境下的社会现象D.定量研究比定性研究更具科学性11.某社会工作服务机构通过公开招标承接了社区“困境家庭支持计划”，机构负责人要求项目团队定期向街道办事处汇报进展，并接受第三方评估。这体现了社会工作行政中的（）功能。A.资源整合B.能力建设C.监督与评估D.计划与组织12.社会工作者小陈在为单亲妈妈开展小组服务时，发现组员刘女士因经济压力多次缺席小组活动。小陈主动联系刘女士，了解到她白天做保洁、晚上照顾孩子，时间紧张。于是小陈调整了小组活动时间，改为周末上午，并为刘女士申请了交通补贴。小陈的做法体现了小组工作的（）原则。A.平等参与B.灵活应变C.民主决策D.目标导向13.某社区为解决电动车乱停乱放问题，社会工作者组织居民代表、物业、民警召开协商会议，共同制定了《社区电动车停放管理公约》。这种社区工作模式属于（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式14.社会工作者在服务过程中，需要不断反思自己的专业实践。下列反思内容中，属于伦理反思的是（）。A.服务技巧是否有效B.与服务对象的关系是否专业C.个案记录是否完整D.小组活动目标是否达成15.关于社会工作价值观中“尊重”的说法，正确的是（）。A.尊重意味着完全认同服务对象的所有行为B.尊重仅体现在对服务对象语言的回应上C.尊重要求社会工作者避免使用专业术语D.尊重的核心是认可服务对象的独特性和主体性16.某儿童福利院社会工作者小田发现，部分孤儿因早期依恋关系缺失，难以建立信任关系。小田设计了“信任背摔”“盲行互助”等游戏，帮助孤儿体验信任与被信任。这种服务方法属于（）。A.危机干预B.行为治疗C.社会康复D.游戏治疗17.社会工作者在社区开展“老年防诈骗”宣传活动时，不仅讲解诈骗案例，还组织老年人模拟“接到诈骗电话”的场景，练习应对技巧。这种教育方法属于（）。A.讲授法B.示范法C.体验式学习D.讨论法18.关于社会工作督导的说法，正确的是（）。A.督导的主要目的是监督社会工作者的日常行为B.督导关系是自上而下的权威关系C.督导者需为被督导者提供专业知识和技巧的指导D.督导仅适用于新入职的社会工作者19.某社会工作服务机构为提升服务质量，定期开展服务对象满意度调查，分析服务中存在的问题，并调整服务策略。这种做法体现了社会工作的（）。A.专业价值观B.专业方法C.专业伦理D.专业反思20.社会工作者小孙在服务结束后，为服务对象提供了联系方式，以便后续跟进。但服务对象频繁发消息询问私人问题，小孙感到困扰。此时，小孙应遵循的伦理原则是（）。A.隐私保护B.界限清晰C.服务对象自决D.真诚守信二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）21.社会工作的社会层面目标包括（）。A.解救危难B.促进社会公正C.缓解困难D.推动社会进步E.促进社会整合22.社会工作价值观的实践原则包括（）。A.接纳B.非评判C.个别化D.保密E.经济效益最大化23.个案工作中，社会工作者收集资料的方法包括（）。A.会谈B.观察C.量表测量D.文献研究E.现有资料查阅24.小组工作中期转折阶段的特征包括（）。A.组员之间建立初步信任B.组员对小组产生归属感C.组员之间出现竞争与冲突D.小组结构开始松散E.组员对社会工作者的依赖增强25.社区工作准备阶段的主要任务有（）。A.了解社区基本情况B.确定社区工作目标C.成立社区工作小组D.组织社区居民参与E.培训社区工作者26.社会工作者在伦理决策中应考虑的因素包括（）。A.服务对象的利益B.专业伦理守则C.社会文化背景D.机构政策E.个人价值观27.关于社会工作研究的功能，正确的说法有（）。A.为社会工作实践提供理论支持B.帮助社会工作者验证服务效果C.推动社会工作专业知识发展D.替代社会工作者开展服务E.促进社会政策的完善28.社会工作行政的具体内容包括（）。A.组织服务活动B.协调资源分配C.监督服务过程D.评估服务效果E.直接提供个案服务29.小组工作的功能包括（）。A.塑造小组成员的平等意识B.提供成员自我改变的社会场景C.创造共同学习的机会D.增强成员的社会支持网络E.替代成员解决所有问题30.社区照顾模式的实施策略包括（）。A.在社区照顾B.由社区照顾C.对社区照顾D.为社区照顾E.社区参与照顾三、案例分析题（共3题，每题20分，共60分）案例1：独居老人李爷爷（78岁）因中风导致行动不便，子女在外地工作，平时由保姆照顾。最近保姆辞职，李爷爷因无人照料多次摔倒，情绪低落，拒绝进食。社会工作者小王接案后，首先与李爷爷沟通，了解到他担心给子女添麻烦，不愿主动求助；其次联系社区卫生服务中心为其安排上门护理，协调志愿者每日上门送餐、陪伴；同时与李爷爷子女沟通，建议他们定期视频探望并考虑短期返乡照顾。问题：1.结合案例，分析社会工作者小王在接案阶段的主要任务。（8分）2.小王运用了哪些社会工作专业方法？请具体说明。（12分）案例2：某社区针对青少年网络成瘾问题，开展了“阳光成长”小组服务。小组共6节，目标是帮助青少年认识网络成瘾的危害，提升自我管理能力。前两节小组中，组员因互不熟悉，互动较少；第三节开始，组员逐渐打开话题，讨论“游戏对学习的影响”时出现分歧，有组员指责他人“沉迷游戏没出息”，导致气氛紧张；第四节，社会工作者引导组员制定了“尊重他人观点”“不随意评价”的小组规范，组员逐渐学会倾听；后两节小组中，组员分享了自己的改变计划，并互相鼓励。问题：1.分析该小组所处的不同阶段及各阶段的特征。（10分）2.针对小组中期出现的冲突，社会工作者可以采取哪些介入策略？（10分）案例3：某老旧小区存在“公共空间被私占”“垃圾清理不及时”“停车位不足”等问题，居民意见很大但缺乏解决动力。社会工作者小张通过入户访谈发现，居民普遍认为“社区问题靠政府解决”，参与意识薄弱。于是小张组织了“社区是我家”居民议事会，邀请物业、业委会、党员代表参加，共同梳理问题清单；开展“微改造金点子”征集活动，鼓励居民提出解决方案；设立“社区管家”岗位，由居民轮流值班监督公共环境；还联系辖区单位捐赠了10个移动垃圾桶，缓解垃圾清理压力。3个月后，小区环境明显改善，居民参与社区事务的积极性提高。问题：1.结合案例，说明社区工作中“地区发展模式”的特点。（10分）2.小张运用了哪些社区动员的方法？请举例说明。（10分）答案及解析一、单项选择题1.C【解析】社会工作在服务对象层面的目标包括解救危难、缓解困难、促进发展。案例中王奶奶因生活照料缺失产生困难，社会工作者通过资源链接帮助其缓解困难，故选C。2.D【解析】同理是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解其处境。小李回应“我能感受到你现在非常痛苦”体现了同理，故选D。3.A【解析】保护生命原则是最高伦理原则，当其他原则与保护生命冲突时，优先保护生命，故选A。4.A【解析】专业伦理是社会工作者在专业服务中应遵守的行为规范，核心是维护服务对象利益，适用于所有社会工作方法，故选A。5.B【解析】支持者角色是鼓励服务对象自强自立，帮助其挖掘潜能。设计“我的优点树”等活动属于支持服务对象成长，故选B。6.C【解析】接案的核心是了解服务对象的来源和求助意愿，明确是否建立专业关系，故选C。7.B【解析】对焦是将服务对象偏离的话题或宽泛的讨论收窄，集中讨论某个焦点。小吴引导林先生聚焦具体问题，属于对焦，故选B。8.B【解析】中期转折阶段的核心任务是处理组员之间的冲突，帮助组员学习沟通与合作，故选B。9.D【解析】社区需求评估是通过多种方法收集居民需求信息，为服务设计提供依据，故选D。10.C【解析】个案研究适合深入分析具体情境下的社会现象，问卷调查适用于描述性研究，定量与定性研究各有优势，故选C。11.C【解析】社会工作行政的监督与评估功能体现在对服务过程和结果的监控，确保服务质量，故选C。12.B【解析】灵活应变原则要求根据组员实际情况调整服务安排，小陈调整时间并提供补贴体现了这一点，故选B。13.A【解析】地区发展模式强调居民参与、自下而上解决问题，通过协商制定公约属于地区发展模式，故选A。14.B【解析】伦理反思关注专业关系的界限、服务对象权益等伦理问题，“与服务对象的关系是否专业”属于伦理反思，故选B。15.D【解析】尊重的核心是认可服务对象的独特性和主体性，而非认同所有行为，故选D。16.D【解析】游戏治疗通过游戏帮助服务对象表达情感、学习社交技巧，“信任背摔”等游戏属于游戏治疗，故选D。17.C【解析】体验式学习强调通过实践参与获得经验，模拟诈骗场景练习应对技巧属于体验式学习，故选C。18.C【解析】督导的核心是为被督导者提供专业指导，促进其成长，而非单纯监督，故选C。19.D【解析】专业反思是对服务过程和结果的持续审视，通过满意度调查调整策略属于专业反思，故选D。20.B【解析】界限清晰原则要求社会工作者明确专业关系的边界，避免过度介入私人领域，故选B。二、多项选择题21.BDE【解析】社会层面目标包括促进社会公正、推动社会进步、促进社会整合，解救危难和缓解困难是服务对象层面目标，故选BDE。22.ABCD【解析】实践原则包括接纳、非评判、个别化、保密、服务对象的自我决定，经济效益最大化不属于专业价值观，故选ABCD。23.ABCE【解析】个案工作收集资料的方法包括会谈、观察、量表测量、现有资料查阅，文献研究属于研究方法，故选ABCE。24.CD【解析】中期转折阶段特征包括组员之间出现竞争与冲突、小组结构开始松散，初步信任是开始阶段特征，归属感是后期成熟阶段特征，故选CD。25.ABCE【解析】准备阶段任务包括了解社区情况、确定主要任务、成立临时机构、培训工作者，组织居民参与是启动阶段任务，故选ABCE。26.ABCD【解析】伦理决策需考虑服务对象利益、专业伦理、社会文化、机构政策，个人价值观应让位于专业伦理，故选ABCD。27.ABCE【解析】社会工作研究不能替代服务，而是支持服务，其他选项均正确，故选ABCE。28.ABCD【解析】社会工作行政包括计划、组织、协调、监督、评估，直接提供个案服务属于直接服务，故选ABCD。29.ABCD【解析】小组工作功能包括塑造平等意识、提供改变场景、创造学习机会、增强社会支持，不能替代解决所有问题，故选ABCD。30.ABC【解析】社区照顾模式策略包括在社区照顾、由社区照顾、对社区照顾，故选ABC。三、案例分析题案例1答案：1.接案阶段主要任务：①了解服务对象的来源（李爷爷因保姆辞职被转介）；②确认服务对象的求助意愿（李爷爷因担心麻烦子女不愿主动求助，需引导其表达需求）；③初步评估服务对象的问题与需求（行动不便、无人照料