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文档简介
物联网数据采集服务协议(2025年)甲方(委托方):[全称]地址:[注册地址]法定代表人/负责人:[姓名]联系方式:[电话/邮箱]乙方(服务方):[全称]地址:[注册地址]法定代表人:[姓名]联系方式:[电话/邮箱]资质说明:乙方应具备合法的增值电信业务经营许可证(如涉及)、网络安全等级保护测评(如适用)等相关资质,并在协议有效期内保持资质有效。###一、鉴于条款1.甲方拥有或合法控制的物联网设备(以下简称“目标设备”)需采集数据,乙方具备物联网数据采集的技术能力、合规资质及服务经验;2.双方同意,本协议项下数据采集需严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》(以下简称“三法”)等法律法规及监管要求;3.本协议旨在明确双方在物联网数据采集服务中的权利义务,确保数据采集的合法性、安全性、完整性及可用性。###二、服务内容与范围####(一)数据采集对象1.目标设备:甲方委托乙方采集数据的物联网设备清单(含设备型号、设备ID、部署位置等)详见双方书面确认的《物联网设备清单》,该清单经双方签字盖章后构成本协议组成部分;2.数据类型:包括但不限于设备运行状态数据(如温度、湿度、电压、开关状态)、传感器感知数据(如位置、图像、音频)、设备交互数据(如指令记录、错误日志)等,具体数据字段以双方书面确认的《数据采集规范》为准。####(二)数据采集方式1.采集技术:乙方通过API接口、嵌入式SDK、物联网网关(MQTT/CoAP/HTTP协议)、人工录入(仅限无法自动采集的补充数据)等方式采集数据;2.采集频率:实时数据(如设备状态变化数据)采集延迟≤5秒,定时数据(如每日汇总数据)采集间隔≤1小时,具体频率以《数据采集规范》为准;3.数据格式:采集数据以JSON、XML或双方约定的结构化格式传输,确保数据可解析性。####(三)数据传输与存储1.传输安全:数据传输采用TLS1.3及以上加密协议,建立专用传输通道(如乙方私有云专线、VPN),确保数据传输过程中不被窃取、篡改;2.存储要求:-存储地点:数据存储于中国境内服务器(如需跨境传输,应通过国家网信部门安全评估并取得甲方书面同意);-存储期限:数据存储期限为[]年,自数据采集完成之日起计算;期满后乙方应删除或匿名化处理数据(法律法规要求保存的除外);-存储安全:乙方应采取加密存储(AES-256及以上)、访问控制(最小权限原则)、定期备份(每日增量备份+每周全量备份)等措施,确保数据存储安全。####(四)数据质量与校验1.乙方应确保采集数据的准确性(误差率≤0.1%)、完整性(数据丢失率≤0.5%)、及时性(数据延迟≤10秒);2.乙方每日向甲方提供《数据采集质量报告》,包含采集量、成功率、异常数据清单等内容;甲方有权对异常数据提出校验要求,乙方应在24小时内完成核查并反馈结果。###三、双方权利与义务####(一)甲方权利与义务1.权利:-要求乙方按约定提供数据采集服务,监督服务质量;-获取采集数据的完整副本(按约定频率或方式);-对乙方违反协议的行为(如数据泄露、服务质量不达标)提出整改要求,情节严重的可解除协议并追究违约责任;-拥有采集数据的所有权及知识产权,乙方不得擅自使用、复制或向第三方提供。2.义务:-向乙方提供目标设备的合法所有权证明或授权文件,确保乙方采集数据不侵犯第三方权益;-配合乙方完成设备接入调试(如提供设备接口文档、网络配置支持),确保设备处于正常可采集状态;-如采集数据涉及个人信息,甲方应已取得信息主体的明确同意(或符合法律规定的其他合法性基础),并承担因个人信息处理不合规导致的法律责任;-按约定及时支付服务费用。####(二)乙方权利与义务1.权利:-按约定收取服务费用;-要求甲方提供必要的设备接入条件及数据合规性材料。2.义务:-按协议约定及《数据采集规范》《数据安全方案》提供数据采集服务,确保服务持续稳定(可用性≥99.9%);-建立数据安全管理制度,配备数据安全负责人及专职技术人员,定期开展安全培训(每季度至少1次);-采取技术措施(如防火墙、入侵检测系统、数据脱敏)防止数据泄露、篡改、丢失;如发生数据安全事件,应在2小时内通知甲方,并在24小时内提交事件处理报告;-未经甲方书面同意,不得将本协议项下的权利义务转让给第三方,不得将采集数据用于协议约定外的其他用途;-配合甲方进行数据审计(每年至少1次),提供数据采集、传输、存储全流程的日志记录。###四、费用与支付####(一)服务费用1.计费方式:按“设备数量+数据量”双重计费,具体标准为:-设备接入费:每台设备[]元/年(一次性收取,仅首次接入时支付);-数据采集费:每GB有效数据[]元/月(有效数据指符合质量要求的采集数据,异常数据不纳入计费范围);-增值服务费(可选):如数据清洗、分析、可视化等,按双方另行确认的《增值服务清单》收费。2.费用调整:如遇国家政策调整或市场重大变化,双方可协商调整费用,调整方案需签订书面补充协议。####(二)支付方式1.甲方应在每月[]日前收到乙方出具的等额合法增值税发票(税率[]%),甲方应在收到发票后[]个工作日内通过银行转账支付至乙方指定账户;2.逾期支付费用的,每逾期1日,应按应付未付金额的[]‰(万分之三)向乙方支付滞纳金,累计不超过应付未付金额的[]%。###五、数据安全与合规####(一)数据分类与保护1.双方同意对采集数据进行分类分级(参考《数据安全法》及行业标准),分为一般数据、重要数据、核心数据(如有),并采取差异化保护措施:-一般数据:加密传输+访问控制;-重要数据:加密传输+加密存储+定期审计+访问审批;-核心数据:除满足上述要求外,还应采用物理隔离存储,并报网信部门备案。####(二)个人信息保护1.如采集数据包含个人信息,乙方应:-按甲方要求对个人信息进行去标识化处理(如脱敏、匿名化),非经甲方书面同意不得恢复识别;-不得超出甲方授权的范围收集、使用个人信息,不得向第三方提供个人信息(法律法规另有规定的除外);-协助甲方履行个人信息保护义务,包括响应个人查询、更正、删除请求等。####(三)数据跨境限制1.未经甲方书面同意及国家网信部门安全评估,乙方不得将采集数据传输至境外;如因业务需要跨境传输,乙方应承担跨境安全评估的全部费用及合规责任。###六、保密条款1.保密信息范围:包括但不限于本协议内容、双方商业秘密(如客户名单、技术方案、财务数据)、采集数据、设备信息等;2.保密义务:双方应对保密信息严格保密,仅可为本协议目的向内部有必要知悉的人员披露,并要求其遵守保密义务;3.保密期限:保密义务自本协议生效之日起持续有效,至本协议终止后[]年(如涉及法律法规规定的保密期限,以法定期限为准);4.例外情形:公开信息、法律法规要求披露、一方书面同意披露的,不视为违约。###七、违约责任####(一)甲方违约1.逾期支付费用超过[]日的,乙方有权暂停服务,甲方补足费用及滞纳金后[]小时内恢复服务;暂停服务超过[]日的,乙方有权解除协议;2.因甲方提供设备不合法或数据不合规导致乙方遭受损失的(如行政处罚、第三方索赔),甲方应全额赔偿乙方损失。####(二)乙方违约1.服务质量不达标(如数据连续可用性低于99.9%、月度数据丢失率超过1%),乙方应在甲方要求的期限内整改;整改后仍未达标的,甲方有权按[]元/日的标准扣除服务费用;2.发生数据泄露、篡改、丢失等安全事件,乙方应承担以下责任:-赔偿甲方因此遭受的直接损失(如数据恢复费用、第三方赔偿金);-按协议总金额的[]%向甲方支付违约金(如违约金不足以覆盖损失,甲方有权要求补足);-情节严重的(如泄露核心数据、造成重大社会影响),甲方有权立即解除协议。3.乙方擅自转让协议权利义务、将数据用于协议外用途的,应按协议总金额的[]%支付违约金,并赔偿甲方全部损失。###八、合同期限与续签1.本协议有效期自[2025年]年[]月[]日起至[2025年]年[]月[]日止;2.协议期满前[]日,如双方同意续签,应签订书面补充协议;未续签的,本协议自动终止,乙方应在协议终止后[]日内完成数据交接及删除(法律法规要求保存的除外)。###九、合同的变更、解除与终止####(一)变更本协议的任何变更需经双方协商一致并签订书面补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。####(二)解除1.双方协商一致,可解除本协议;2.因不可抗力导致协议无法履行的,双方均可解除协议,互不承担违约责任(不可抗力事件结束后[]日内,双方应协商是否继续履行);3.一方根本违约(如严重违反数据安全义务、逾期付款超过[]日),另一方有权书面通知解除协议。####(三)终止后处理1.乙方应在协议终止/解除后[]日内:-停止数据采集,删除所有甲方数据(包括备份);-向甲方提交《数据删除证明》(含删除时间、范围、方式);-归还甲方提供的所有资料(含电子文档)。2.协议终止不影响双方在本协议项下的保密义务、违约责任等条款的效力。###十、不可抗力1.不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况(如自然灾害、战争、政府行为、重大疫情等);2.发生不可抗力的一方应立即通知对方,并在[]日内提供不可抗力详情及证明文件;双方应根据不可抗力的影响程度,协商部分或全部免除责任,或延长履行期限;3.因不可抗力导致协议无法履行的,双方均可解除协议,互不承担违约责任,但乙方已实际发生的合理费用(如设备投入)由甲方承担。###十一、争议解决1.本协议履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,按以下第[]种方式解决:(1)提交[]仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力;(2)向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。###十二、通知与送达1.双方确认本协议载明的地址、联系方式为有效送达地址;地址变更应提前[]日书面通知对方,否则原地址仍有效;2.通知以书面形式(含电子邮件、传真)发出,发送至对方指定地址即视为送达;电子邮件发送后24小时内未收到退回通知的,视为送达。###十三、其他条款1.
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