2026年电子商务平台商家入驻协议

2026年电子商务平台商家入驻协议协议编号：[协议编号]甲方（平台）：[平台全称]，统一社会信用代码：[平台统一社会信用代码]，法定代表人：[平台法定代表人姓名]，注册地址：[平台注册地址]，联系电话：[平台联系电话]，电子邮箱：[平台电子邮箱]。乙方（商家）：[商家全称]，统一社会信用代码/个体工商户营业执照号码：[商家统一社会信用代码/个体工商户营业执照号码]，法定代表人/负责人：[商家法定代表人/负责人姓名]，注册地址/经营地址：[商家注册地址/经营地址]，联系电话：[商家联系电话]，电子邮箱：[商家电子邮箱]。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方在甲方运营的电子商务平台（以下简称“平台”）上开设店铺并进行商品或服务销售事宜，达成如下协议：第一条定义与解释1.1本协议中，下列词语具有以下含义：1.1.1“平台”是指由甲方运营的，为商家提供在线商品或服务展示、交易、支付等功能的电子商务网站或应用程序。1.1.2“商家”是指在本协议中注册并开通店铺，通过平台向消费者提供商品或服务的经营者。1.1.3“商品”是指商家通过平台向消费者提供的，具有使用价值并可供销售的产品。1.1.4“服务”是指商家通过平台向消费者提供的，具有特定内容并可供销售的劳务或服务。1.1.5“交易”是指商家与消费者通过平台达成的商品或服务购买协议。1.1.6“用户”是指使用平台服务的个人或单位。1.1.7“知识产权”是指商标权、专利权、著作权、商业秘密等各类知识产权。1.1.8“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。第二条协议目的2.1本协议的目的是明确甲乙双方在平台入驻、运营、管理等方面的权利和义务，规范双方行为，保障双方合法权益，促进平台健康发展。第三条协议生效3.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。第四条协议期限4.1本协议有效期为[协议期限]年，自[生效日期]起至[终止日期]止。4.2协议期满前[续约期限]个月，如双方均未提出书面终止协议要求，本协议自动续展[续约期限]年。续展次数不限。第五条法律适用与争议解决5.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[仲裁委员会名称]申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。/或任何一方均有权向[平台所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第六条商家入驻6.1乙方承诺具备完整的民事行为能力，拥有合法的营业执照或其他相关资质，并遵守国家法律法规及相关政策，同意遵守平台的各项规章制度，是符合甲方规定的商家入驻条件的单位或个人。6.2乙方入驻平台应按照甲方提供的流程进行，包括但不限于注册账号、提交营业执照、品牌授权书（如适用）、商品信息、联系方式等必要资料，并配合甲方的审核。6.3甲方有权对乙方提交的入驻资料进行审核，并根据平台规则决定是否同意乙方入驻。甲方应在收到乙方完整资料后的[审核期限]个工作日内完成审核，并通知乙方审核结果。6.4乙方入驻平台可能需要支付相关费用，具体费用标准及支付方式由甲方另行规定，并在乙方入驻前告知乙方。乙方应按照约定及时足额支付相关费用。第七条商家权利与义务7.1乙方的权利：7.1.1在平台规定范围内，开设并经营自己的店铺，发布商品或服务信息。7.1.2享有平台提供的服务，包括但不限于店铺展示、流量推广、数据分析、客户管理等功能。7.1.3对平台提出意见和建议，要求平台改进服务。7.1.4对其店铺内的信息及活动负责，并依法享有相关权益。7.1.5法律法规及本协议规定的其他权利。7.2乙方的义务：7.2.1遵守国家法律法规、平台规章制度及各项规则，包括但不限于《平台商品发布规则》、《平台交易规则》、《平台服务规则》等。7.2.2确保其身份信息的真实性、准确性、完整性，并保持信息更新。7.2.3保证所发布的商品或服务信息真实、准确、完整、合法，不得出现虚假宣传、夸大其词、误导消费者等情形。7.2.4保证所销售的商品或服务符合国家相关法律法规和质量标准，不得销售假冒伪劣、侵犯知识产权、危害消费者安全健康的商品或服务。7.2.5严格按照平台交易规则及与用户的约定，履行交易义务，提供优质的售前、售中、售后服务。7.2.6按时足额向甲方支付平台服务费及其他应付款项。7.2.7配合甲方进行信息登记、资料审核、调查取证、风险控制等工作，并根据甲方要求提供相关协助。7.2.8对其店铺内的信息及活动内容负责，并承担相应的法律责任，不得利用店铺从事任何违法违规活动。7.2.9法律法规及本协议规定的其他义务。第八条平台权利与义务8.1甲方的权利：8.1.1对乙方的入驻申请进行审核，并有权根据平台规则对乙方店铺及商品或服务信息进行监督、管理、检查和处罚。8.1.2对违反本协议及平台规章制度的乙方，有权采取警告、限制功能、关闭店铺、暂停服务等措施，并有权要求乙方承担相应的违约责任或赔偿责任。8.1.3根据本协议约定，向乙方收取平台服务费或其他费用。8.1.4依法保护平台的知识产权，并要求乙方尊重其知识产权。8.1.5维护平台的正常秩序，保障平台的稳定性和安全性。8.1.6为乙方提供平台运营所需的软硬件设施和技术支持。8.1.7为乙方提供必要的信息服务，例如市场分析、数据统计等。8.1.8保障乙方的合法权益，及时处理乙方的投诉和建议。8.1.9法律法规及本协议规定的其他权利。8.2甲方的义务：8.2.1为乙方提供稳定、可靠的平台运营环境，确保平台的正常运转。8.2.2建立健全平台管理制度，制定并公布公平、合理的平台规则，并对规则进行必要的解释说明。8.2.3采取技术措施和管理措施，保障平台交易的安全，维护用户和乙方的合法权益。8.2.4对乙方的商业秘密、个人隐私等保密信息承担保密义务，非经乙方同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。8.2.5建立有效的投诉处理机制，及时处理用户和乙方的投诉，并给予合理的答复。8.2.6定期向乙方提供平台运营数据报告，并保证数据的真实性和准确性。8.2.7法律法规及本协议规定的其他义务。第九条交易规则9.1商品展示：乙方应在平台规定的格式和范围内，真实、准确、完整地发布商品或服务信息，包括但不限于商品名称、图片、描述、价格、规格、库存、产地、生产日期、保质期、售后服务等。9.2价格管理：乙方应遵循公平竞争原则，不得进行低价倾销、价格欺诈、哄抬物价等不正当竞争行为。平台有权对商品价格进行监控，并可根据市场情况对价格进行限制。9.3支付方式：平台提供多种支付方式供乙方选择，乙方应选择安全、可靠的支付方式，并确保支付过程的安全。平台对支付过程进行监控，保障交易安全。9.4物流配送：乙方应按照与用户的约定，及时、准确地完成商品配送，并承担相应的物流费用。平台提供物流服务接口，乙方可选择使用平台合作的物流服务商或自行安排物流。9.5退换货规则：乙方应遵守国家关于商品退换货的法律法规，并制定明确的店铺退换货政策，并在店铺内进行公示。平台提供退换货服务接口，方便用户进行退换货操作。乙方应按照约定及时处理用户的退换货请求。第十条知识产权10.1平台及其工作人员对平台软件、界面设计、商标、专利、域名、域名注册信息、数据库、版式设计等知识产权享有专属权利，任何第三方不得侵犯。10.2乙方在平台上发布商品或服务信息时，不得侵犯任何第三方的知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。乙方应对其提供的内容拥有合法权利或已获得必要的授权。10.3如因乙方原因导致第三方主张权利，乙方应负责解决相关纠纷，并赔偿甲方因此遭受的损失。10.4甲方有权在平台范围内使用乙方授权或提供的图片、文字等信息，用于平台推广、宣传等目的，但不得侵犯乙方的知识产权。第十一条违约责任11.1乙方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于：11.1.1逾期缴纳平台服务费的，每逾期一日，应按逾期金额的[违约金比例]向甲方支付违约金。11.1.2发布虚假或误导性商品或服务信息的，甲方有权删除相关信息，并要求乙方赔偿因此给用户或甲方造成的损失，情节严重的，有权关闭乙方店铺，并追究乙方的法律责任。11.1.3销售假冒伪劣、侵犯知识产权、危害消费者安全健康的商品或服务的，甲方有权立即关闭乙方店铺，没收违法所得，并要求乙方赔偿因此给用户、甲方造成的损失，情节严重的，甲方有权将乙方列入黑名单，并追究乙方的法律责任。11.1.4违反交易规则，扰乱平台交易秩序的，甲方有权限制乙方店铺的功能，或关闭乙方店铺，并追究乙方的违约责任。11.1.5泄露平台或用户的商业秘密、个人隐私的，甲方有权立即关闭乙方店铺，并要求乙方赔偿因此给甲方或用户造成的损失，情节严重的，甲方有权追究乙方的法律责任。11.2甲方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于：11.2.1未按约定提供平台服务的，乙方有权要求甲方限期改正，并要求甲方承担相应的赔偿责任。11.2.2泄露乙方的商业秘密的，甲方应承担相应的赔偿责任。11.3双方违约责任的具体承担方式，可根据违约行为的性质和后果，由双方协商确定。损失赔偿以实际发生损失为限。第十二条协议终止与解除12.1本协议在下列情况下终止：12.1.1本协议有效期届满，双方未续签的。12.1.2双方协商一致同意终止本协议的。12.1.3乙方主动申请退出平台，并经甲方同意的。12.1.4平台因经营需要关闭的。12.2本协议在下列情况下解除：12.2.1乙方严重违反本协议约定，经甲方书面通知后[整改期限]日内仍未改正的。12.2.2乙方经营状况恶化，无力继续履行本协议义务的。12.2.3乙方涉嫌从事违法犯罪活动的。12.2.4平台因违反法律法规被责令关闭的。12.3协议终止或解除后，乙方应在[期限]日内完成店铺内的商品处理、用户结算等工作，并关闭店铺。双方应结清所有未了结的款项。甲方有权收回平台提供的资源和服务。第十三条不可抗力13.1因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行，双方不承担违约责任。13.2遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在[期限]日内提供不可抗力发生的有效证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。第十四条保密条款14.1甲乙双方应对本协议内容及在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息承担保密义务。14.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。14.3本保密义务在本协议终止后[保密期限]年内持续有效。第十五条通知方式15.1双方在本协议中载明的地址、电话、电子邮箱等联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[通知期限]日书面通知对方。15.2所有根据本协议发出的通知，应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件等方式送达对方在本协议中载明的地址或联系方式。第十六条完整协议16.1本协议构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。16