保密协议2026年客户信息保护条款

保密协议2026年客户信息保护条款本保密协议（以下简称“协议”）由以下双方于______年____月____日签署：甲方（保密方）：[甲方全称]地址：[甲方地址]乙方（受托方）：[乙方全称]地址：[乙方地址]鉴于甲方拥有或控制着特定保密信息，其中包括客户信息，乙方将在特定业务活动中接触或使用该等信息，甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，本着平等互利、诚实信用的原则，达成如下协议，以资共同遵守：第一条定义与解释1.1保密信息是指甲方的所有非公开信息，无论其形式（书面、口头、电子等）如何，且在信息被披露给乙方之前不为公众所知，且在披露时明确告知乙方其保密性质。保密信息具体包括但不限于：1.1.1甲方的商业计划、战略目标、财务数据、经营报表、市场分析报告；1.1.2甲方的技术秘密、工艺流程、产品设计、研发数据、知识产权（如专利、商标、著作权）；1.1.3甲方的供应商信息、客户信息（包括但不限于客户姓名、名称、地址、联系方式、交易记录、偏好、需求等）、客户数据库；1.1.4甲方的内部管理流程、组织架构、人力资源信息；1.1.5甲方的营销策略、广告方案、促销活动信息；1.1.6甲方向乙方披露的其他任何未公开信息。1.2客户信息是指本协议第一条约定的保密信息中，直接识别或可间接识别特定自然人的各种信息，以及与特定自然人相关的识别信息。客户信息是保密信息的重要组成部分，乙方必须给予特别保护。1.3授权是指甲方明确书面同意乙方使用或披露保密信息的行为。1.4披露是指将保密信息告知任何第三方。1.5使用是指为了任何目的而访问、查看、复制、修改、传输保密信息的行为。1.6合理安全措施是指采取符合业界标准或法律法规要求的、能够合理保护保密信息不被未经授权访问、使用、复制、修改或披露的措施，包括但不限于物理安全措施、技术安全措施（如加密、访问控制、防火墙）和管理安全措施（如保密协议、背景调查、员工培训、最小权限原则）。第二条乙方的保密义务2.1乙方同意并承诺，仅在履行本协议之目的范围内使用保密信息，不得将保密信息用于任何其他目的。2.2乙方同意并承诺，对其持有的保密信息采取不低于保护自身同等重要性保密信息的合理安全措施，确保保密信息的安全。对于客户信息，乙方应采取额外的、符合法律法规要求的保护措施，例如仅授权必要人员访问、建立访问日志、定期进行安全审计等。2.3乙方同意并承诺，未经甲方事先书面同意，不得向任何第三方披露保密信息。在获得甲方事先书面同意后披露的，乙方应确保该第三方承担与本协议同等的保密义务。2.4乙方不得向任何第三方出售、转让或许可其在本协议下获得的保密信息。2.5乙方应确保其员工、代理人、顾问等知悉本协议的条款，并要求他们遵守本协议项下的保密义务，对他们在履行职责过程中接触到的保密信息承担同等的保密责任。2.6在法律法规要求或有权机关强制要求披露保密信息的情形下，乙方应在法律允许的范围内，立即通知甲方，并仅在法律要求或有权机关强制要求的范围内进行披露，同时应尽力保护甲方的利益，并协助甲方采取补救措施。2.7乙方应妥善保管所有包含保密信息的载体，防止丢失、被盗或未经授权的访问。第三条客户信息的特别保护3.1乙方承认客户信息是高度敏感的个人信息，其保护受到法律法规的严格监管。乙方同意并承诺，在处理客户信息时，严格遵守适用的个人信息保护法律法规，包括但不限于《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》等。3.2乙方仅在为履行本协议之目的，并且获得客户明确同意或法律授权的情况下，方可收集、使用、存储、传输、披露客户信息。3.3乙方应仅收集实现特定目的所必需的客户信息，不得过度收集。3.4乙方应采取严格的技术和管理措施，保障客户信息的安全，防止客户信息泄露、篡改、丢失。3.5乙方应建立客户信息访问授权机制，确保只有经过授权的人员才能访问客户信息。3.6乙方应建立客户信息删除机制，根据法律法规要求或甲方指示，及时删除不再需要的客户信息。3.7乙方应建立客户权利响应机制，及时响应客户关于其个人信息的访问、更正、删除等请求，并按照法律法规要求将处理结果告知甲方。第四条保密期限4.1本协议项下的保密义务自保密信息首次披露之日起生效，并在以下两者中较长者终止：4.1.1保密信息不再构成保密信息的日期；4.1.2本协议终止后____年____月____日。4.2对于客户信息，保密期限按照适用的个人信息保护法律法规的规定执行。即使本协议终止，乙方仍需继续履行对客户信息的保护义务，直至客户信息的保存期限届满或法律法规要求销毁。第五条信息的使用与披露限制5.1乙方的使用范围严格限制在本协议约定的目的范围内。5.2未经甲方事先书面同意，乙方不得将保密信息用于任何其他目的。5.3未经甲方事先书面同意，乙方不得向任何第三方披露保密信息，但本协议第二条第2.5款规定的情形除外。第六条返还或销毁保密信息6.1本协议终止或解除时，或甲方要求返还保密信息时，乙方应在收到甲方要求之日起____日内，将所有包含保密信息的载体（包括但不限于纸质文件、电子文件、数据备份等）返还给甲方，或根据甲方要求予以销毁，并应向甲方提供书面凭证。6.2对于客户信息，乙方应根据法律法规要求或甲方指示，安全地删除或匿名化处理，确保客户信息不会被复原或用于任何非法目的。第七条违约责任7.1任何一方违反本协议项下的保密义务，均应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的直接经济损失和间接经济损失。7.2如果乙方未经授权披露或使用保密信息，给甲方造成重大损失的，甲方有权要求乙方支付违约金人民币______元整。违约金不足以弥补甲方损失的，甲方有权要求乙方赔偿全部损失。7.3如果乙方违反本协议项下的客户信息保护义务，导致客户信息泄露、篡改、丢失，或侵犯客户合法权益，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第八条适用法律与争议解决8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼，如：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交至[具体仲裁机构名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第九条其他条款9.1本协议构成双方关于保密事宜的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。9.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字后生效。9.3如果本协议任何条款被认定为无效或不可执行，