学生评价教师制度

学生评价教师制度第一章总则第一条本制度依据国家相关法律法规、行业规范及集团母公司关于企业内部管理的要求制定，旨在规范学生评价教师的行为，防控评价过程中的专项风险，确保评价工作的公平性、客观性与科学性，促进教师队伍的专业发展与学生教育质量的提升。公司各部门、下属单位及全体相关人员应严格遵守本制度规定。第二条本制度适用于公司教育管理部门及各教学单位开展的学生评价教师工作，涵盖评价标准的制定、评价过程的实施、评价结果的运用等全流程管理。评价对象为公司体系内从事教学工作的教师，评价主体为学生群体，评价范围覆盖所有课程教学、实践教学及综合素质培养环节。第三条本制度下列术语的定义如下：（一）“学生评价教师专项管理”指公司为规范学生评价教师行为、防控评价风险、确保评价质量而建立的管理体系，包括制度设计、流程管控、风险防控、结果运用等环节。（二）“评价专项风险”指在评价过程中可能出现的偏颇评价、干扰行为、信息泄露、结果滥用等影响评价公平性、客观性的潜在风险。（三）“评价合规”指学生评价教师的行为符合国家法律法规、行业规范及公司内部管理制度的要求，确保评价过程与结果的真实、公正、合法。第四条学生评价教师专项管理应遵循以下原则：（一）全面覆盖原则：评价范围应覆盖教师教学工作的核心环节，包括教学态度、教学效果、师德师风等维度。（二）责任到人原则：明确各级管理主体、执行主体及监督主体的职责，确保评价工作责任清晰、落实到位。（三）风险导向原则：重点关注评价过程中的潜在风险点，通过制度设计、流程管控等手段降低风险发生概率。（四）持续改进原则：定期评估评价效果，根据反馈意见与业务发展需求优化评价机制，提升评价科学性。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人为本制度的第一责任人，对评价教师专项管理工作的总体成效负总责；分管教育管理工作的领导为直接责任人，负责评价工作的组织协调与决策审批。第六条设立学生评价教师专项管理领导小组（以下简称“领导小组”），由公司主要负责人牵头，分管领导任副组长，教育管理部、纪检监察部、人力资源部等相关部门负责人为成员。领导小组主要履行以下职责：（一）统筹协调评价教师专项管理工作，制定总体策略与政策；（二）决策审批评价标准的修订、评价结果的运用等重大事项；（三）监督评价过程的合规性，对重大评价争议进行仲裁。第七条领导小组下设专项管理工作办公室（设在教育管理部），负责日常管理事务，具体职责包括：（一）制定与修订评价教师专项管理制度；（二）组织开展评价标准的培训宣贯；（三）收集分析评价数据，提出优化建议；（四）协调处理评价过程中的投诉与纠纷。第八条牵头部门为教育管理部，主要职责包括：（一）统筹评价教师专项管理制度建设，确保与公司整体战略协同；（二）组织开展专项风险评估，识别评价过程中的潜在风险；（三）监督评价标准的执行情况，定期开展评价质量检查；（四）推动评价结果的运用，促进教师专业发展。第九条专责部门为人力资源部与纪检监察部，主要职责包括：（一）人力资源部负责将评价结果与教师绩效考核、评优评先等挂钩；（二）纪检监察部负责监督评价过程的合规性，对违规行为进行调查处理。第十条业务部门及下属单位（如各教学单位）主要职责包括：（一）落实领导小组及牵头部门的评价要求，组织实施本单位的评价工作；（二）组织学生开展评价，确保评价过程的公平性；（三）收集学生反馈，及时向专项管理工作办公室报告评价情况。第十一条基层执行岗（如课程教师、教学辅助人员）应履行以下合规操作责任：（一）如实记录教学行为，为评价提供客观依据；（二）配合开展评价工作，不得干预学生评价；（三）发现评价过程中的异常情况，及时向直属上级报告。第三章专项管理重点内容与要求第十二条评价标准制定环节应遵循以下要求：（一）合规标准：评价标准应基于国家教育行业规范，结合公司实际情况制定，明确教学态度、教学效果、师德师风等核心维度；（二）禁止性行为：严禁设置指向性评价标准，杜绝利用标准进行利益输送；（三）风险防控：建立标准定期评估机制，确保评价标准与业务发展相适应。第十三条评价过程实施环节应遵循以下要求：（一）合规标准：评价应在课程结束后统一组织，确保学生独立、客观评价；（二）禁止性行为：严禁教师暗示、诱导学生进行倾向性评价，禁止干预学生评价行为；（三）风险防控：建立评价现场监督机制，防止学生之间恶意评价或集体报复。第十四条评价工具使用环节应遵循以下要求：（一）合规标准：采用标准化的评价问卷，确保评价指标的客观性；（二）禁止性行为：严禁篡改评价问卷内容，禁止利用评价工具进行非教学目的的数据采集；（三）风险防控：对评价工具进行定期审计，确保数据采集的真实性。第十五条评价结果汇总环节应遵循以下要求：（一）合规标准：采用匿名化方式汇总评价数据，确保评价结果的公正性；（二）禁止性行为：严禁泄露学生评价信息，禁止将评价结果与个别学生成绩挂钩；（三）风险防控：建立数据加密机制，防止评价信息被非法访问。第十六条评价结果反馈环节应遵循以下要求：（一）合规标准：向教师反馈综合评价结果，帮助教师了解自身优势与不足；（二）禁止性行为：严禁夸大或隐瞒评价结果，禁止利用评价结果进行歧视性对待；（三）风险防控：建立教师申诉机制，对评价结果有异议的教师可申请复核。第十七条评价结果运用环节应遵循以下要求：（一）合规标准：将评价结果作为教师绩效考核、职称评定的重要依据；（二）禁止性行为：严禁以评价结果为名进行利益分配，禁止将评价结果与教师收入过度挂钩；（三）风险防控：建立评价结果运用监督机制，防止评价结果被滥用。第十八条教师申诉处理环节应遵循以下要求：（一）合规标准：建立教师申诉渠道，对评价结果有异议的教师可提出书面申诉；（二）禁止性行为：严禁教师利用申诉进行恶意报复，禁止在申诉过程中提供虚假信息；（三）风险防控：成立申诉处理小组，确保申诉处理过程的公正性。第四章专项管理运行机制第十九条制度动态更新机制：根据国家法律法规、行业规范及公司业务发展，每年对评价教师专项管理制度进行评估，必要时进行修订。修订后的制度需经领导小组审议通过后发布实施。第二十条风险识别预警机制：教育管理部每年组织一次专项风险评估，识别评价过程中的潜在风险点，如评价标准不科学、学生受干扰等，并制定预警措施。第二十一条合规审查机制：所有评价活动需经教育管理部审查批准后方可实施，未经审查的评价活动一律不得开展。审查内容包括评价标准、评价流程、评价工具等，确保合规性。第二十二条风险应对机制：（一）一般风险：由业务部门自行处置，教育管理部监督；（二）重大风险：由领导小组协调处置，必要时启动应急预案；（三）风险上报：涉及违规行为的，应立即向纪检监察部报告。第二十三条责任追究机制：对违反本制度的行为，根据情节轻重采取以下措施：（一）批评教育：对轻微违规行为，给予口头警告；（二）绩效考核扣分：对影响评价结果的行为，扣减相关责任人绩效考核分数；（三）纪律处分：对严重违规行为，依法依规给予处分。第二十四条评估改进机制：每年对评价教师专项管理体系进行评估，重点考核评价标准的科学性、评价过程的合规性、评价结果的运用效果，并根据评估结果优化管理流程。第五章专项管理保障措施第二十五条组织保障：公司各级领导干部应明确评价教师专项管理职责，确保相关工作有序推进。教育管理部负责统筹协调，人力资源部负责结果运用，纪检监察部负责监督执纪。第二十六条考核激励机制：将评价教师专项管理纳入部门年度考核，考核结果与部门绩效挂钩；对表现突出的单位和个人，给予表彰奖励；对管理不力的，追究相关责任。第二十七条培训宣传机制：（一）管理层培训：每年组织一次专项培训，提升领导干部对评价工作的认识；（二）业务人员培训：定期开展评价标准、评价流程培训，确保执行到位；（三）学生宣传：通过班会、公告等形式，向学生普及评价规范，引导客观评价。第二十八条信息化支撑：开发评价教师专项管理信息系统，实现评价数据自动采集、汇总、分析，提升评价效率与准确性。第二十九条文化建设：发布《评价教师专项合规手册》，向全体师生宣传评价规范，营造公平公正的评价氛围。第三十条报告制度：（一）风险事件报告