2026年居家养老护理服务员合同范本

2026年居家养老护理服务员合同范本甲方（雇主）：姓名________，性别___，身份证号________________________，现住址________________________________，联系方式________________。乙方（服务员）：姓名________，性别___，身份证号________________________，现住址________________________________，联系方式________________。丙方（居间监督）：________________居家养老服务中心，住所________________________________，统一社会信用代码________________，法定代表人________，联系方式________________。第一条合同目的甲方因高龄/失能/术后康复等原因，需在自有住宅内接受长期照护；乙方具备国家职业技能等级证书与连续三年以上实务经验，愿意提供居家养老护理服务；丙方具备社区养老备案资质，负责备案、回访、质量监督与纠纷调解。三方在平等、自愿、诚实信用基础上签订本合同，共同遵照执行。第二条服务期限1.固定期限：自2026年__月__日至2027年__月__日，首期为连续365日。2.试用期：首30日为试用期，任何一方提前3日书面通知即可无条件解除，无需承担违约金，但应付清已实际发生的服务费及加班费。3.自动续期：若期满前30日任一方未书面提出终止，则合同自动顺延一年，条件不变，价格按当年政府指导价同步调整。第三条服务时间1.标准工时：每日08:00—18:00，午休60分钟，每周休息1日，国家法定节假日如需加班，甲方应提前48小时提出，乙方有权拒绝，若同意则按本合同加班费标准支付。2.夜间陪护：甲方如需夜间陪护（18:00—次日08:00），应另行签订《夜间陪护补充协议》，并购买人身意外险。3.应急支持：乙方下班离开后，甲方突发不适，丙方提供24小时电话指导并协助呼叫120，由此产生的医疗、交通、抢救费用由甲方或其家属承担。第四条服务地点________________________________（市/区）________________________________（小区/楼栋/单元/房号）。甲方若临时住院不超过30日，乙方应到医院提供同等级别照护，住院超过30日，双方可协商暂停或变更服务地点。第五条服务人员1.乙方为唯一固定服务员，未经甲方书面同意，丙方不得擅自更换。2.乙方因疾病、家事需请假，须提前5日书面告知，丙方应在24小时内派遣同等级资质替岗人员，替岗不超过15日，替岗期间工资由丙方垫付，甲方不再重复支付。3.乙方不得转包、分包或擅自请他人代班，违者视为重大违约，甲方有权即时解除合同并要求赔偿。第六条服务内容A.生活照料1.晨间护理：协助起床、洗漱、剃须、梳头、口腔清洁、义齿护理；2.饮食照料：按营养师或医嘱配餐，协助进食、喂水、胃管注食、记录摄入量；3.排泄照料：协助如厕、便盆/尿壶使用、纸尿裤更换、便秘按摩、造口护理；4.洗浴照料：调节室温、水温，协助盆浴、淋浴、床上擦浴、足浴，每周至少两次；5.更衣照料：根据天气、活动量选择衣物，协助穿脱、整理、熨烫；6.移动照料：协助翻身、移位、坐起、站立、行走、轮椅操作、防跌倒。B.基础护理1.生命体征：每日07:00、15:00、21:00测量血压、脉搏、呼吸、体温、血糖并制表；2.用药管理：按医嘱分药、喂药、记录用药日志，发现不良反应即时报告；3.压疮护理：每2小时翻身一次，使用气垫床，保持皮肤清洁干燥，发现Ⅰ期压疮立即采取干预；4.导管维护：胃管、尿管、PICC管日常消毒、固定、记录引流量，到期提醒更换；5.标本采集：协助采集尿液、粪便、痰液，冷藏保存并2小时内送检。C.康复辅助1.被动运动：每日两次、每次30分钟关节屈伸、肌肉按摩，防止挛缩；2.主动训练：陪同使用弹力带、踩车、站立床，记录训练强度；3.语言训练：对失语/构音障碍者进行口型、吹纸片、发音练习，每日20分钟；4.认知训练：利用图片、音乐、算术、拼图进行定向力、记忆力、计算力训练。D.心理慰藉1.每日不少于30分钟面对面交流，倾听需求，给予正向反馈；2.每周组织一次怀旧疗法，展示老照片、老歌，引导讲述往事；3.发现持续情绪低落、失眠、拒食超过3日，应立即向丙方报告并联系心理医生。E.家务协助（仅限与甲方直接相关）1.甲方卧室、卫生间每日清洁消毒，床单每周更换一次；2.甲方衣物分类洗涤、晾晒、整理，洗衣机每月自洁一次；3.甲方餐具即时清洗并消毒，冰箱每月深度清洁一次；4.甲方药品、耗材、食品库存每周盘点，缺货前3日书面提醒采购。第七条服务工具与耗材1.甲方提供：住房、水电气、床、床垫、轮椅、助行器、卫浴扶手、空调、洗衣机、冰箱、微波炉、血压计、血糖仪、制氧机。2.丙方提供：一次性手套、口罩、护理垫、碘伏、棉签、记录表格、翻身卡。3.乙方自带：工作服、指甲剪、理发器、按摩油、小型理疗仪（功率≤50W）。4.新增设备：若甲方需购置电动护理床、防褥疮气垫、吸痰器，由甲方承担费用，丙方协助比价、验收、维护。第八条服务费用与结算1.日间服务费：人民币________元/日，含10小时标准工时，每月按实际出勤天数计。2.夜间陪护费：人民币________元/夜，当日18:00—次日08:00连续14小时。3.加班费：工作日超时部分按小时费率________元计；法定节假日按3倍小时费率。4.替岗差额：若替岗人员等级低于乙方，丙方退还差额10%给甲方；高于乙方，甲方无需补差。5.结算周期：每月1日0:00至当月最后一日24:00为周期，次月5日前丙方出具《服务结算单》，甲方于10日前完成支付，逾期每日按应付金额0.05%计收违约金。6.支付方式：银行转账至丙方监管账户，账号________________________，开户行________________，丙方在到账后2日内拨付乙方薪酬，并向甲方开具增值税普通发票。第九条甲方权利与义务1.有权要求乙方按本合同第六条项目及丙方制定的《服务作业指导书》执行；2.有权查阅、拍照、复制乙方填写的所有护理记录；3.有权对乙方服务态度、技能、卫生状况进行评价，每月评分低于80分，可向丙方申请更换；4.应尊重乙方人格，禁止歧视、辱骂、体罚或任何形式的性骚扰；5.应为乙方提供安全、卫生的工作条件，保证住宅水电气设施符合国家安全标准；6.应按时足额支付费用，不得拖欠或克扣；7.应配合丙方回访，如实反馈服务质量。第十条乙方权利与义务1.有权获得公平、安全、无歧视的工作环境；2.有权拒绝甲方提出的超出本合同约定的高危作业（如高空清洁、带电维修）；3.每日连续休息不少于10小时，每周休息不少于24小时；4.有权拒绝第三方擅自拍摄其肖像并用于商业目的；5.应遵守甲方合理的生活作息，不得擅自外出或留宿他人；6.应妥善保管甲方财物，不得擅自使用、挪用、出借；7.发现甲方病情突变、跌倒、噎食、走失等紧急情况，应立即采取急救措施并同步通知丙方与甲方紧急联系人；8.离职须提前30日书面通知，否则赔偿甲方30日服务费作为代通知金。第十一条丙方权利与义务1.建立乙方人事档案，核验身份证、健康证、护理证、征信报告、无犯罪记录；2.每月至少一次上门回访，填写《服务质量核查表》，甲乙双方签字确认；3.对乙方进行年度再培训不少于20学时，包含急救、心理、法律法规；4.设立24小时投诉电话，接到投诉后4小时内响应，24小时内给出处理方案；5.代管服务费用，确保乙方薪酬专款专用；6.若发生纠纷，应在48小时内组织调解，调解不成，引导双方通过仲裁或诉讼解决；7.为乙方购买“家政服务综合险”，保额：意外伤害30万元，意外医疗5万元，第三者责任20万元，保费由丙方承担。第十二条保密条款1.乙方、丙方对甲方及其家属的个人信息、病史、财务状况、影像资料负有保密义务，未经书面同意不得向第三方披露；2.甲方对乙方的个人隐私、家庭情况同样负有保密义务；3.违约泄密方须向守约方支付违约金人民币5万元，并赔偿因此造成的全部损失；4.合同期满或解除后，保密义务持续有效三年。第十三条休假与替岗1.乙方工作满一年享受带薪年假5日，需提前15日书面申请，甲方无正当理由不得拒绝；2.国家法定节日如春节、国庆，若甲方要求留守，乙方同意后可享受三倍加班费，并可于节后30日内安排补休；3.乙方病假：须提供二级甲等以上医院证明，病假3日内薪酬按80%发放，超过3日部分由丙方按当地最低工资80%垫付，甲方不再支付；4.替岗人员工资标准：初级工________元/日，中级工________元/日，高级工________元/日，技师________元/日，具体以丙方公示价目为准。第十四条劳动保护与职业安全1.甲方应为乙方提供防滑鞋、围裙、手套、口罩、护目镜等必要防护用品；2.乙方在护理过程中被甲方抓伤、咬伤、感染传染病，视为工伤，丙方应在24小时内申报保险，甲方承担保险赔付不足部分；3.乙方因工负伤停工留薪期最长12个月，留薪期内甲方不得解除合同，工资按受伤前标准由丙方继续垫付；4.甲方住宅若发生疫情、传染病、装修污染，应主动告知，必要时为乙方提供临时住宿或隔离场所。第十五条违约责任1.甲方逾期付款超过15日，乙方有权暂停服务，直至付清全部欠款；2.乙方擅自离岗超过4小时且未提前告知，甲方有权扣除当日服务费，并要求丙方24小时内派人到岗；3.乙方因重大过失造成甲方跌倒骨折、Ⅲ期以上压疮、药物误服，须承担医保报销后剩余医疗费的30%，最高不超过人民币3万元；4.甲方或家属殴打、辱骂、性骚扰乙方，丙方有权即刻终止合同，甲方须一次性支付乙方3个月工资作为赔偿金；5.任何一方擅自解除合同，须提前30日书面通知，并支付对方30日服务费作为违约金，除非出现不可抗力或对方重大违约。第十六条不可抗力1.地震、洪水、台风、疫情封锁、战争、政府管制等导致无法履约，受影响方应在事件发生后3日内书面通知其他方，并在合理期限内提供有效证明；2.不可抗力持续30日以上，任何一方可书面通知解除合同，已发生费用按实际结算，双方互不承担违约责任；3.不可抗力期间，丙方应协调临时安置甲方，确保基本生活照料，相关额外费用由甲方承担。第十七条合同解除与终止1.期满自然终止；2.甲方死亡或长期住院超过90日，甲方继承人可书面通知解除，按实际天数结算；3.乙方因健康原因无法继续服务，须提交市级医院证明，可协商解除；4.丙方失去养老服务机构备案资质，甲方有权即时解除，丙方应在7日内结清全部款项；5.合同解除后，乙方应在3日内交还钥匙、门禁卡、剩余药品、现金、贵重物品，甲方应在7日内结清尾款。第十八条争议解决1.三方先行协商，协商不成，可向丙方所在地有管辖权的仲裁委员会申请仲裁；2.仲裁裁决为终局，对三方均具约束力；3.仲裁期间，除争议事项外，合同其余条款继续履行。第十九条通知与送达1.各方确认本合同首页所列地址、电子邮箱、微信、电话均为有效送达方式；2.任何一方变更信息，应提前3日书面通知其他方，否则因此造成的后果自行承担；3.通知以专人递交、邮政EMS、电子邮件、微信文字同时发送，任一方式成功发送即视为送达。第二十条附件与补充协议1.《服务作业指导书》2.《乙方体检报告》3.《物品交接清单》4.《夜间陪护补充协议》5.《紧急联系人名单》以上附件为本合同不可分割的组成部分，与正文具有同等法律效力