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文档简介
PAGE绿卫生保洁制度一、总则1.目的本制度旨在建立一套科学、规范、高效的卫生保洁管理体系,确保公司/组织工作环境的整洁、舒适、安全,提升整体形象,为员工提供良好的工作条件,同时符合国家相关法律法规及行业标准要求。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、公共区域、生产区域、附属设施等场所的卫生保洁工作。3.职责分工保洁部门:负责制定详细的保洁工作计划和流程,组织实施日常卫生保洁工作,确保各区域达到规定的卫生标准。各部门:负责本部门办公区域的环境卫生维护,配合保洁部门做好公共区域的卫生保洁工作,教育引导员工保持良好的卫生习惯。管理部门:负责对卫生保洁工作进行监督、检查、考核,协调解决卫生保洁工作中出现的问题,确保制度的有效执行。二、卫生保洁标准1.办公区域桌面:保持整洁,无杂物、灰尘,文件、办公用品摆放整齐。地面:干净、无污渍、水渍,定期进行清扫和拖地。门窗:玻璃明亮,窗框、窗台无灰尘,定期擦拭。垃圾处理:及时清理垃圾桶内垃圾,垃圾袋装满后及时更换,保持垃圾桶外观清洁。绿植:定期浇水、修剪,保持绿植生长良好,无枯萎、黄叶现象。2.公共区域走廊:地面干净,墙壁、天花板无蜘蛛网、灰尘,扶手无污渍。楼梯:踏步、扶手干净,无垃圾、污渍,定期清扫和擦拭。电梯:轿厢内部保持清洁,按钮、扶手无污渍,定期消毒;电梯厅地面、墙面干净,无杂物。卫生间:地面干燥、无积水,便器、洗手盆清洁无异味,镜子明亮,卫生纸供应充足,定期进行全面消毒。会议室:桌椅摆放整齐,桌面、地面清洁,会议结束后及时清理杂物。3.生产区域生产设备:定期进行清洁、保养,确保设备表面无油污、灰尘,运行正常。生产车间地面:保持清洁,无杂物、油污,定期清扫和冲洗。物料堆放区:物料摆放整齐,标识清晰,周围地面无散落物料,定期清理。通风系统:定期清理通风口、滤网,确保通风良好,空气清新。4.附属设施停车场:地面干净,标线清晰,无垃圾、积水,定期进行清扫和冲洗。食堂:桌椅、餐具清洁卫生,食品加工区域干净整洁,无异味,定期消毒;餐厅地面、墙面保持清洁。配电室、机房等设备用房:设备表面清洁,地面无灰尘,定期进行巡检和清洁维护。三、保洁工作流程1.日常保洁流程准备工作:保洁人员提前到岗,领取清洁工具和用品,检查设备设施是否正常运行。区域清扫:按照先上后下、先左后右的顺序,对负责区域进行全面清扫,包括地面、桌面、门窗、扶手等。垃圾处理:将清扫出来的垃圾装入垃圾袋,运至指定的垃圾存放点,分类存放。重点区域清洁:对卫生间、电梯等重点区域进行深度清洁和消毒,确保卫生达标。收尾工作:清理清洁工具和用品,检查各区域卫生情况,确保无遗漏。2.定期保洁流程制定计划:根据公司/组织实际情况,制定定期保洁计划,明确清洁区域、内容、时间和责任人。通知相关部门:提前通知各部门定期保洁的时间和注意事项,避免影响正常工作。实施保洁:按照定期保洁计划,组织保洁人员对规定区域进行全面清洁,包括墙面、天花板、通风系统等。检查验收:保洁工作完成后,由管理部门进行检查验收,对不符合标准的区域及时整改。3.特殊情况保洁流程(如突发污染、会议活动后等)及时响应:接到特殊情况通知后,保洁人员应立即赶赴现场。评估污染程度:对污染情况进行评估,确定清洁方法和所需工具、用品。进行清洁:采取有效的清洁措施,尽快清除污染,恢复环境卫生。后续跟进:对特殊情况进行记录,跟踪检查清洁效果,确保环境持续达标。四、保洁人员管理1.人员招聘与培训招聘要求:具备良好的身体素质和责任心,有相关保洁工作经验者优先。入职培训:新员工入职后,进行公司/组织基本情况、卫生保洁标准、工作流程、安全注意事项等方面的培训,经考核合格后方可上岗。定期培训:定期组织保洁人员进行业务培训,包括清洁技能提升、新设备使用、卫生防疫知识等,不断提高保洁人员的专业素质。2.工作纪律与考勤工作纪律:遵守公司/组织各项规章制度,服从工作安排,按时完成工作任务,不得擅自离岗、串岗。考勤管理:严格执行考勤制度,按时上下班,如有请假需提前办理手续。3.考核与奖惩考核标准:根据卫生保洁标准和工作完成情况,制定详细的考核指标,对保洁人员进行定期考核。奖励措施:对工作表现优秀、卫生质量高的保洁人员给予表彰和奖励,如奖金、荣誉证书等。惩罚措施:对违反工作纪律、卫生不达标的保洁人员进行批评教育、扣发奖金等处罚,情节严重的予以辞退。五、清洁工具与用品管理1.工具配备根据保洁工作需要,配备齐全的清洁工具,如扫帚、拖把、抹布、水桶、清洁剂、消毒剂等,并定期进行检查和维护,确保工具完好可用。2.用品采购按照清洁用品消耗情况,制定合理的采购计划,选择质量可靠、环保安全的清洁用品,确保采购渠道正规,产品符合相关标准。3.存放管理设立专门的清洁工具和用品存放仓库,保持仓库干燥、通风,工具和用品分类存放,标识清晰,便于取用和管理。六、卫生防疫管理1.日常消毒按照卫生防疫要求,定期对办公区域、公共区域、卫生间等场所进行消毒,重点部位增加消毒频次。消毒工作应严格按照消毒操作规程进行,使用符合国家标准的消毒剂,确保消毒效果。2.疫情防控措施在疫情期间,加强防控措施,如设置体温检测点、要求员工佩戴口罩、保持社交距离等。对进入公司/组织的人员进行登记、体温检测,发现异常情况及时报告并采取相应措施。加强对公共区域的通风换气,保持空气流通。3.卫生防护培训定期组织保洁人员进行卫生防疫知识培训,提高保洁人员的自我防护意识和能力,确保在工作过程中做好个人防护。七、安全管理1.安全操作规程制定保洁工作安全操作规程,要求保洁人员严格遵守,如正确使用清洁工具、避免触电、滑倒等事故。2.安全检查定期对保洁工作区域进行安全检查,及时发现和消除安全隐患,如检查电器设备是否正常、地面是否防滑等。3.应急处理制定安全应急预案,如发生火灾、触电等事故时的应急处理措施,确保保洁人员能够正确应对突发情况,保障自身安全。八、监督与检查1.监督机制建立健全卫生保洁监督机制,管理部门定期对各区域卫生保洁情况进行巡查,发现问题及时督促整改。2.检查标准按照卫生保洁标准对各区域进行检查评分,确保卫生质量达到规定要求。3.结果反
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