楼层打扫卫生制度

PAGE楼层打扫卫生制度一、总则（一）目的为了营造一个干净、整洁、舒适的工作和生活环境，确保公司/组织内各楼层的卫生状况符合相关标准和要求，特制定本楼层打扫卫生制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有楼层的公共区域及各部门办公区域的卫生打扫工作。（三）基本原则1.卫生打扫工作应遵循定期、规范、细致的原则，确保各楼层卫生无死角。2.全体员工应积极配合卫生打扫工作，自觉维护环境卫生，养成良好的卫生习惯。二、职责分工（一）保洁人员职责1.负责各楼层公共区域的日常卫生打扫工作，包括走廊、楼梯、电梯间、卫生间、茶水间等。2.按照规定的时间和标准完成卫生打扫任务，确保公共区域干净整洁，无杂物、无污渍。3.及时清理垃圾桶内的垃圾，保持垃圾桶外观清洁，垃圾不溢出。4.定期对公共区域的卫生设施进行检查和维护，如发现损坏及时报告并协助维修。5.配合公司/组织的大型活动或特殊时期，做好相应区域的卫生保障工作。（二）各部门职责1.各部门负责本部门办公区域的卫生打扫和维护工作，保持办公桌面整洁、文件摆放有序、地面干净无垃圾。2.督促本部门员工养成良好的卫生习惯，保持个人工作区域的卫生。3.配合保洁人员做好公共区域的卫生打扫工作，如遇特殊情况需协助清理公共区域的杂物等。（三）监督管理职责1.设立专门的卫生管理小组，负责对楼层卫生打扫工作进行监督检查。2.定期对各楼层的卫生状况进行检查和评估，发现问题及时督促整改。3.对违反卫生制度的行为进行纠正和处理，情节严重的给予相应的处罚。三、卫生打扫标准（一）公共区域卫生标准1.走廊和楼梯地面干净，无灰尘、无污渍、无水渍，定期进行拖地和清扫。墙壁、天花板无蜘蛛网，保持整洁。扶手干净，无灰尘、无污渍，定期擦拭。2.电梯间电梯轿厢地面、内壁干净，无灰尘、无污渍，定期进行清洁消毒。电梯按钮、显示屏等设施表面干净，无指纹、无污渍，定期擦拭。电梯门口及周边地面干净，无杂物、无积水。3.卫生间地面、墙面干净，无污渍、无水渍，定期进行清洁消毒。洗手池、水龙头、镜子等设施表面干净，无污垢、无水印，定期擦拭。便器清洁，无异味，定期进行消毒处理。垃圾桶及时清理，保持外观清洁，垃圾不溢出。4.茶水间桌面、地面干净，无污渍、无水渍，定期进行擦拭和清扫。饮水机、咖啡机等设备表面干净，无灰尘、无污渍，定期擦拭。垃圾桶及时清理，保持周边环境整洁。（二）办公区域卫生标准1.桌面保持整洁，文件、办公用品摆放有序，无杂物堆积。电脑、电话等设备表面干净，无灰尘、无污渍，定期擦拭。2.地面干净无垃圾，定期进行清扫，如有污渍及时清理。3.门窗玻璃明亮，无灰尘、无污渍，定期擦拭。窗框、窗台干净，无灰尘、无杂物。四、卫生打扫流程（一）日常打扫流程1.保洁人员每天上班后，首先对各楼层公共区域进行巡查，检查前一天的卫生状况，如有问题及时记录并安排清理。2.按照先上后下、先里后外的顺序进行打扫。先打扫走廊、楼梯，再依次打扫电梯间、卫生间、茶水间等区域。3.地面清扫时，使用扫帚将垃圾、灰尘等扫至簸箕内，然后倒入垃圾桶。对于顽固污渍，使用相应的清洁剂进行擦拭。4.卫生间打扫时，先清理便器，再依次清洁洗手池、水龙头、镜子等设施，最后对地面进行消毒处理。5.办公区域卫生由各部门员工在上班前或下班后自行打扫，保持桌面整洁、地面干净。（二）定期深度打扫流程1.每周[X]次对各楼层公共区域进行深度打扫，包括对墙壁、天花板、门窗等进行全面清洁。2.深度打扫时，保洁人员使用专业清洁工具和清洁剂，对公共区域的各个角落进行细致清理。3.对于卫生间的地面、墙面等进行深度消毒，确保卫生达标。4.对办公区域的文件柜、办公桌椅等进行擦拭清洁，保持办公环境整洁。（三）特殊情况打扫流程1.如遇公司/组织举办活动、接待来访等特殊情况，保洁人员应提前做好卫生准备工作，对相关区域进行重点清洁和消毒。2.活动结束后，及时清理活动现场的垃圾和杂物，恢复场地卫生。3.如发生突发卫生事件，按照相关应急预案进行及时处理，确保环境安全卫生。五、卫生检查与考核（一）检查方式1.卫生管理小组定期对各楼层卫生状况进行检查，采用日常巡查和定期抽查相结合的方式。2.日常巡查由保洁人员在打扫过程中自查自纠，发现问题及时整改。3.定期抽查由卫生管理小组按照一定比例对各楼层进行随机检查，确保检查结果的客观性和全面性。（二）检查内容1.公共区域和办公区域的卫生状况是否符合卫生打扫标准。2.卫生打扫工作是否按时完成，有无拖延现象。3.卫生设施是否完好，能否正常使用。（三）考核标准1.卫生状况良好，符合卫生打扫标准，得[X]分。2.存在轻微卫生问题，如地面有少量污渍、垃圾桶清理不及时等，扣[X]分。3.存在较严重卫生问题，如公共区域有明显垃圾堆积、卫生间异味较大等，扣[X]分。4.卫生打扫工作未按时完成，每次扣[X]分。（四）结果运用1.每月对各楼层的卫生检查结果进行汇总和通报，对卫生状况优秀的楼层和部门进行表扬。2.对卫生考核不达标的楼层和部门，责令限期整改。连续[X]个月考核不达标的，给予相应的处罚，如扣除部门绩效分数、对相关责任人进行批评教育等。六、清洁用品管理（一）采购与配备1.根据卫生打扫工作的实际需求，定期采购清洁用品，确保各类清洁用品的充足供应。2.清洁用品应选择质量可靠、环保安全的产品，符合相关行业标准。3.按照各楼层的使用情况，合理配备清洁工具和清洁剂，如扫帚、拖把、抹布、洗洁精、消毒剂等。（二）存放与保管1.设立专门的清洁用品存放仓库，保持仓库干燥、通风良好。2.清洁用品应分类存放，标识清晰，便于取用。3.易燃、易爆、有毒等危险清洁用品应单独存放，并严格按照相关规定进行保管，确保使用安全。（三）使用与消耗1.保洁人员应按照规定的使用方法和用量使用清洁用品，避免浪费。2.建立清洁用品使用台账，记录清洁用品的采购、领用、消耗情况，定期进行盘点。3.根据清洁用品的消耗情况，及时补充采购，确保卫生打扫工作的正常进行。七、员工卫生行为规范（一）个人卫生1.员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲。2.工作期间应穿着整洁得体的工作服，保持仪表端庄。（二）公共卫生维护1.爱护公共环境卫生，不随地吐痰、不乱扔垃圾、不乱涂乱画。2.节约使用公共资源，如卫生纸、洗手液等，避免浪费。3.发现公共区域有卫生问题时，应及时通知保洁人员进行清理。（三）办公区域卫生1.保持个人办公区